إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
يوفر Copilot Studio ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقليل التأليف اليدوي وتوسيع نطاق معرفة العامل وقدرته على التفاعل مع المستخدمين بشكل كبير.
الذكاء الاصطناعي التوليدي هو تقنية ذكاء اصطناعي تستخدم نماذج اللغة لإنشاء محتوى أصلي وتوفير فهم واستجابات للغة الطبيعية. تعرف على المزيد حول الذكاء الاصطناعي التوليدي في دليل مبادئ الذكاء الاصطناعي (AI).
في Copilot Studio، يمكنك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي التالية لاسترداد وإنشاء المحتوى، إما بشكل فردي أو معًا.
إنشَاء مِندوب. بدون الحاجة إلى كتابة المواضيع يدويًا، يمكن للعامل الفارغ إنشاء إجابات بناءً على المصادر المعرفية التي تحددها مثل مواقع الويب والملفات. تعرف على المزيد في التشغيل السريع: إنشاء عامل ونشره.
توظيف معرفة الذكاء الاصطناعي العامة. عند تشغيل Allow ungrounded responses ، يمكن للعامل الإجابة عن الأسئلة العامة غير المرتبطة بمصادر المعرفة المحددة أو الموضوعات الخاصة بك. تعرف على المزيد حول السماح بالاستجابات غير المدعومة.
مواضيع المُؤلف بَاستخدَام اللغة الطبيعية. صف ما تريد أن يفعله موضوعك، وسيقوم تطبيق Copilot Studio بإنشائه لك. يشمل المِندوب استجَابَاتٍ للمحادثةِ وأنوَاعًا متعددةً مِن العقد. استخدم الموضوع الافتراضي المقترح كنقطة بداية لمزيد من التطوير. تعرف على المزيد في إنشاء المواضيع وتحريرها باستخدام Copilot.
يطالب المؤلف باستخدام اللغة الطبيعية. صف الرسالة التي تريد إنشاءها، وسيقوم برنامج Copilot Studio بإنشائها لك. يمكنك استخدام المطالبة الافتراضية المقترحة كنقطة بداية لمزيد من التطوير. تعرف على المزيد في إنشاء مطالبة باستخدام Copilot.
إنشاء تدفقات عامل باستخدام اللغة الطبيعية. صف التدفق العام الذي تريد أن يتبعه عاملك، وسيقوم Copilot Studio بإنشائه لك. يمكنك استخدام التدفق الافتراضي المقترح كنقطة بداية لمزيد من التطوير. تعرف على المزيد في إنشاء تدفق عامل بلغة طبيعية.
استخدم التزامن التوليدي. دع العامل يختار المواضيع والأدوات والعاملين والمصادر المعرفية الأنسب في وقت التشغيل. تعرف على المزيد في تنسيق سلوك الوكلاء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
تحول ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية Copilot Studio كيفية بناء العوامل، ما يقلل بشكل كبير من العمل والتكوين اليدويين.
المتطلبات
- لديك حساب Copilot Studio. إذا لم يكن لديك حساب، فاتبع التعليمات الواردة في التسجيل للحصول على إصدار تجريبي من Copilot Studio.
- فهم قيود الإجابات التوليدية.
- تعرف على Azure OpenAI.
الإجابات التوليدية
باستخدام الإجابات التوليدية، يمكن لوكيلك العثور على المعلومات وتقديمها من مصادر متعددة، داخلية وخارجية على حد سواء. لا تحتاج إلى إنشاء مواضيع متعددة يدويا قد لا تعالج جميع أسئلة العملاء. استخدم الإجابات التوليدية كمصادر معلومات أساسية أو كمصادر احتياطية عندما لا يمكن للمواضيع التي تم تأليفها الإجابة على استعلام المستخدم. باستخدام إجابات إنشاءية، يمكنك إنشاء عامل وظيفي ونشره بسرعة.
ما الذي تغير؟
عندما لا يتمكن روبوت الدردشة التقليدي من تحديد هدف المستخدم، فإنه يطلب من المستخدم إعادة صياغة سؤاله. إذا كان بعد مطالبتين، لا يزال روبوت الدردشة غير قادر على تحديد غرض المستخدم، يتم تصعيده إلى وكيل حي باستخدام موضوع النظام تصعيد.
قبل أن يتصاعد إلى عامل مباشر، يستخدم عامل Copilot Studio مع قدرات الإجابات التوليدية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) من أجل:
- تحليل أنواع المستخدمين لتحديد ما يطلبونه.
- البحث عن المعلومات ذات الصلة وتجميعها وتحليلها من مصادر محددة، مثل موقع شركتك على الويب أو مصادر متعددة بما في ذلك SharePoint.
- تلخيص نتائج البحث في لغة عادية يتم تسليمها إلى مستخدم العامل.
قد يبدو سير عملك على النحو التالي:
- يمكنك إنشاء عامل واختباره بدقة. بشكل افتراضي، قام عاملك بتشغيل التنسيق التوليدي في إعدادات الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة به.
- بعد الاختبار، يمكنك نشر وكيلك. يمكن أن يوفر على الفور إجابات ومساعدة وإرشادات لعملائك.
- يمكنك إنشاء مواضيع فردية للأسئلة المتداولة. قد تتطور هذه الموضوعات من التحليلات من العاملين السابقين أو مشكلات الدعم الحالية.
المعرفة العامة للذكاء الاصطناعي
بالإضافة إلى الإجابات التوليدية، يمكنك السماح لوكيلك باستخدام المعرفة العامة للذكاء الاصطناعي للعثور على المعلومات وتقديمها استجابة لأسئلة العميل. توفر لك المعرفة العامة الحاجة إلى إنشاء مواضيع متعددة يدويا، والتي قد لا تعالج جميع أسئلة العميل. يمكن أن يساعد أيضا عندما لا يمكن للمواضيع الموجودة معالجة هدف العميل.
ما المعرفة العامة بالذكاء الاصطناعي؟
الذكاء الاصطناعي تطبق المعرفة العامة قدرات الذكاء الاصطناعي على الوصول إلى المعلومات والرؤى والمساعدة وتقديمها عبر مجموعة واسعة من الموضوعات.
لماذا تستخدمه؟
- إمكانية الوصول: يمكن للعامل الوصول على الفور إلى مستودع واسع من المعلومات والخبرة عبر مجموعة واسعة من الموضوعات.
- تعدد الاستخدامات: فهي قادرة على معالجة مواضيع ومهام متنوعة، ما يجعلها موردا متعدد الاستخدامات لتلبية الاحتياجات المختلفة.
إشعار
على الرغم من أن المعرفة العامة للذكاء الاصطناعي يمكن أن توفر معلومات ومساعدة قيّمة، إلا أنك تحتاج إلى تقييم المعلومات التي يقدمها بشكل نقدي والنظر في الرجوع إلى مصادر أخرى للتحقق أو لمزيد من التوضيح عند الضرورة.
ما الذي يغطيه الدعم؟
قد تخضع عملية التأليف القائمة على الذكاء الاصطناعي لحدود الاستخدام أو تقييد السعة.
إشعار
يمكن أن تتسبب المطالبات الطويلة في فشل عقد الإجابات التوليدية بسبب حدود الاستخدام أو تقييد السعة. استخدم مطالبات قصيرة ومركزة أو استعلامات مقسمة. تعرف على المزيد في الأسئلة المتداولة للحصول على إجابات إنشاءية.
الحصص
الحصص النسبية هي قيود افتراضية يتم تطبيقها على العوامل التي تحد من عدد المرات التي يمكنك فيها إرسال رسائل إلى عامل. الغرض من الحصص النسبية هو تقييد تحميل خدمة العميل، والذي يحمي الخدمة من التحميل الزائد ويحمي العميل من استخدام الموارد غير المتوقع.
الوكلاء الذين لديهم قدرات إجابات إنشاءية لديهم حد لعدد الاستعلامات التي يمكنهم إجراؤها لاشتقاق إجابات من عنوان URL الذي حددته. تتبع المحادثات العادية التي تستخدم مواضيع العامل الحصص النسبية والقيود المعتادة.
لغات
لقائمة اللغات المدعومة، انظر دعم اللغات.
المحتوى ذو الصلة
- ابدأ الاستخدام والتشغيل باستخدام التشغيل السريع: إنشاء عامل ونشره.
- أضف المصادر المعرفية إلى وكيلك.
- قم بإجراء محادثة لتأليف مواضيع باستخدام اللغة الطبيعية.
- استخدم التنسيق التوليدي لاستدعاء الإجراءات الخاصة بك تلقائيًا في وقت التشغيل.
- أنشئ تدفق عامل باستخدام اللغة الطبيعية.
- إنشاء مطالبة باستخدام Copilot.