إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها باستخدام Copilot (إصدار أولي)

[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]

مهم

• هذه ميزة إصدار أولي.
• الهدف من ميزات المعاينة ليس الاستخدام في الإنتاج وقد يكون لها دالات مقيدة. تخضع هذه الميزات لشروط الاستخدام التكميلية، وهي متاحة قبل الإصدار الرسمي حتى يتمكن العملاء من الوصول المبكر وتقديم التعليقات.

يقترح برنامج Copilot للبريد الإلكتروني المحتوى أثناء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني أو الرد عليها، مما يوفر لك الوقت والجهد. إنها توفر مسودات يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على إدخالاتك ورسائل البريد الإلكتروني الحديثة والمعلومات ذات الصلة. ويمكنك الاختيار من بين فئات الردود المحددة مسبقًا أو إدخال النص الخاص بك، ويقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء المحتوى المقترح. يمكنك استخدامه كما هو أو تعديله حسب متطلباتك.

‏‫ملاحظة‬

• المحتوى الذكاء الاصطناعي الذي يتم إنشاؤه على الإنترنت هو مجرد اقتراح. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة المحتوى المقترح وتحريره للتأكد من أنه دقيق ومناسب قبل إرسال رسالة إلكترونية.
• ميزة Copilot‬ للبريد الإلكتروني مدعومة فقط لسجلات العملاء المتوقعين والفرص من خلال تجربة البريد الإلكتروني في Dynamics 365.

المتطلبات

تأكد من تمكين ميزة Copilot لمؤسسة Dynamics 365 Sales الخاصة بك. مزيد من المعلومات: تمكين إمكانات المساعد وإعدادها

عرض مؤلف البريد الإلكتروني Copilot

يتوفر Copilot لسجلات العملاء المتوقعين والفرص مع تجربة البريد الإلكتروني في Dynamics 365.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق المبيعات وتظهر أيقونة Copilot ( ) في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة. مؤلف البريد الإلكتروني غير نشط حتى تفتح البريد الإلكتروني.

افتح بريدًا إلكترونيًا من أحد السجلات باستخدام عنصر واجهة المستخدم التالي الأعلى‬ أو المخطط الزمني أو الإنشاء السريع لنشاط البريد الإلكتروني. يصبح مؤلف البريد الإلكتروني Copilot نشطًا.

عند فتح بريد إلكتروني من المخطط الزمني أو الإنشاء السريع لنشاط البريد الإلكتروني.، تأكد من أن الحقل بخصوص يحتوي على عميل متوقع أو فرصة.

‏‫ملاحظة

إذا قمت بتسجيل الدخول في وقت مبكر، يمكنك رؤية مؤلف البريد الإلكتروني في Copilot نشطا لسجلات الحسابات، جهات الاتصال، العميل المتوقع والفرص، ويمكن أن يحتوي الحقل "بخصوص" على أي من الكيان.

إنشاء بريد إلكتروني أو الرد عليه

عندما تقوم بإرسال بريد إلكتروني، يمكنك توفير سياق البريد الإلكتروني في المنشئ في Copilot، ثم يتم إنشاء المسودة. يمكنك مراجعة المسودة ونسخ المحتوى إلى البريد الإلكتروني وإرساله إلى المستلمين.

1. افتح بريدًا إلكترونيًا جديدًا أو موجودا من سحل عميل متوقع أو فرصة.

2. في جزء Sales Copilot ، انتقل إلى علامة التبويب البريد الإلكتروني (معاينة).

3. حدد صِف الرسالة الإلكترونية التي تريدها.

   ‏‫ملاحظة

   وعند الرد على بريد إلكتروني، تتوفر خيارات افتراضية لإنشاء مسودة، بما في ذلك الرد على استعلام‬ وإنشاء اقتراح ومعالجة استفسار‬. يمكنك تحديد خيار يناسب احتياجاتك أو صياغة مسودة بريد إلكتروني جديد.

4. في القسم إنشاء مسودة بواسطة Copilot‬، ادخل العبارة التي ترغب في إنشاء مسودة بريد إلكتروني لها. مثال عن عبارة، كتابة رسالة إلكترونية لشكر كيني سميث على اهتمامه بطابعات Contoso ثلاثية الأبعاد.

   يتم إنشاء مسودة للعبارة. راجع المحتوى المقترح.

   

   قم بما يلي وفقًا لاحتياجاتك.

   • إذا كان المحتوى يلبي احتياجاتك، فحدد " إضافة إلى البريد الإلكتروني " لإدراجه مباشرة في جسم البريد الإلكتروني. كما يمكنك تحديد رمز النسخ لنسخ المحتوى ولصقه في جسم البريد الإلكتروني. إذا لزم الأمر، قم بتحرير المحتوى وفقًا لمتطلباتك وأرسل البريد الإلكتروني.
   • إذا كنت ترغب في تحسين المحتوى المقترح، فحدد رمز "ضبط المسودة ". ثم، حدد اللهجة المطلوبة أسفل قسم ضبط النغمة وأدخل البيان المفضل في مربع نص إضافة تفاصيل. لتحسين المسودة، راجع تحسين المحتوى المقترح.
   • إذا لم تكن راضيًا عن المسودة وقمت بإنشاء محتوى جديد بناءً على نفس العبارة، فحدد المزيد من الخيارات>حاول مرة أخرى. لمزيد من المعلومات، راجع تحسين المحتوى المقترح.

تحسين المحتوى المقترح

وبعد إنشاء المحتوى المقترح، يمكن إدخال المزيد من التحسينات على النتائج من خلال توفير مطالبة جديدة تستند إلى الاقتراح السابق أو إنشاء محتوى مقترح جديد. ويتيح لك ذلك تحسين ردود بريدك الإلكتروني وفقا لاحتياجات وتفضيلات.

لتحسين المحتوى المقترح:

1. حدد رمز "ضبط المسودة ".

2. اختر نوع نغمة أسفل ضبط النغمة.

   يتم تحديد نوع نغمة بشكل افتراضي بناء على البيان الذي قمت بإدخاله ومن ثم يتم نشره خارج. يمكنك اختيار نوع نغمة مختلف إذا لزم الأمر. تتوفر أنواع النغمات التالية: الرسمي و الاحترافي والودود.

3. أدخل عبارة لتحسن المحتوى المقترح في مربع النص صِف التغييرات التي تريدها. على سبيل المثال: جعله رسميا، أو جعله أقصر، أو اقتراح عقد اجتماع الأسبوع القادم.

4. حدد تحديث.

5. راجع المحتوى المقترح، وحدد نسخ إلى البريد الإلكتروني للصق المحتوى في نص البريد الإلكتروني.

لإنشاء اقتراح مختلف بالاستناد إلى العبارة:

1. حدد المزيد من الخيارات>حاول مرة أخرى.
   يتم إنشاء محتوى جديد بالاستناد إلى العبارة.
2. راجع المحتوى المقترح، وحدد نسخ إلى البريد الإلكتروني للصق المحتوى في نص البريد الإلكتروني.

‏‫ملاحظة

لاستعادة المحتوى إلى الإصدار السابق، حدد خيارات إضافية ، ثم قم بتحديد آخر إصدار استعادة.

لبدء مسودة جديدة:

1. حدد المزيد من الخيارات>ابدأ من جديد.

   يكون قد تم مسح مؤلف البريد الإلكتروني في Copilot ويمكن بدء مسودة جديدة.

المعلومات المرتبطة

Copilot معاينة