تكوين محتوى محادثة
تكوين محتوى المحادثة مثل، الكلمات الرئيسية والمنافسين للتعقب في ذكاء المحادثة في مؤسسة Dynamics 365 Sales.
متطلبات الترخيص والأدوار
| نوع المتطلب | يجب أن يتوفر لديك |
|---|---|
| الترخيص | Dynamics 365 Sales Premium أو Dynamics 365 Sales Enterprise مزيد من المعلومات: تسعير Dynamics 365 Sales |
| أدوار الأمان | مسؤول النظام أو مدير المبيعات مزيد من المعلومات: أدوار الأمان المعرفة مسبقًا للمبيعات |
إضافة كلمات أساسية ومنافسين
قم بتكوين الكلمات الأساسية المتعقبة والمنافسين المناسبين لك ومؤسستك حتى تتمكن من تتبعها في المكالمات. وعندما تتم الإشارة إلى الكلمات الأساسية أو المنافسين في مكالمة، تقوم معلومات المحادثة بجمع البيانات وعرضها بشكل مناسب على لوحة المعلومات.
ملاحظة
- بصفتك مدير مبيعات، يمكنك تحديد الكلمات الأساسية والمنافسين الذين تم تعقبهم والمحددين لفريقك. وهذا يعني أنك تريد تتبع هذه الكلمات الرئيسية والمنافسين فقط لمكالمات أعضاء فريقك.
- تنطبق التغييرات التي قمت بإجراءها على فريقك فقط. ولا تؤثر على الإعدادات المحددة من قِبل المسؤول لمؤسسك.
سجل دخولك إلى تطبيق ذكاء المحادثة.
حدد الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة، ثم حدد الإعدادات.
في صفحة الإعدادات، حدد محتوى المحادثة.
في قسم الكلمات الأساسية المتعقبة، أدخل كلمة أساسية في إضافة كلمة أساسية، واضغط على المفتاح Enter.
كرر الخطوة 2 لإضافة كلمات أساسية أخرى.
في قسم المنافسين، أدخل اسم المنافس في إضافة منافس، واضغط على Enter.
كرر الخطوة 4 لإضافة أسماء المنافسين الآخرين.
حدد حفظ.
هل يتعذر عليك العثور على الخيارات في تطبيقك؟
هناك ثلاثة احتمالات:
- ليس لديك الترخيص أو الدور اللازم. تحقق من قسم متطلبات الترخيص والدور في أعلى هذه الصفحة.
- لم يقم المسؤول بتمكين الميزة.
- تستخدم مؤسستك تطبيقًا مخصصًا. راجع المسؤول للاطلاع على الخطوات الدقيقة. تتعلق الخطوات التي ورد وصفها في هذا المقال بتطبيقي مركز المبيعات وSales Professional الجاهزين للاستخدام.