تقرير لوحة المتسابقين لرحلات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني
ملاحظة
أصبح Dynamics 365 Marketing وDynamics 365 Customer Insights الآن Customer Insights - Journeys وCustomer Insights - Data. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول Dynamics 365 Customer Insights
يتلقى عملاء Customer Insights - Journeys الجدد ميزات الرحلات في الوقت الحقيقي فقط. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت الرحلات في الوقت الحقيقي بشكل افتراضي.
مهم
لا تنطبق هذه المقالة إلا على التسويق الصادر.
يحدد تقرير لوحة المتسابقين لرحلات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر الرحلات والرسائل فعاليةً. استخدم الارتباطات التالية لتنزيل قالب لتشغيل التقرير حول مؤسستك الخاصة ونموذج تقرير مليء بعينة من البيانات.
| تنزيل قالب التقرير | تنزيل نموذج تقرير |
|---|---|
 |
 |
ملاحظة
يمكنك العثور على القائمة الكاملة لتنزيلات تحليلات التسويق في معرض تقارير تحليلات التسويق.
بالإضافة إلى صفحات التقارير المشتركة وصفحة رئيسية لتقرير، ويتضمن تقرير التحليلات هذا الصفحات التالية:
- لوحة متسابقين مفصلة لأنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني
- لوحة متسابقين مفصلة لرحلات العملاء
- لوحة المتسابقين لمؤشرات الأداء الرئيسية، مع جداول زمنية
لوحة متسابقين لأنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتيح لك لوحة المتسابقين المفصلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني مقارنة وتصنيف رسائلك التسويقية استنادًا إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التالية:
- إجمالي رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة
- إجمالي البريد الإلكتروني المفتوح، وعمليات الفتح الفريدة، ومعدل الفتح
- إجمالي نقرات الارتباطات والنقرات الفريدة ومعدل النقرات
- إجمالي عمليات إرسال النماذج وعمليات الإرسال الفريدة ومعدل الإرسال
- إجمالي الاشتراكات، والاشتراكات الفريدة، ومعدل الإرسال
استخدم نطاق البيانات وحالة الرسالة وأعمدة حالة الرحلة لتصفية الرسائل. ويمكن أيضًا تصفية التفاعلات حسب العمر.
يمكن للمستخدمين تكوين عنصر تحكم لوحة المتسابقين وإعادة ترتيب الأعمدة وفرز القائمة حسب أي مؤشر أداء أساسي محدد حسب الحاجة.
لوحة المتسابقين لرحلات العميل
يتم تجميع مؤشرات الأداء الأساسية المتعلقة بتسويق البريد الإلكتروني عبر جميع رسائل التسويق التي تعد جزءًا من رحلة. يقارن التقرير بين رحلاتك ويرتبها استنادًا إلى مؤشرات الأداء الأساسية التالية:
- عدد جهات الاتصال التي تمت معالجتها بواسطة الرحلة
- إجمالي رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة
- إجمالي البريد الإلكتروني المفتوح، وعمليات الفتح الفريدة، ومعدل الفتح
- إجمالي نقرات الارتباطات والنقرات الفريدة ومعدل النقرات
- إجمالي عمليات إرسال النماذج وعمليات الإرسال الفريدة ومعدل الإرسال
- إجمالي الاشتراكات، والاشتراكات الفريدة، ومعدل الاشتراك
استخدم نطاق البيانات ومقسمات الحالة لتصفية الرحلات. ويمكن أيضًا تصفية التفاعلات حسب العمر.
يمكن للمستخدمين تكوين عنصر تحكم لوحة المتسابقين وإعادة ترتيب الأعمدة وفرز القائمة حسب أي مؤشر أداء أساسي محدد حسب الحاجة.
لوحة المتسابقين لمؤشرات الأداء الأساسية مع جداول زمنية
يسرد هذا التقرير جميع مؤشرات الأداء الأساسية، والرسائل التسويقية، والرحلات التي تم تحديدها بواسطة أشرطة التمرير. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلقاء نظرة على الجداول الزمنية للتفاعل الفردي التي تكمن وراء مؤشرات الأداء الأساسية. حاول تصفية الرحلات والرسائل المختلفة، أو التقطيع والتقسيم لمقارنة أنشطتك التسويقية وفقًا لمعايير مختلفة.
تقارير تحليلية سعيدة مع Dynamics 365 Customer Insights - Journeys!