إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
تلميح
هل تعلم أنه يمكنك تجربة الميزات في Microsoft Defender Office 365 الخطة 2 مجانا؟ استخدم الإصدار التجريبي من Defender لـ Office 365 لمدة 90 يوما في مركز الإصدارات التجريبية لمدخل Microsoft Defender. تعرف على من يمكنه التسجيل وشروط الإصدار التجريبي في Try Microsoft Defender لـ Office 365.
في مؤسسات Microsoft 365 التي تحتوي على علب بريد في Exchange Online، يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن التصيد الاحتيالي والبريد الإلكتروني المشبوه في Outlook. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الإيجابيات الخاطئة (البريد الإلكتروني الجيد الذي تم حظره أو إرساله إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام) والسلبيات الخاطئة (البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو التصيد الاحتيالي الذي تم تسليمه إلى علبة الوارد الخاصة بهم) من Outlook على جميع الأنظمة الأساسية باستخدام أدوات مجانية من Microsoft.
توفر Microsoft زر التقرير المضمن في الإصدارات المدعومة من Outlook على جميع الأنظمة الأساسية ل Outlook تقريبا للمستخدمين للإبلاغ عن الرسائل الجيدة والسيئة.
لمزيد من المعلومات حول الإبلاغ عن الرسائل إلى Microsoft، راجع الإبلاغ عن الرسائل والملفات إلى Microsoft.
يقوم المسؤولون بتكوين الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم للانتقال إلى علبة بريد تقارير محددة أو إلى Microsoft أو كليهما. تتوفر هذه الرسائل المبلغ عنها في علامة التبويب المستخدم المبلغ عنه في صفحة عمليات الإرسال في مدخل Microsoft Defender. لمزيد من المعلومات، راجع إعدادات المستخدم المبلغ عنها.
تلميح
بصفتك مصاحبا لهذه المقالة، راجع دليل إعداد Microsoft Defender Office 365 لمراجعة أفضل الممارسات والحماية من تهديدات البريد الإلكتروني والارتباط والتعاون. تتضمن الميزات الارتباطات الآمنة والمرفقات الآمنة والمزيد. للحصول على تجربة مخصصة استنادا إلى بيئتك، يمكنك الوصول إلى Microsoft Defender لدليل الإعداد التلقائي Office 365 في مركز مسؤولي Microsoft 365.
استخدام الزر "تقرير" المضمن في Outlook
يتوفر الزر "تقرير " المضمن في الإصدارات التالية من Outlook:
- Outlook لـ Microsoft 365:
- القناة الحالية: الإصدار 16.0.17827.15010 أو أحدث
- قناة المؤسسة الشهرية: الإصدار 16.0.18025.20000 أو أحدث
- التحديث نصف السنوي (إصدار أولي): الإصدار 2502، النسخة 16.0.18526.20024 أو أحدث
- القناة نصف السنوية: الإصدار 2502، النسخة 16.0.18526.20024 أو أحدث
- Outlook for Mac الإصدار 16.89 (24090815) أو أحدث*
- Outlook for iOS الإصدار 4.2511 أو أحدث*
- Outlook for Android الإصدار 4.2446 أو أحدث*
- Outlook for Windows الجديد*
- Outlook على ويب*
* في هذا الإصدار من Outlook، يدعم زر التقرير المضمن أيضا الإبلاغ عن الرسائل من علب البريد المشتركة أو علب البريد الأخرى بواسطة مفوض. يحتاج المستخدم المفوض إلى أذونات إرسال باسم للإبلاغ عن الرسائل من علبة البريد المشتركة. بدون إذن "إرسال باسم"، لا يتم إرسال الرسالة التي تم الإبلاغ عنها إلى علبة بريد التقارير. بدلا من ذلك، تتم إزالة الرسالة التي تم الإبلاغ عنها من المجلد فقط.
يتوفر الزر "تقرير" في الإصدارات المعتمدة من Outlook إذا كان كلا الشرطين التاليين صحيحا:
- تم تشغيل إعداد تقارير المستخدم.
- تم تكوين الزر "تقرير " المضمن في إعدادات المستخدم المبلغ عنها في https://security.microsoft.com/securitysettings/userSubmission.
إذا تم إيقاف تشغيل إعداد تقارير المستخدم وتحديد زر وظيفة إضافية غير تابع ل Microsoft، فلن يتوفر الزر تقرير في الإصدارات المدعومة من Outlook.
استخدام الزر "تقرير" المضمن في Outlook للإبلاغ عن رسائل التصيد الاحتيالي وغير الهامة
يمكن للمستخدمين استخدام الزر "تقرير" المضمن للإبلاغ عن رسائل التصيد الاحتيالي أو غير الهام في الإصدارات المدعومة من Outlook:
- يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن رسالة كبريد غير هام من علبة الوارد أو أي مجلد بريد إلكتروني آخر غير مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.
- يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن رسالة كتصيد احتيالي من أي مجلد بريد إلكتروني.
في إصدار معتمد من Outlook، حدد رسالة واحدة أو أكثر، وحدد تقرير، ثم حدد التصيد الاحتيالي للتقرير أو الإبلاغ عن بريد غير هام في القائمة المنسدلة. على سبيل المثال:
Outlook لـ Microsoft 365:
Outlook على ويب:
استنادا إلى الإعدادات التي أبلغ عنها المستخدم في مؤسستك، يتم إرسال الرسائل التي تم الإبلاغ عنها كتصيد احتيالي أو غير هام إلى علبة بريد التقارير أو إلى Microsoft أو كليهما. يتم أيضا اتخاذ الإجراءات التالية على الرسائل التي يقوم المستخدمون بالإبلاغ بها باستخدام الزر تقرير :
- تم الإبلاغ عنها كبريد غير هام: يتم نقل الرسائل إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام، وتتم إضافة المرسل تلقائيا إلى قائمة المرسلين المحظورين للمستخدم.
- تم الإبلاغ عنها كتصيد احتيالي: يتم حذف الرسائل.
استخدام الزر "تقرير" المضمن في Outlook للإبلاغ عن الرسائل غير الهامة
في إصدار معتمد من Outlook، حدد رسالة واحدة أو أكثر في مجلد البريد الإلكتروني غير الهام، وحدد تقرير، ثم حدد غير هام في القائمة المنسدلة. على سبيل المثال:
Outlook لـ Microsoft 365:
Outlook على ويب:
استنادا إلى الإعدادات التي أبلغ عنها المستخدم في مؤسستك، يتم إرسال الرسائل التي تم الإبلاغ عنها على أنها غير هامة إلى علبة بريد التقارير أو إلى Microsoft أو كليهما. يتم أيضا نقل الرسائل التي تم الإبلاغ عنها على أنها غير هامة من البريد الإلكتروني غير الهام إلى علبة الوارد.
مراجعة الرسائل المبلغ عنها
لمراجعة الرسائل التي أبلغ عنها المستخدمون إلى Microsoft، يمكن للمسؤولين استخدام علامة التبويب المستخدم المبلغ عنها في صفحة عمليات الإرسال في مدخل Microsoft Defender في https://security.microsoft.com/reportsubmission. لمزيد من المعلومات، راجع عرض الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم إلى Microsoft.
ملاحظة
إذا قام المستخدم بالإبلاغ عن الإعدادات في المؤسسة بإرسال رسائل أبلغ عنها المستخدم (البريد الإلكتروني وMicrosoft Teams) إلى Microsoft (حصريا أو بالإضافة إلى علبة بريد التقارير)، فإننا نقوم بنفس عمليات التحقق كما هو الحال عندما يرسل المسؤولون رسائل إلى Microsoft للتحليل من صفحة عمليات الإرسال . لذلك، فإن إرسال الرسائل أو إعادة إرسالها إلى Microsoft مفيد للمسؤولين فقط للرسائل التي لم يتم إرسالها أبدا إلى Microsoft، أو عندما يختلف المسؤولون مع الحكم الأصلي.
المحتوى ذو الصلة
يمكن للمسؤولين مشاهدة هذا الفيديو القصير لمعرفة كيفية استخدام Microsoft Defender Office 365 للتحقيق بسهولة في الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم. يمكن للمسؤولين تحديد محتويات الرسالة وكيفية الاستجابة من خلال تطبيق إجراء المعالجة المناسب.