الأسئلة الشائعة حول دورة الحياة - Windows

يتم التحكم في منتجات Windows من خلال سياسات دورة حياة حديثة أو ثابتة. ابحث عن دورة حياة المنتج لمنتج Windows المحدد ونهج دورة الحياة الموافقة له وتواريخ نهاية الدعم.

تحديث جودة Windows هو تحديث شهري متزايد لمنتجات Windows يتضمن إصلاحات الأخطاء وتحسينات للمميزات وحلول المشكلة الأمنية.

تحديث ميزة Windows هو تحديث سنوي يحتوي على ميزات جديدة. يتضمن تحديث الميزة أيضًا جميع تحديثات الجودة السابقة، حسب الاقتضاء.

انتقل إلى هنا لمزيد من المعلومات حول هذه الشروط.

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار مدعوم من Windows. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

تعد تحديثات جودة Windows تراكمية، حيث يعتمد كل تحديث على تحديثات الجودة التي تسبقه.

يضيف كل إصدار من Windows ميزات ووظائف جديدة. في بعض الأحيان، قد تتوقف Microsoft عن التطوير (يُعرف هذا باسم الإيقاف) أو إزالة بعض ميزات ووظائف Windows. انظر أدناه للحصول على ارتباطات إلى تغييرات محددة حسب المنتج.

Windows 11

• ميزات Windows 11 المهملة والمُزالة

Windows 10

• ميزات Windows 10 التي لم نعد نعمل على تطويرها - نشر Windows
• Windows 10 - الميزات التي تمت إزالتها - نشر Windows

Windows Server

• الميزات التي تمت إزالتها أو لم تعد مطورة بدءً من Windows Server 2022
• الميزات التي تمت إزالتها أو لم يعد يتم تطويرها بدءً من Windows Server، الإصدار 1903 وWindows Server، الإصدار 1909
• الميزات التي تمت إزالتها أو لم يعد يتم تطويرها بدءً من Windows Server 2019
• تمت إزالة الميزات أو لم يعد يتم تطويرها بدءًا من Windows Server 2016

يتبع Microsoft Edge السياسة الحديثة. انتقل هنا للحصول على قائمة بأنظمة التشغيل الداعمة لـ Microsoft Edge.

إذا كان لديك ترخيص Windows صالح، فأنت مؤهل للحصول على الدعم من Microsoft، وفقًا لنهج دورة حياة Microsoft وشروط وأحكام الدعم التي كانت سارية وقت الشراء. إذا حصلت على ترخيص نظام التشغيل Windows الخاص بك على جهاز جديد من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) أو الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي، فإن Microsoft توفر إمكانية الوصول إلى مجموعة كبيرة من محتوى دعم المساعدة الذاتية عبر الإنترنت بالإضافة إلى عروض المساعدة الفنية المدفوعة. يمكنك أيضًا الاتصال بـ OEM الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات حول عروض الدعم لأنظمة تشغيل Windows من OEM هذا.

لاستخدام الإصدارات السابقة من Windows على الأجهزة التي تعمل حاليًا بإصدار أحدث، يمكن للعملاء الحصول على ترخيص حقوق الرجوع إلى إصدار أقدم. حقوق الإصدار هذه تختلف استناداً إلى ما إذا كان تم الحصول على البرنامج عبر الترخيص المجمع أو الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) أو منتج معبأ بالكامل (FPP). لمعرفة المزيد حول هذه الحقوق، راجع موجز ترخيص حقوق الإصدار المُخفض. الإصدارات السابقة من Windows لديها دعم محدود عند تشغيلها على المعالجات الجديدة وشرائح من الشركات المصنعة مثل إنتل وAMD وأنفيديا وكوالكوم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على نهج دورة حياة Microsoft. قد لا يتمكن جهاز من تشغيل إصدارات سابقة من Windows إذا كانت مكونات الجهاز غير متوافقة، أو تفتقر إلى برامج التشغيل الحالية، أو خارج فترة دعم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

بمجرد وصول نظام تشغيل Microsoft (OS) إلى نهاية الدعم، لن يتلقى العملاء مساعدة تقنية أو تحديثات للبرامج أو إصلاحات أمان بعد ذلك. قد يستمر نظام التشغيل في العمل مع البرامج والأجهزة بعد توقف بيع نظام التشغيل أو دعمه. مع ذلك، فإن الاحتمال يزيد من أن البرامج والأجهزة الجديدة لن تعمل على نظام تشغيل أقدم. يحدث هذا بشكل متكرر لأن الشركات المصنعة لمطوري الأجهزة والبرامج الجديدة يتخذون قرارات تصميم المنتج التي تستفيد من الوظائف والميزات المتزايدة في أنظمة التشغيل الأحدث. قد تقرر هذه الشركات المصنعة أن وقف دعم منتجاتها على أنظمة التشغيل القديمة أمر مناسب.

سيتم إطلاق إصدارات جديدة من Windows 11 مرة واحدة في السنة وستتلقى تحديثات شهرية للجودة تتضمن تحديثات الأمان وغير الخاصة بالأمان. يجب على العملاء تثبيت أحدث إصدار قبل أن يصل الإصدار الحالي إلى نهاية الخدمة ليظل مدعوما من قبل Microsoft.

الإصدار ¹Home لا يدعم تأجيل تحديثات الميزات وبالتالي سوف تتلقى إصدار جديد من Windows 11 قبل تاريخ انتهاء الخدمة المعروض.

هناك الحد الأدنى لمتطلبات النظام لتثبيت Windows 11. قد لا تتمكن الأجهزة التي لا تفي بهذه المتطلبات من تثبيت Windows 11. انتقل إلى هنا من أجل متطلبات Windows 11. لاحظ أن الأجهزة يجب أن تعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 2004 أو إصدار أحدث، للترقية عبر Windows Update.

للحصول على المساعدة في الترحيل، يمكن لعملاء المؤسسات استخدام App Assure (جزء من FastTrack) - وهو برنامج توافق التطبيقات الذي يساعد على إلغاء حظر مشكلات التطبيق عند الانتقال إلى أحدث إصدارات منتجات Microsoft. تعرف على المزيد حول هذا البرنامج والمنتجات المضمنة في aka.ms/AppAssure.

تم تصميم قناة الخدمة طويلة الأجل (LTSC) لاستخدامها فقط للأجهزة المتخصصة - على سبيل المثال، تلك التي تتحكم في المعدات الطبية أو أجهزة الصراف الآلي (ATM).

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار مدعوم من Windows 11. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

يجب على العملاء تثبيت أحدث إصدار قبل أن يصل الإصدار الحالي إلى نهاية الخدمة ليظل مدعوما من قبل Microsoft. يمكنك البحث في معلومات دورة حياة المنتجات والخدمات لتأكيد المخطط الزمني للخدمة لإصدارك المحدد وإصدار Windows 10. Windows 10، الإصدار 22H2 هو آخر تحديث للميزات تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 وستتم خدمته بتحديثات شهرية حتى 14 أكتوبر 2025 وبعد ذلك لن يصبح مدعومًا.

المخطط الزمني للخدمة التاريخية Windows 10

الإصدار ²Home لا يدعم تأجيل تحديثات الميزات وبالتالي سوف تتلقى إصدار جديد من Windows 10 قبل تاريخ انتهاء الخدمة المعروض.

³سوف ينتقل Windows إلى معدل الإصدار السنوي بدءً من Windows 10، الإصدار 21H2 (تحديث Windows 10 نوفمبر 2021).

يمكنك الاستمرار في استخدام Windows 10 بعد انتهاء الدعم؛ ومع ذلك، لن يتلقى النظام تحديثات الجودة أو الميزات الجديدة أو المحدثة أو تحديثات الأمان أو الدعم التقني. نوصي العملاء بالترقية أو الانتقال إلى كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 جديد للحصول على أفضل تجربة حوسبة وأكثرها أمانا.

إذا كنت مستهلكا فرديا أو مؤسسة تختار الاستمرار في استخدام Windows 10 بعد انتهاء الدعم في 14 أكتوبر 2025، فسيكون لديك خيار تسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في برنامج تحديثات الأمان الموسع (ESU) المدفوع. يتيح برنامج ESU لأجهزة الكمبيوتر الاستمرار في تلقي تحديثات الأمان الهامة والمهمة (كما هو مُحدد من قبل مركز استجابة أمان Microsoft) من خلال خدمة اشتراك سنوية بعد انتهاء الدعم. سيتم توفير مزيد من التفاصيل بما في ذلك التسعير في وقت لاحق.

يوفر برنامج ESU للمستهلكين والمؤسسات الفردية من جميع الأحجام خيار تمديد استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية Windows 10 بعد تاريخ انتهاء الدعم بطريقة أكثر أمانا.

يوصى بشدة بأن يقوم العملاء بتثبيت آخر تحديث للميزة للبقاء على اطلاع على آخر التحديثات الأمنية، بالإضافة إلى الاستمرار في تلقي تحديثات الميزات المستقبلية، مع تأثير أقل على عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية.

للمساعدة في تقليل العبء على النطاق الترددي للشبكة، قامت Microsoft بتصميم نوعين مختلفين من التحديثات: كامل وسريع³.

إذا لزم الأمر، قد يؤجل العملاء تحديثات الميزات من خلال الإعدادات>Windows Update>خيارات متقدمة أو من خلال سياسات إدارة الأجهزة الخاصة بالمؤسسة.

على الأجهزة التي لا تؤجل تثبيت تحديثات الميزات، قد يتم عرض الإصدار نصف السنوي التالي أو إصدار قناة التوافر العام لـ Windows 10 وتثبيته تلقائيًا قبل تاريخ الانتهاء. لا يتوفر تأجيل التحديث في كافة إصدارات Windows 10⁴. يرجى الاطلاع على Windows كخدمة (WaaS) للحصول على معلومات حول قنوات الإصدار وصفحة معلومات الإصدار من Windows 10 للحصول على تفاصيل تحديث إضافية.

لن تعمل كافة الميزات في التحديث على جميع الأجهزة. بالمثل، قد لا يتمكن الجهاز من تلقي التحديثات إذا كانت مكونات الجهاز غير متوافقة، أو يفتقر إلى برامج التشغيل الحالية، أو يفتقر إلى مساحة تخزين كافية، أو خارج فترة دعم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM). لمزيد من المعلومات حول التوافق، راجع متطلبات نظام التشغيل Windows 10 بالإضافة إلى متطلبات معالج Windows.

قد يختلف توفر التحديث حسب البلد، المنطقة، اتصال الشبكة، مشغل الهاتف المحمول (على سبيل المثال، للأجهزة ذات القدرة الخلوية) أو قدرات الأجهزة (بما في ذلك، على سبيل المثال، مساحة القرص الخالية).

³اعتبارًا من 9 أبريل 2019 لم تعد تحديثات دلتا متوفرة. لمعرفة المزيد، انتقل إلى هنا.

⁴لا يدعم Windows 10 Home تأجيل تحديثات الميزات وبالتالي سيتلقى إصدارًا جديدًا من Windows 10 قبل تاريخ نهاية الخدمة المعروض.

في طراز Windows كخدمة (WaaS) ، لا ينطبق مفهوم "الدعم الرئيسي" على القنوات نصف السنوية، حيث سيتم خدمة كل قناة نصف سنوية (تلقي تحديثات الجودة الشهرية) لفترة محدودة. يتعين على العملاء الانتقال إلى الإصدار المدعوم (تحديث الميزات) للاستمرار في تلقي تحديثات الجودة الشهرية مع إصلاحات الأمان وغير المتعلقة بالأمان.

تم تصميم قناة الخدمة طويلة الأجل (LTSC) لاستخدامها فقط للأجهزة المتخصصة - على سبيل المثال، تلك التي تتحكم في المعدات الطبية أو أجهزة الصراف الآلي (ATM).

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار مدعوم من Windows 10. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

راجع نظرة عامة على Windows كخدمة (WaaS) لمزيد من المعلومات حول قنوات الإصدار وصفحة معلومات الإصدار من Windows 10 للحصول على تفاصيل تحديث إضافية.

وصل Windows 8.1 إلى نهاية الدعم الأساسي في 9 يناير 2018، ووصل إلى نهاية الدعم الموسع في 10 يناير 2023. مع التوافر العام لنظام التشغيل Windows 8.1، يكون لدى العملاء على Windows 8 عامين، حتى 12 يناير 2016، للانتقال إلى Windows 8.1 من أجل البقاء مدعومين. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول وصول Windows 8.1 إلى نهاية الدعم الموسع هنا.

لتلقي تحديثات جودة شهرية، يجب أن يكون العملاء على إصدار معتمد من Windows Server. انتقل إلى هنا للحصول على تواريخ الدعم.

التحديثات تراكمية، مع كل تحديث مبني على التحديثات التي تسبقه.

أصبحت خدمات تحديث Windows Server (WSUS)، التي كانت في السابق منتجًا مستقلاً، أحد مكونات نظام تشغيل Windows Server بدءًا من Windows Server 2012. يتم تعريف المكون على أنه مجموعة من الملفات أو الميزات المضمنة مع منتج Microsoft، سواء تم شحنه مع المنتج أو تضمينه في حزمة خدمة المنتج أو تحديثه أو إتاحته لاحقًا كتنزيل من الإنترنت للمنتج. كمكون، WSUS يتبع نهج دورة الحياة للمنتج الذي تم تثبيته عليه - Windows Server (المنتج الأصل).

سيبقى نهج دورة حياة Windows Embedded 8.1 ضمن نفس نهج دورة حياة Windows Embedded 8 مع دعم ينتهي في 11 يوليو 2023. لدى العملاء 24 شهرًا للانتقال إلى Windows Embedded 8.1 من أجل البقاء مدعومين. هذا ينطبق على Windows Embedded 8 Industry Enterprise و Industry Pro.

نوع الدعم المقدم في مرحلة "الدعم الموسع" متناسق عبر جميع المنتجات. يتم توفير تحديثات الأمان الهامة للمنتجات حتى تاريخ انتهاء "الدعم الموسع" المنشور. يتيح هذا للشركات التأكد من تحديثها للحماية من الهجمات الأمنية. على غرار منتجات Windows، تتلقى المنتجات المضمنة أيضًا تحديثات من خلال تحديث Microsoft. لم يتم إصدار تحديثات منتظمة لمنتجات بحث Microsoft المُضمنة لقنوات إصدار DPC (مركز شركاء الجهاز) ، وتحديث المطور المضمن لـ Windows (WEDU) و Microsoft الشركة المصنعة للمعدات الأصلية المتصلة (MOO).

سيتم دعم منتجات Windows للأمان والموثوقية والتوافق على أحدث سيليكون متوفر عند وقت الإصدار. هذا يشمل أجيال السيليكون السابقة التي لا تزال في الدعم من قبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

أجهزة Windows 7 و8.1 ستتلقى أجهزة Skylake المدعومة تحديثات أمان Windows المطبقة من خلال نهاية الدعم. يجب ترقية هذه الأنظمة إلى Windows 10 لمواصلة تلقي الدعم بعد انتهاء الفترة. ابحث هنا لمعرفة تواريخ نهاية الدعم لمنتجك.

Windows Embedded 7 و8 و8.1 سيتم دعم أجهزة Skylake التي تعمل بنظام التشغيل Windows Embedded 7 و 8 و 8.1 وفقًا لنهج دعم دورة الحياة لتلك المنتجات. خلال هذه الفترة المعتمدة، يجب ترقية هذه الأنظمة إلى Windows 10 لمواصلة تلقي الدعم بعد انتهاء الفترة. لا توجد قائمة أجهزة معتمدة لـ Windows Embedded.

Windows Server يتم اعتماد النظام الأساسي لـ Windows Server على الأجهزة المعتمدة أو التي تحمل شعار كما هو مدرج في كتالوج خادم Windows. اليوم، يمكنك تصفح الكتالوج والعثور على الأجهزة التي تلبي أو تتجاوز الحد الأدنى من متطلبات أجهزة الخادم لدينا والتي تم اعتمادها بنجاح لمنتجات Windows Server المدعومة. بالنسبة لـ Windows Server، تتكون السياسة من خمس سنوات من الدعم الرئيسي تليها خمس سنوات من الدعم الموسع. تؤثر دورة الحياة هذه على الإطار الزمني الذي يمكن اعتماد الأجهزة والأنظمة الجديدة من خلاله. نسمح بتقديم أنظمة جديدة للحصول على شهادة تصل إلى النقطة التي ينتقل فيها نظام التشغيل إلى الدعم الموسع.

لتحديد أي جيل من المعالج لديك، راجع صفحة Intel على أرقام المعالج. لمعرفة ما إذا كان المعالج الخاص بك يدعم نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، راجع صفحة مواصفات المنتج من Intel. انتقل إلى هنا لمعرفة المزيد عن أحدث متطلبات المعالج لجميع منتجات Windows. للعثور على تاريخ انتهاء منتج Windows، ابحث في موقع دورة حياة المنتج.

ستقوم Microsoft بإتاحة تحديثات البرامج، بما في ذلك تحديثات الأمان لـ Windows RT. انتقل إلى هنا للحصول على المخططات الزمنية للدعم.

يحتوي Microsoft Office Home و Student 2013 RT على نفس نهج دورة الحياة مثل Windows RT.

يرجى الرجوع إلى ضمانات الأجهزة لمزيد من المعلومات. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في الأسئلة الشائعة حول الأجهزة.