إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
تصدر Microsoft تحديثات Dynamics 365 Field Service والحلول ذات الصلة بشكل منتظم. تضيف التحديثات قدرات جديدة وتحسين الأداء وقابلية الاستخدام للميزات الموجودة وإصلاحات للأخطاء. تناقش هذه المقالة كيفية تحديث Field Service، بما في ذلك حلول تطبيق الأجهزة المحمولة وحلول جدولة الموارد ذات الصلة.
يتم إصدار تحديثات متعددة على مدار العام.
يتم إصدار تحديثات ثانوية كل شهر وتتضمن فقط إصلاحات الأخطاء الثانوية. يتلقى المسؤولون إعلامًا عند التخطيط لإصدار تحديث.
يتم إصدار تحديثات رئيسية في شهري أبريل وأكتوبر وتتضمن ميزات جديدة وتحسينات وإصلاحات للأخطاء. ويمكن لبعض التغييرات في عناصر التحكم وتجارب المستخدمين أن يتم طرحها بشكل متكرر أكثر. للحصول على آخر التحديثات لعناصر التحكم بمجرد توفرها، قم بتمكين قناة الإصدار الشهري لبيئتك. تستمر التغييرات في منطق الأعمال والعناصر الأخرى المتعلقة بالخلفية مرتين في العام.
الإصلاحات العاجلة تكون نادرة، ولكن أحيانًا يتم إصدار تحديث مهم خارج جدول التحديث المخطط.
Tip
ابحث عن معلومات حول الميزات والتغييرات الجديدة للإصدارات القادمة في خطط الإصدار Dynamics 365.
تحديث الوصول المبكر
يتم إهمال مفهوم الوصول المبكر ويتم استبداله بقناة الإصدار الشهري. تعرف على المزيد حول كيفية الحصول على تحديثات الوصول المبكر باستخدام قناة الإصدار الشهرية.
Dynamics 365 Field Service
يتم تحديث تطبيق Field Service تلقائيا كجزء من تحديثات النظام الأساسي.
يمكنك أيضًا تحديث التطبيق يدويًا بعد الإصدار مباشرة.
افتح مركز مسؤولي Power Platform، وحدد البيئة مع تطبيق Field Service التي تريد تحديثها.
في الشريط العلوي، حدد Resources>Dynamics 365 التطبيقات.
حدد تطبيق Dynamics 365 Field Service، ثم حدد Update.
عند تحديث تطبيق Field Service، ستحصل أيضًا على أحدث إصدار من الحلول الأخرى ذات الصلة التي تعد جزءًا من تطبيق Field Service.
للعثور على رقم إصدار تطبيق Field Service، ابحث في تفاصيل التطبيق ضمن Dynamics 365 التطبيقات في مركز إدارة Power Platform.
تطبيق الأجهزة المحمولة Field Service
من المستحسن تشغيل التحديثات التلقائية للتطبيق على الجهاز المحمول. إذا لم تقم بذلك، فيجب عليك التحقق بانتظام من متجر التطبيقات الخاص بك للحصول على تحديثات تطبيقات الأجهزة المحمولة وتثبيت الإصدار الأحدث.
جدولة الموارد العمومية
Universal Resource Scheduling يُمكن من قدرات الجدولة في Field Service وتطبيقات Dynamics 365 الأخرى. يمكنك الحصول على أحدث إصدار تلقائيا مع تحديثات لتطبيق Dynamics 365.
تم تحديث الاستعلامات العالمية لـ FetchXML
من حين لآخر، تتضمن إصدارات جدولة الموارد العالمية تحديثات للاستعلامات العامة لـ FetchXML. تتحكم استعلامات UFX في كيفية إحضار النظام للموارد والمتطلبات.
يمكنك تخصيص استعلامات UFX. إذا قمت بتخصيص استعلام UFX، تقوم التحديثات باستيراد أحدث إصدار، ولكنها لا تطبقه تلقائيا. أضف التخصيصات إلى استعلام UFX الجديد وقم بتطبيقها يدويًا في إعدادات لوحة الجدولة.. لفهم الاختلافات بين ملف XML القديم مع الاستعلامات المخصصة وملف XML المحدث، ضع في اعتبارك استخدام GitHub للتحكم في الإصدار.
الوظيفة الإضافية لتحسين جدولة الموارد
تعمل الوظيفة الإضافية Resource Scheduling Optimization على أتمتة جدولة أوامر العمل والموارد والحجوزات. يطبق المسؤول التحديثات على مدار السنة.
تعرف على المزيد في إضافة تحسين جدولة الموارد ل Dynamics 365 Field Service.
تحديث التطبيقات المستندة إلى النموذج
للحصول على آخر التحديثات لعناصر التحكم والعناصر الأمامية الأخرى، قم بتعيين قناة الإصدار للبيئة أو التطبيق. توفر Microsoft بانتظام ميزات جديدة ومحدثة للتطبيقات المستندة إلى النموذج. تحدد قناة الإصدار مدى سرعة التحديثات في Power Apps طرحها في مؤسستك.
تعرف على المزيد في قنوات الإصدار لتطبيقك المستند إلى النموذج.
تحديث أفضل الممارسات
عند ترقية Field Service إلى إصدار أحدث، اتبع أفضل الممارسات هذه لتقليل المخاطر ووقت التعطل:
الاختبار في بيئة التقسيم المرحلي أولا: إنشاء نسخة من بيئة الإنتاج الخاصة بك وتطبيق الترقية هناك أولا. تحقق من أن لوحة الجدولة وأوامر العمل ومهام سير العمل المخصصة تعمل بشكل صحيح قبل ترقية الإنتاج.
تشغيل التحقق من صحة الحل: استخدم مدقق صحة حل مركز إدارة Power Platform لتحديد أي مشكلات قد تمنع الترقية أو تعقدها.
الجدول الزمني خلال ساعات الذروة: قد يواجه المستخدمون اضطرابات مؤقتة أثناء الترقية. على سبيل المثال، قد تصبح لوحة الجدولة غير مستجيبة. خطط للترقيات أثناء نوافذ الصيانة وقم بإعلام المستخدمين المتأثرين مسبقا.
مراقبة ما بعد الترقية: بعد اكتمال الترقية، تحقق مما يلي:
- تقوم لوحة الجدولة بتحميل الإجراءات والاستجابة لها.
- يمكن إنشاء أوامر العمل وتحديثها.
- يتم تنفيذ المكونات الإضافية المخصصة ومهام سير العمل دون أخطاء.
- يتصل تطبيق Field Service Mobile بنجاح.