إعداد المستخدمين والتراخيص وأدوار الأمان
تتطلب إدارة الخدمة الميدانية العديد من الأفراد الذين يؤدون أدوارًا مختلفة لإكمال أمر العمل. يحتاج كل فرد يحتاج إلى الوصول إلى تطبيق Dynamics 365 Field Service إلى حساب مستخدم وترخيص Field Service والمستوى المناسب من الأذونات. تساعدك هذه المقالة في إعداد المستخدمين، وتعيين التراخيص، وتحديد الأذونات للمستخدمين المرخصين.
المتطلبات
- أنت تحتاج إلى أذونات المسؤول لـ Microsoft 365.
- مؤسستك تمتلك تراخيص Field Service. لتجربة Field Service، ابدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا.
- لديك معرفة بأدوار الأمان وملفات تعريف الأمان على مستوى العمود وكيفية تأثيرها على المستخدمين.
إنشاء حسابات المستخدم
أنت تستخدم مركز إدارة Microsoft 365 من أجل إنشاء حسابات المستخدمين لكل مستخدم يحتاج إلى الوصول إلى Field Service.
من مؤسستك
لإنشاء حسابات مستخدمين للمستخدمين داخل مؤسستك، عليك إضافتهم بشكل فردي أو مجمع.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى إضافة مستخدمين.
مستخدمو تعاون B2B
بالنسبة للسيناريوهات التي ترغب في إضافة متعاقد أو مورّد إلى تطبيقات Field Service بها، قم بإنشاء مستخدم تعاون B2B. تتم إدارة مستخدمي التعاون في مركز إدارة Microsoft Entra:
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى إضافة مستخدمين تعاون Microsoft Entra B2B.
إذا واجهت مشكلات عند تكوين مستخدمين خارجيين، فانتقل إلى استكشاف أخطاء تعاون B2B وإصلاحها.
تعيين التراخيص
بعد إنشاء حسابات المستخدمين، قم بتعيين ترخيص Field Service للمستخدمين. يجب أن يكون لدى المستخدمين ترخيص معين للوصول إلى تطبيق Field Service. هناك نوعان من التراخيص.
قم بتعيين أحد التراخيص التالية المتاحة للمستخدمين:
- Dynamics 365 Field Service
- متعاقد Dynamics 365 Field Service
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تعيين تراخيص.
إضافة مستخدمين إلى بيئة
قبل أن يتمكن المستخدمون المرخصون من الوصول إلى التطبيق، ستحتاج إلى إضافتهم إلى البيئة التي تستضيف التطبيق. يمكنك إضافة مستخدمين معينين إلى بيئة من خلال خطوتين.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى إضافة مستخدمين إلى بيئة.
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مجموعات الأمان لإدارة الوصول إلى البيئات.
تعيين أدوار الأمان
الآن، بعد أن أصبح لدى المستخدمين الترخيص وإمكانية الوصول إلى البيئة، فإنهم بحاجة إلى دور أمان للحصول على الامتيازات المناسبة للتطبيق.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تعيين أدوار الأمان إلى مستخدم. لتعيين دور أمان إلى مستخدمين متعددين، يمكنك إدارتهم كفريق واحد في Dataverse.
اختر أحد أدوار أمان Field Service المحددة مسبقًا أو أنشئ أدوار أمان مخصصة لحالة أعمالك.