متطلبات الجدولة لتجمع الموارد

مجموعات الموارد هي مجموعات من الموارد المتشابهة. يدير المرسلون السعة ويحصلون على خيار تعيين الموارد لاحقًا.

تُعد جدولة مجموعة الموارد مفيدة في حالات كثيرة:

• تجنب حجز موارد معينة على الفور. على سبيل المثال، يقوم الفندق بالتحقق من توافر الغرف (مجموعة) ويعين غرفة (مورد) للضيوف لدى وصولهم.

• اجمع المتطلبات بطريقة مركزية ولكن اسمح لمدير محلي بحجزها. على سبيل المثال، تأخذ سلسلة من متاح الإصلاح المواعيد من خلال مركز الاتصال. يحجز المندوب المركزي الموعد في الموقع المفضل للعميل (مجموعة). يعين مدير المتجر المحلي المواعيد لأخصائي متوفر (مورد).

• يعرف المرسلون سعة المجموعة لكن ليس المورد المحدد الذي ستحتوي عليه. على سبيل المثال، يقدم معرض تجاري خيارات كشك مختلفة. يأخذ في الاعتبار سعة الأكشاك (مجموعة) عند الحجز، ولكنه يعني الأكشاك المحددة (مورد) في وقت لاحق.

• تمكين الحجز الزائد تحسبًا لحالات الإلغاء المتوقعة على سبيل المثال، يحتوي أحد الفنادق على عدد محدد من الغرف، ولكنه قد يزيد السعة ويقبل عدد من الحجوزات يتجاوز عدد الغرف المتوفرة لمراعاة حالات الإلغاء.

إنشاء مجموعة موارد

من المستحسن إنشاء مجموعات تستخدم نوع المورد نفسه. إذا كنت ترغب في إنشاء مجموعات بأنواع مختلفة من الموارد، فعليك إنشاء طاقم.

1. في منطقة الموارد، أسفل المورد، حدد الموارد وحدد جديد.

2. في علامة التبويب عام، قم بتعيين نوع المورد إلى مجموعة واختر نوع المجموعة. اختر بين المنشأة أو المعدات أو مجموعة تتكون من حساب وجهة اتصال ومستخدم.

3. أدخل اسمًا واختر منطقة زمنية.

4. في علامة التبويب الجدولة، اختر موقع البدء وموقع النهاية. اختر عنوان الوحدة التنظيمية لتمثيل الموقع الفعلي حيث تعمل المجموعة، أو غير محدد الموقع لمجموعة موارد تعمل عن بعد.

‏‫ملاحظة‬

لا تحدد خيار عنوان المورد.

1. حدد خيارًا في اشتقاق القدرة الإنتاجية من أعضاء المجموعة:

   • نعم: يُعاد حساب سعة مورد المجموعة بناء على تقويمات ساعات العمل الخاصة بالعضو فيها. تتغير سعة المجموعة عند إضافة أعضاء المجموعة أو إزالتهم.
   • لا: يحدد النظام سعة المجموعة، ولكن يمكنك تغييرها. لا تؤدي إضافة أعضاء المجموعة وإزالتهم إلى تغيير السعة.

2. أضف المزيد من سمات الموارد لأخذها في الاعتبار في عملية الجدولة. يمكنك اعتبار المجموعة على أنها عبارة عن مورد قياسي من حيث صلته بإضافة سمات مثل الخصائص أو المناطق.

إضافة أعضاء المجموعة

يمكن إضافة الأعضاء إلى مجموعة عبر كيان مجموعة الموارد.

1. في سجل مجموعة الموارد، انتقل إلى مرتبط>العناصر التابعة للمورد‬.

2. حدد إضافة مجموعة موارد جديدة قابلة للحجز وأدخل اسمًا للمورد. اختر موردًا تابعًا وقم بتعيين نطاق تاريخ لعضوية المجموعة. لا يمكن جعل الأطقم والمجموعات الأخرى عناصر تابعة لمجموعة.

حجز مجموعة باستخدام مساعد الجدولة

1. حدد حجز على نموذج متطلبات لفتح مساعد الجدولة.

2. بإمكان مساعد الجدولة إرجاع المجموعة وأعضاء أعضاء الفرديين بالاستناد إلى تكوين المتطلب.

3. حدد مجموعة الموارد وفترة زمنية، وحدد حجز وإنهاء.

‏‫ملاحظة

لن يُرجع مساعد الجدولة مجموعات موارد لمتطلبات العمل في الموقع.

إدارة مجموعة على لوحة الجدولة

في لوحة الجدولة، افتح جزء عوامل التصفية وقم بتعيين عامل التصفية أنواع الموارد إلى مجموعة .

حدد حفظا كافتراضي لتعيين طريقة العرض الافتراضية لعلامة تبويب لوحة الجدولة المحددة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجموعة الموارد وحدد عرض أعضاء المجموعة للاطلاع على المجموعة وأعضاء المجموعة.

تعيين حجوزات المجموعة

عيّن موارد محددة إلى متطلب محجوز في مجموعة.

هناك ثلاث طرق لتغيير تعيين الحجز:

1. السحب والإفلات يدويًا: حدد واسحب حجزًا من مجموعة الموارد واسحبه إلى أحد أعضاء المجموعة.

2. الاستبدال: انقر بزر الماوس الأيمن فوق حجز في مجموعة الموارد، وحد استبدال المورد واختر عضوًا للمجموعة.

3. إعادة الحجز: انقر بزر الماوس الأيمن فوق حجز، وحدد إعادة الحجز. قم بتحرير معايير التصفية إلى لم يعد هناك بحث عن المجموعات، ولكن للبحث عن الموارد من نوع جهة الاتصال والمستخدم والحساب.

يُعاد تعيين المدة إلى مدة الحجز الافتراضية. قم بتحرير وقت الانتهاء لمطابقة المدة الأصلية. بعد ذلك، قم بإلغاء حجز المجموعة الأصلية.

ملاحظات إضافية

• موقع أعضاء المجموعة: إذا كان مورد تابع مجموعة في سجل مجموعات الموارد القابلة للحجز (bookableresourcegroup)، يتم أخذ موقع المورد التابع من المجموعة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت مجموعة موارد مرتبطة بمرفق أو مورد مجموعة مرفق من خلال اقتران مورد قابل للحجز (msdyn_bookableresourceassociation)، فسيتم أخذ الموقع من المرفق أو مجموعة المرفق.

• عندما يكون الخيار اشتقاق القدرة الإنتاجية من أعضاء المجموعة لمورد مجموعة معيّنًا إلى نعم، تتأثر القدرة الإنتاجية للمجموعة لفترة زمنية محددة بما يلي:

  • عدد أعضاء المجموعة.
  • التواريخ التي يكون خلالها أعضاء المجموعة جزءًا في المجموعة.
  • ساعات عمل أعضاء المجموعة.

• سيتم احتساب الحجوزات التي تم تعيينها إلى موارد أعضاء المجموعة خارج ساعات العمل في مقابل مرتين من سعة مورد المجموعة.

• لن تظهر الموارد الأعضاء في المجموعة باعتبارها متوفرة في مساعد الجدولة إذا كانت المجموعة محجوزة بالكامل خلال الفترة الزمنية، حتى لو لم يكن المورد الفردي محجوزًا للفترة.

• تظهر موارد المجموعة على أنها متوفرة في مساعد الجدولة إذا كان بإمكان النظام توزيع مدة العمل المخطط لها عبر موارد فرعية متعددة. على سبيل المثال، إذا كنت تريد جدولة مهمة مدتها ساعة واحدة ولا يتوفر أي مورد للساعة الكاملة، يقترح النظام مصدرين متاحين لمدة 30 دقيقة لكل منهما.