اعتبارات التخصيص لنموذج أمر العمل

يسرد هذا المقال الاعتبارات الشائعة عند تخصيص نموذج أمر العمل فيه Dynamics 365 Field Service.

فتح الشبكات الفرعية لأمر العمل كنوافذ منبثقة

تكوين الكيانات الفرعية لأمر العمل لتظهر في إطار منبثق كمربعات حوار وتحريرها بدون الحاجة إلى ترك نموذج أمر العمل. يساعد هذا التكوين المرسلين على الاحتفاظ بسياق أمر العمل. يمكن للمسؤولين تمكين إعداد فتح سجلات الشبكة الفرعية لأمر العمل كنوافذ منبثقة في منطقة الإعدادات. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع الإعدادات الأخرى.

إظهار أوامر أمر العمل المبسطة

يستخدم شريط أوامر أمر العمل العرض المبسط بشكل افتراضي ويعرض الأوامر الأكثر صلة فقط. يمكن للمسؤول تعطيل إعداد إظهار أوامر أمر العمل المبسطة لإظهار جميع الأوامر. لمزيد من المعلومات، راجع إعدادات أمر العمل/الحجز.

يمكنك تخصيص شريط الأوامر لإظهار الأوامر ذات الصلة بالسياق الخاص بك.

حالات أمر العمل المخصص

يجب ألا يتم تحرير حالات نظام أوامر العمل لأن وظائف النظام والوظائف الإضافية تعتمد على هذه الحالات. بدلاً من ذلك ، يمكن للمسؤولين إنشاء وحدات فرعية مخصصة لأمر العمل تعين حالات نظام أمر العمل. لمزيد من المعلومات، راجع ‏‫لا تحرر قيم مجموعة خيارات (الاختيار)‬.

أضف خرائط Bing إلى نموذج أمر العمل

إذا تمت إزالة عنصر تحكم "خرائط Bing" يدويًا من نموذج أمر العمل الجاهز، فلا يمكن إضافته مرة أخرى.

لتمكين زر "خرائط Bing" في مصمم النماذج، يجب إضافة القناع ValidForMap في النموذج إلى سمة واحدة على الأقل من السمات من نوع العنوان.

<DisplayMask>ValidForAdvancedFind\|ValidForForm\|ValidForGrid\|ValidForMap</DisplayMask>

1. قم بإنشاء حل في بيئة آلية تحديد الصلاحيات يتضمن النموذج الذي يجب إضافة عنصر تحكم خرائط Bing إليه. قم بتصديره كحل مدار.

2. في ملف customizations.xml الخاص بالحل، انتقل إلى الجزء formxml.

3. أضف عنصر تحكم الخرائط التالي إلى <controlDescriptions>.

        <controlDescription forControl="{8b67ae03-1701-54d2-09be-35295876ca8a}">

        <customControl id="{4273EDBD-AC1D-40d3-9FB2-095C621B552D}">

        <parameters>

        <datafieldname>msdyn\_mapcontrol</datafieldname>

        </parameters>

        </customControl>

        <customControl formFactor="0" name="MscrmControls.Map.MapControl">

        <parameters>

        <value>msdyn\_mapcontrol</value>

        <mapSourceSwitch isGroup="true" static="true">CoordinatesGroup</mapSourceSwitch>

        <latitude>msdyn\_latitude</latitude>

        <longitude>msdyn\_longitude</longitude>

        <addressEditableSwitch isGroup="true" static="true">isAddressEditableYesGroup</addressEditableSwitch>

        <outputLatitude>msdyn\_latitude</outputLatitude>

        <outputLongitude>msdyn\_longitude</outputLongitude>

        </parameters>

        </customControl>

        <customControl formFactor="1" name="MscrmControls.Map.MapControl">

        <parameters>

        <value>msdyn\_mapcontrol</value>

        <mapSourceSwitch isGroup="true" static="true">CoordinatesGroup</mapSourceSwitch>

        <latitude>msdyn\_latitude</latitude>

        <longitude>msdyn\_longitude</longitude>

        <addressEditableSwitch isGroup="true" static="true">isAddressEditableYesGroup</addressEditableSwitch>

        <outputLatitude>msdyn\_latitude</outputLatitude>

        <outputLongitude>msdyn\_longitude</outputLongitude>

        </parameters>

        </customControl>

        <customControl formFactor="2" name="MscrmControls.Map.MapControl">

        <parameters>

        <value>msdyn\_mapcontrol</value>

        <mapSourceSwitch isGroup="true" static="true">CoordinatesGroup</mapSourceSwitch>

        <latitude>msdyn\_latitude</latitude>

        <longitude>msdyn\_longitude</longitude>

        <addressEditableSwitch isGroup="true" static="true">isAddressEditableYesGroup</addressEditableSwitch>

        <outputLatitude>msdyn\_latitude</outputLatitude>

        <outputLongitude>msdyn\_longitude</outputLongitude>

        </parameters>

        </customControl>

        </controlDescription>

1. ابحث عن "خرائط Bing" في الملف نفسه.

2. أضف عنصر التحكم باستخدام التعليمات البرمجية التالية إلى الصف والخلية حيثما يجب إضافته.

    <control disabled="false" id="msdyn\_mapcontrol" classid="{F9A8A302-114E-466A-B582-6771B2AE0D92}" uniqueid="{8b67ae03-1701-54d2-09be-35295876ca8a}" datafieldname="msdyn\_mapcontrol"/>

1. احفظ الملف وأنشئ ملف حل مُدار مضغوط جديد منه.

2. استورد الحل إلى البيئة المتأثرة.

تلميح

إذا لم يظهر عنصر تحكم الخريطة على النموذج بعد اتباع هذه الخطوات، فحاول إزالة تخصيصات النموذج النشط.

مكونات تجربة أمر العمل الجديد

تقدم تجربة أمر العمل الجديدة العديد من مكونات التعليمات البرمجية الجديدة ليستخدمها المنشئون في النماذج وطرق العرض الخاصة بهم. خيارات قائمة المقاطع التالية والقيود الخاصة بالتحكم في التعليمات البرمجية هذه. لمزيد من المعلومات حول العمل مع عناصر تحكم التعليمات البرمجية، راجع عناصر تحكم التعليمات البرمجية في وثائق Power Apps المطور.

تلميح

قم بتكوين الأمان على مستوى الحقل للتأكد من أن المستخدمين يقومون بتحديث الحقول المقصودة فقط. على سبيل المثال، إذا تم تعيين حقل في نموذج للقراءة فقط، فقد يستمر المستخدمون في تحديث بعض الحقول. لا يحفظ النظام النموذج المحدث إذا لم يكن لدى المستخدم الأمان الصحيح على مستوى الحقل.

أمر العمل من

رأس النموذج و شريط الأوامر

• الرأس: قابل للتخصيص بالكامل. يمكن للصانع تغيير المعلومات المعروضة في maker portal. كما يمكنهم أيضا إخفاء الأقسام أو علامات التبويب وإنشاء علامات التبويب المخصصة الخاصة بهم.
• المحولات: يمكن للصانع التحكم في النماذج التي يمكن للمستخدمين مشاهدتها استنادا إلى أدوار الأمان.
• شريط الأوامر: يستخدم شريط الأوامر المبسط افتراضيا. بإمكان المسؤولين إيقاف تشغيل إعداد إظهار أوامر أمر العمل المبسطة‬. في حالة غياب أمر مضاف إليه مخصص، يمكنك الانتقال إلى maker portal وإ جعله مرئيا مرة أخرى

ملخص أمر العمل Copilot

عنصر تحكم يلخص أوامر العمل والحجوزات المقترنة به بما في ذلك ملاحظات المخطط الزمني بمساعدة Copilot في Field Service.

يعمل عنصر التحكم هذا في نماذج أمر العمل الافتراضية والمخصصة، ولكنه لا يعمل في كيانات غير أمر العمل.

لا يمكن Copilot حاليا تلخيص الحقول المخصصة. وهو يلخص الحقول الافتراضية فقط.

حالة أمر العمل

عنصر تحكم لتحديد حالة أمر العمل والإحصاء الفرعي.

• يمكنك إضافة كيانات فرعية مخصصة للنظام.
• يمكنك استخدام عنصر تحكم القائمة المنسدلة للحالة في الكيانات الأخرى، ولكن:
  • لا يدعم الرموز
  • يتم استخدام جميع ألوان الحالة في

لا تدعم Field Service حالة النظام المخصصة. إذا قمت بإضافة واحدة، لن يكون لها رمز حالة. لا يمكنك تغيير الألوان لحالة النظام.

أولوية أمر العمل

عنصر تحكم لتعيين أولوية أمر عمل. وهو يعمل على نموذج أمر العمل وعلى شبكة أمر العمل.

• يمكنك إضافة أولويات ولون مخصصين.
• يمكنك استخدام عنصر التحكم في نماذج أوامر العمل ولكنه لا يعمل على كيانات أخرى غير أمر العمل.

عدد الجدول الزمني

عنصر تحكم يظهر ملاحظات الأرقام في المخطط الزمني. حدد الرقم للذهاب إلى علامة تبويب المخطط الزمني في النموذج.

• لا يعمل عنصر التحكم هذا مع الكيانات المخصصة، حتى وإن كان بها عنصر التحكم في المخطط الزمني.
• يدعم عنصر التحكم هذا نماذج أمر عمل مخصصة.

في حالة وضع عنصر التحكم هذا في نفس علامة التبويب كع التحكم في المخطط الزمني، لا يزيد العدد تلقائيا عند إضافة ملاحظة جديدة. قم بتحديث الصفحة لرؤية الرقم المحدث. إذا تم تعطيل الأنشطة والملاحظات لكيان أمر العمل، يظهر العدد دائما صفر (وهو دقيق).

بطاقة الموقع

عنصر تحكم يوضح موقع إكمال العمل ومعلومات حول الموقع الوظيفي عندما يكون متوفرا.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة ولكنه لا يعمل على كيانات أخرى غير أمر العمل.

يتم إصلاح مستوى التكبير/التصغير الافتراضي حاليا ولا يمكنك تغييره. يعرض منتقي الموقع الوظيفي الكيان الأكثر استخداما فقط، ولا يظهر التنقل للمستويات العليا مثل بناء > غرفة مفبركة > .

بطاقة جهة الاتصال

عنصر تحكم يوضح الخدمة أو جهة اتصال حساب الفوترة، وتتوفر التقارير بواسطة جهة الاتصال (عندما يكون ذلك متاحا).

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة. في حالة وضعه في نموذج أمر غير عمل، لا يدخل عنصر التحكم في وضع التحرير.

يمكن تعيين جهة الاتصال إلى جهة اتصال حساب الفوترة، جهة اتصال حساب الخدمة، والم ذكرتها جهة الاتصال. ولا يعمل مع أي نوع آخر من جهات الاتصال. لا يعمل البحث عند العمل مع الحقول التي لا يتم الاتصال بها.

بطاقة الأصل

عنصر تحكم يوضح الأصول من الأصل الأساسي وأية أصول ثانوي تم تعيينها عبر المنتجات والخدمات والمهام في أمر العمل. يعرض عنصر التحكم العقد التابعة لاصلة.

يمكن وضع عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة ولكنه لا يعمل على الكيانات غير المتعلقة بأمر العمل.

إذا كان عنصر التحكم موضوعا في تخطيط نموذج ثلاثة أعمدة، لن يتم تحميل الرمز لفتح طريقة عرض أصل ملء الشاشة نظرا لأن عنصر التحكم يتلاءم مع عوامل النموذج التضييقية.

بطاقة حجز

عنصر تحكم يساعد مديري الخدمة على ضمان تقدم أوامر العمل من خلال تقديم توصيات بشأن الإجراء التالي. بالنسبة لأوامر العمل غير المجدولة، يقترح الحجز. بالنسبة لأوامر العمل المجدولة، يعرض تفاصيل الحجز. عند إكمال أمر العمل، فإنه يوفر ملخصا.

• لا يعمل عنصر التحكم هذا مع كيانات أمر غير العمل.
• يتطلب عنصر التحكم هذا تكوين تعيين حالة النظام والإحصاء الفرعي والقرار الأساسي بشكل صحيح. وإلا، يفشل عنصر التحكم في التحميل. على وجه التحديد، إذا لم يتم تعيين حالة النظام إلى حقل حالة نظام أمر العمل الصحيح.

بطاقة الملخص المالي

عنصر تحكم يقوم بتلخيص التكلفة والسعر لأوامر العمل استنادا إلى المنتجات والخدمات المرتبطة به.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة.

تأكد من تمكين ميزات التكلفة والتسعير لرؤية البيانات الموجودة في عنصر التحكم هذا. يمكنك تعيين قيمة تقارب مختلفة لا يجب تجاوزها (NTE) لعنصر التحكم هذا مقارنة بالمجموعة التي تم تعيينها لأمر العمل.

الشبكة الفرعية للمنتجات والخدمات

عنصر تحكم يتيح لك تحرير المنتجات والخدمات بأمر عمل. قم بتحديث المدة المقدرة والكميات الفعلية وتغيير الحالة. ومن الممكن إجراء تغييرات تفصيلية على الحقول في الجزء الجانبي.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة.
• عنصر التحكم مرتبط بم منتجات أمر العمل. يمكنك اختيار تعيين كيان ثان:
  • منتجات أمر العمل: علامة التبويب الخدمات فارغة
  • خدمات أمر العمل: تصبح علامة التبويب "المنتج" مرتبطة خدمات أمر العمل ولكن علامة التبويب لا تزال تشير إلى المنتجات في الواجهة.
• لا يعمل عنصر التحكم هذا مع كيان أمر العمل حيث إنه يعتمد على خدمات منتج أمر العمل وأمر العمل.

القيم المخصصة حالة المنتجات/الخدمة غير مدعومة. لا يمكنك إخفاء علامة تبويب المنتج أو الخدمات. تحتاج كلتا علامات التبويب إلى كيان تم تعيينه.

بطاقة ملخص المهام

عنصر تحكم يلخص المهام في أمر عمل.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة.

• تأكد من أن النسبة المئوية المكتملة والمدة المقدرة والحقول الزمنية الفعلية المتضمنة في طريقة العرض المستخدمة بواسطة عنصر التحكم.

مجموعة فرعية ل

عنصر تحكم يسمح لك بإدارة المهام في أمر عمل باستخدام إجراءات م تدخل في وضع علامة على المهام على أنها نتائج فحص كاملة وأدخلها. ومن الممكن إجراء تغييرات تفصيلية على الحقول في الجزء الجانبي.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة
• لا يعمل عنصر التحكم هذا على الكيانات غير المتعلقة بأمر العمل.

إذا لم تكن النسبة المئوية للع الحقل المكتمل مرئية في طريقة العرض، لا يتم عرض التقدم ولا يعمل إجراء وضع علامة على أنه تام أو غير مكتمل.

بطاقة المقالة > المعرفية للمراجع

عنصر تحكم يتيح لك مشاهدة المقالات المعرفية وربطها بأمر عمل. كما يتيح لك عنصر التحكم إنشاء مقالات جديدة مباشرة من أمر العمل.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة.
• ولا يعمل على كيانات أمر غير عمل نظرا لأن هناك تبعية بشدة على ترتيب العمل والمقالات المعرفية.

بطاقة أدلة > المراجع

عنصر تحكم يلخص دلائل Dynamics 365 المرتبطة للمهام في ترتيب العمل. لا يمكنك معاينة الأدلة على الويب، ولكن يمكنك رؤية اسمها والمجلد المقترن بها.

• يمكن استخدام عنصر التحكم هذا في نماذج أوامر العمل المخصصة.
• لا يمكن استخدام عنصر التحكم هذا على الكيانات غير الخاصة بأمر العمل لأنه يعتمد بشدة على مهام خدمة أمر العمل وكيان أمر العمل.

بطاقة وسائط > المراجع

عنصر تحكم يعرض الصور المصغرة للوسائط المرفقة بملاحظات المخطط الزمني.

• يعمل عنصر التحكم هذا على نماذج أوامر العمل المخصصة.
• ويعمل عنصر التحكم هذا مع الكيانات المخصصة ما دام الكيان قد تم تمكين الأنشطة والملاحظات به، وكان عنصر التحكم في المخطط الزمني موجودا.

شبكة أمر العمل

الشبكة وشريط العمل

عنصر تحكم لعرض أوامر العمل وتحديدها. يتيح لك عنصر التحكم هذا إجراء عمليات تحرير م خطية إلى الأولوية ونجعل المزيد من التحريرات في الجزء الجانبي. حالة النظام هي حقل مدمج بين حالة النظام والإحصاء الفرعي.

لا يمكن تطبيق عنصر التحكم هذا على كيانات غير أمر العمل

المشاكل والقيود المعروفة:

• عند تطبيق عنصر التحكم هذا على الشبكات الفرعية، لا يكون محدد العرض مرئيا. تكون طريقة العرض التي تحددها في مدخل Maker مرئية فقط.
• في حالة تخصيص شبكة أمر العمل، لا يتم عرض عنصر التحكم الجديد بسبب قواعد طبقات الحل. قم بإزالة هذه التخصيصات أولا لرؤية عنصر التحكم.
• لا تدعم تجربة الشبكة الجديدة تصفية الأعمدة. تغيير إلى الشبكة للقراءة فقط لتصفية الأعمدة.
• إذا قمت بإزالة عنصر تحكم الشبكة الجديد من البيئة، لن يمكنك تثبيته مرة أخرى. اتصل بالدعم للحصول على المساعدة.
• يعمل العمود Booked Resources (msdyn_bookingsummary) فقط مع تجربة أمر العمل الجديدة. وهو غير مدعوم في طريقة عرض الشبكة الكلاسيكية.

قائمة السياق

قائمة متخذة عند اختيار أمر عمل لاتخاذ إجراءات سريعة.

• يتوفر عنصر التحكم هذا لكيان أمر العمل.
• تتغير خيارات قائمة السياق بناء على حالة أمر العمل.

لا يمكنك تغيير العناصر في قائمة السياق.

الجزء الجانبي

هناك نماذج متعددة يمكن تحميلها في المينة لمزيد من التحريرات من نموذج أمر العمل.

• ترتيب العمل: يمكنك تحرير المعلومات التي يعرضها الجزء الجانبي من خلال تعديل النموذج "ضوء أمر العمل".
• الأصول: يمكنك تحرير المعلومات التي يعرضها الجزء الجانبي عن طريق تعديل نموذج أصول العملاء – بسيطة.

تقدم أدور الجانب التالي النموذج نفسه كما لو كنت قد قمت بفتح السجل الكامل:

• المنتجات: منتج أمر العمل
• الخدمات: خدمة أمر العمل
• المهام: مهمة خدمة أمر العمل

يمكن فتح جزء جانبي واحد فقط في كل مرة. لا يمكنك تغيير عرض الجزء.

الخطوات التالية

• إعداد حالات الحجز
• إنشاء أمر عمل