تمكين الاتصال الهاتفي الوارد لخدمات اتصالات Azure.
يتم دعم استدعاء PSTN الوارد حاليا في GA ل Dynamics Omnichannel و Call Automation SDK. يمكنك استخدام أرقام الهواتف التي توفرها Microsoft وأرقام الهواتف المتوفرة عن طريق التوجيه المباشر.
المكالمات الواردة باستخدام قناة متعددة الاتجاهات لخدمة العملاء
مدعوم في التوفر العام، لإعداد المكالمات الواردة في قناة متعددة الاتجاهات لخدمة العملاء مع التوجيه المباشر أو المكالمات الصوتية (PSTN) اتبع هذه الإرشادات.
الاتصال الوارد باستخدام Azure Communication Services Call Automation SDK
تمكنك أتمتة المكالمات من إنشاء مهام سير عمل مخصصة للاتصال داخل تطبيقاتك لتحسين العمليات التجارية وتعزيز رضا العملاء. تدعم المكتبة إدارة المكالمات الواردة إلى أرقام الهواتف المكتسبة من Communication Services والمكالمات الواردة عبر التوجيه المباشر. يمكنك أيضا استخدام أتمتة المكالمات لإجراء مكالمات صادرة من أرقام الهواتف المملوكة لموردك، من بين إمكانيات أخرى.
تعرف على المزيد حول أتمتة المكالمات، المدعومة في التوفر العام.
الاتصال الوارد مع Power Virtual Agents
قريبًا