أساسيات إدارة الوكلاء ل Microsoft 365

تم تصميم الإرشادات المتوفرة في هذه المجموعة من المحتوى لمساعدتك على عرض كل جوانب الوكلاء في Microsoft 365 وإدارتها وإنشاءها وحمايتها وفهمها.

تتضمن الجوانب الرئيسية لهذا المحتوى الموضوعات التالية:

ملاحظة

Microsoft Agent 365 هو مستوى التحكم في وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يمكن مؤسستك من نشر جميع وكلائك وإدارتهم وإدارتهم بثقة على نطاق واسع، بغض النظر عن مكان إنشاء هؤلاء الوكلاء أو الحصول عليهم. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على وثائق Microsoft Agent 365Microsoft Agent 365.

فهم أمان الوكيل وخصوصيته وتوافقه

تطبق Microsoft استراتيجية دفاعية متعمقة متعددة الطبقات لتأمين Microsoft Copilot على كل المستويات، على أساس معايير أمان المؤسسة والخصوصية والتوافق. يشكل كل جانب من جوانب هذا الأساس نظاما بيئيا رقميا أكثر أمانا لك ولمؤسستك لاعتماد ميزات الذكاء الاصطناعي وأدواته بثقة.

يستخدم الوكلاء هذا الأساس كجزء من البنية الأساسية للذكاء الاصطناعي ونموذجومنسق Copilot، مما يعني التزام الوكلاء بالأمان والخصوصية والتوافق الذي يوفره Microsoft Copilot.

ملاحظة

يتم الاحتفاظ ببيانات مؤسستك ضمن حدود خدمة Microsoft 365 داخل المستأجر الخاص بك. لمزيد من المعلومات، راجع بنية Microsoft Copilot وكيفية عملها.

يصل Copilot والوكلاء فقط إلى البيانات التي يسمح للمستخدمين الفرديين بالوصول إليها ولا يمكنهم الوصول إلى البيانات التي ليس لدى المستخدم إذن الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، يحترم Copilot والوكلاء نهج الوصول المشروط والمصادقة متعددة العوامل (MFA) استنادا إلى Microsoft Entra ID.

عند دمج مهام سير عمل عملك كوكلاء ل Copilot، تظل بياناتك الداخلية داخل وكيلك. لا تتدفق هذه البيانات من Microsoft Graph ولا يتم استخدامها لتدريب Microsoft Copilot LLMs. ومع ذلك، ينشئ Copilot استعلام بحث لإرساله إلى وكيلك نيابة عن المستخدم استنادا إلى محفوظات المطالبة والمحادثة مع Copilot والبيانات التي يمكن للمستخدم الوصول إليها في Microsoft 365.

يتضمن وضع الأمان الشامل من Microsoft للذكاء الاصطناعي ما يلي:

ملاحظة

يمكنك أيضا استخدام Microsoft Purview، الذي يوفر أدوات لمساعدتك في اكتشاف بياناتك وتأمينها والتحكم فيها لاستخدامها في Microsoft Copilot و Microsoft Copilot Chat والوكلاء المنشورين إلى Microsoft 365. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد Microsoft Purview في اكتشاف التفاعلات (المطالبات والاستجابات) وحمايتها والتحكم فيها مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه.

ثقة معدومة

لإعداد بيئة Microsoft 365 ل Copilot والوكلاء، يجب تطبيق مبادئ ثقة معدومة على المستأجر. طبقات الحماية السبع التي تشمل ثقة معدومة هي التالية:

  1. حماية البيانات
  2. الهوية والوصول
  3. حماية التطبيقات
  4. إدارة الجهاز وحمايته
  5. حماية من المخاطر
  6. التعاون الآمن مع Teams
  7. أذونات المستخدم للبيانات

لمزيد من المعلومات حول إعداد بيئة Microsoft 365، راجع ثقة معدومة.

RAI

يتبع الوكلاء متطلبات الذكاء الاصطناعي المسؤول (RAI) المضمنة في Microsoft 365. تلتزم Microsoft بضمان أن تسترشد أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا بمبادئ الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا و"Standard الذكاء الاصطناعي المسؤول. تتضمن هذه المبادئ تمكين عملائنا من استخدام هذه الأنظمة بشكل فعال وبما يتماشى مع الاستخدامات المقصودة منها. يتطور نهجنا تجاه الذكاء الاصطناعي المسؤول باستمرار لمعالجة المشكلات الناشئة بشكل استباقي.

تتضمن مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول المبادئ التالية:

  • المساءلة
  • الشفافية
  • الإنصاف
  • الموثوقية والسلامة
  • الخصوصية والأمان
  • الشمولية

لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول الذكاء الاصطناعي المسؤول ل Microsoft Copilot في Azure.

حماية البيانات التنظيمية

يعمل Microsoft Copilot مع خدمات Microsoft المختلفة لمساعدتك على حماية بيانات مؤسستك. عندما تصبح جاهزا لنشر الوكلاء داخل مؤسستك، يجب أن تأخذ في الاعتبار نهج Microsoft الموصى به لمعالجة مخاوف المشاركة الزائدة. يوفر هذا النهج المراحل التجريبية والنشر والتشغيل التي يجب مراعاتها عند نشر Copilot والوكلاء. تتكون كل مرحلة من الأنشطة والنتائج والجهد المتوقع المطلوب. للحصول على مزيد من المعلومات، اطلع على أساس البيانات & الآمن ل Microsoft Copilot: مخطط نشر.

بالإضافة إلى ذلك، توفر Microsoft الإدارة المتقدمة في SharePoint وMicrosoft Purview لمعالجة المشاركة الزائدة. توفر الإدارة المتقدمة في SharePoint إمكانات إدارة موقع SharePoint وإدارة المحتوى. يوفر Microsoft Purview الأمان والتوافق والإدارة عبر البيانات والملفات.

ملاحظة

يستخدم Microsoft Copilot حقوق الوصول للمستخدم النهائي لتحديد البيانات التي يمكن تقديمها للمستخدم.

لفهم جوانب حماية البيانات المتعلقة ب Microsoft Copilot بشكل أفضل، مثل أوصاف الحساسية والتشفير والمشاركة الزائدة وتدقيق البيانات، راجع الموارد التالية:

  • Last updated on