الشروع في العمل
مرحبًا بك في Dynamics 365 Contact Centerتنفيذ Dynamics 365 Contact Center
اكتشف كيفية تحقيق أقصى استفادة من Dynamics 365 Contact Center من خلال الدورات التدريبية والمستندات ومقاطع الفيديو التي تغطي إمكانات المنتج والمقالات الإرشادية. تعرف إلى مجموعة الإمكانات التي يوفرها Dynamics 365 Contact Center، وتأكد من أن أعمالك تقدم أفضل تجربة لمركز الاتصال لعملائك.
التنفيذ
الإرشادات
الإدارة والتطوير
تكوين ميزات الذكاء الاصطناعي
استخدم مركز الاتصالات وإدارته
التواصل عبر القنوات التي يفضلها عملاؤك
الحصول على الرؤى وتحليل عمليات مركز الاتصالات
المنتجات ذات الصلة
تعرف إلى كيفية إنشاء تطبيقات قليلة التعليمات البرمجية بسرعة لتحديث العمليات وحل تحديات العمل الصعبة في مؤسستك باستخدام Power Apps.
تعرف إلى كيفية إنشاء تطبيقات مخصصة بسرعة، وإجراء التنفيذ التلقائي لمهام سير العمل لتحسين الإنتاجية، وتحليل البيانات للحصول على رؤى، وتصميم مواقع ويب حديثة.
أنشئ تجارب اتصال سحابية قوية ومشاركة العملاء من خلال إضافة الصوت والدردشة والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والهاتف إلى تطبيقاتك.
أنشئ عمال Copilot بسهولة مع Copilot Studio.