مشاركة عبر

بيانات الخدمة المطلوبة لبرنامج Office

  • مقالة

ملاحظة

للحصول علي قائمة بمنتجات Office التي تغطيها معلومات الخصوصية هذه، راجع عناصر تحكم الخصوصية المتوفرة لمنتجات Office.

يشتمل Office على تطبيقات برامج العميل وتجارب على الإنترنت تم تصميمها لتتيح لك إمكانية الإنشاء والتواصل والتعاون بطريقة أكثر فاعلية. من أمثلة التجارب المتصلة العمل مع الآخرين على مستند مخزن على Microsoft OneDrive أو ترجمة محتويات مستند Word إلى لغة مختلفة.

عند استخدام تجربة على الإنترنت، يتم إرسال البيانات ومعالجتها بواسطة Microsoft لتوفير تلك التجربة على الإنترنت لك. هذه البيانات مهمة لان هذه المعلومات تتيح لنا إمكانية تقديم هذه التجارب المستندة إلى السحابة على الإنترنت. نراجع هذه البيانات باعتبارها بيانات خدمة مطلوبة.

يمكن أن تتضمن بيانات الخدمة المطلوبة معلومات متعلقة بتشغيل التجربة على الإنترنت واللازمة للمحافظة على أمان الخدمة الأساسية وتحديثها وأدائها كما هو متوقع. إذا اخترت استخدام تجربة متصلة تحلل محتواك، مثل المترجم في Word، فسيتم إرسال النص الذي كتبته وحددته للترجمة في المستند ومعالجته أيضًا لتوفير التجربة المتصلة لك. يمكن أن تتضمن بيانات الخدمة المطلوبة أيضًا المعلومات التي تتطلبها تجربة متصلة لتنفيذ المهمة الخاصة بها، مثل معلومات التكوين المتعلقة بتطبيق Office.

مثال لبيانات الخدمة المطلوبة لتجربة متصلة

لنستخدم مصمم PowerPoint كمثال آخر لإظهار نوع بيانات الخدمة المطلوبة التي ترسلها تجربة على الإنترنت إلى Microsoft. يساعدك مصمم PowerPoint على تحسين الشرائح بإنشاء أفكار تصميمية بشكل تلقائي يمكن الاختيار من بينها. أثناء وضع المحتوى في شريحة، يعمل "المصمم" في الخلفية لمطابقة هذا المحتوى مع تخطيطات بتصميمات محترفة.

يمكن أن تتضمن بيانات الخدمة المطلوبة التي يرسلها مصمم PowerPoint إلى Microsoft المعلومات التالية:

  • النص أو الصور التي أضفتها إلى شريحتك.
  • الشريحة التي تعمل عليها ومخططها.
  • ما إذا تم تطبيق فكرة التصميم بطريقة صحيحة على شريحتك.
  • ما إذا كان التفاعل بين PowerPoint وخدمة المصمم يتم كما هو متوقع.

تساعد بيانات الخدمة المطلوبة هذه في ضمان تقديم مصمم PowerPoint للأداء كما هو متوقع.

إدارة بيانات الخدمة المطلوبة

نتيح لك إمكانيّة اختيار أنواع التجارب المتصلة التي تريد استخدامها في Office، ويحدد ذلك بيانات الخدمة المطلوبة التي يتم إرسالها إلى Microsoft. على سبيل المثال، الإملاء في Word هو أحد التجارب المتصلة العديدة التي تحلل المحتوى الخاص بك. إذا اخترت إيقاف تشغيل التجربة المتصلة التي تحلل المحتوى، فلن يتم إرسال أي بيانات خدمة مطلوبة إلينا حول الإملاء في Word إلى Microsoft لأن الإملاء في Word لن يكون متاحًا للاستخدام. للمزيد من المعلومات، انظر اختيار ما إذا كانت هذه التجارب المتصلة متوفرة للاستخدام أم لا.

تعد بيانات الخدمة المطلوبة منفصلة عن بيانات التشخيص المطلوبة أو الاختيارية، والتي تتعلق بمعلومات حول استخدام برمجيات Office التي تعمل على جهازك. لذلك لا تؤثر إعدادات الخصوصية التي اخترتها لبيانات التشخيص المطلوبة أو الاختيارية على إرسال بيانات الخدمة المطلوبة إلى Microsoft.

ويتم أيضًا جمع بيانات الخدمة المطلوبة وإرسالها إلى Microsoft بالنسبة للخدمات الأساسيّة من Office، مثل خدمة الترخيص التي تؤكد امتلاكك للترخيص المناسب لاستخدام Office. على الرغم من أنه يمكنك التحكم في العديد من التجارب المتصلة المتوفرة لك، أو للمستخدمين إذا كنت المسؤول في مؤسستك، فإن مجموعة الخدمات هذه ضرورية لكيفية عمل Office، وبالتالي لا يمكن تعطيلها. يتم دائمًا إرسال البيانات الخاصة بالخدمات الأساسية ومعالجتها بواسطة Microsoft عند استخدام Office، بغض النظر عن طريقة تكوين الإعدادات الأخرى المتعلقة بالخصوصية.

تتوفر بيانات الخدمة المطلوبة عبر طلبات خدمه البيانات (DSRs). للحصول على مزيد من المعلومات، راجع بيان خصوصية Microsoft وطلبات خدمة البيانات في Office 365 للاطلاع على القانون العام لحماية البيانات وقانون خصوصية الستهلكين في كاليفورنيا.

إذا كنت المسؤول في مؤسستك وترغب في إدارة التجارب على الإنترنت، فراجع المقالات التالية:

فئات بيانات الخدمة المطلوبة

يتم تنظيم بيانات الخدمة المطلوبة ضمن الفئات التالية:

  • إعداد البرامج والمخزون
  • استخدام المنتجات والخدمات
  • أداء المنتجات والخدمات
  • اتصال الأجهزة وتكوينها

تتيح المعلومات الموجودة في هذه الفئات لشركة Microsoft إمكانية تقييم ما إذا كانت التجربة على الإنترنت أو الخدمة الأساسية آمنة ومحدثة وتعمل كما هو متوقع.

على سبيل المثال، قد تتناول المعلومات الموجودة في فئة أداء المنتج والخدمة مشاكل غير متوقعه (أعطالاً)، أو مدد استجابة أو أداء استجابة ضعيفين، أو أخطاء في الوظائف.

بالنسبة إلى فئة استخدام المنتج والخدمة، قد يتم تجميع معلومات تشير إلى ما إذا كانت الخدمة التي تستخدمها تجربة على الإنترنت قد بدأت بنجاح وكانت متوفرة عند الحاجة.