إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
تبويب المراقبة في تجربة الوكيل الجديد يمنحك رؤية لأداء ونشاط وكيلك بعد النشر. استخدمه لتتبع جلسات المحادثة، ومراجعة التحليلات، وتحديد الأخطاء، وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع وكيلك.
ملحوظة
الميزات في هذا المقال مدعومة بحزام GitHub Copilot، الذي يستخدم Copilot Credits للفوترة حسب الاستخدام. تعرف على المزيد حول Copilot Credits في نظرة عامة على الفوترة للوكلاء المدعومين بحزام GitHub Copilot.
تنطبق الفوترة القائمة على الاستخدام على استخدام وبناء واختبار وتقييم الوكلاء. قد تستهلك هذه الأفعال Copilot Credits.
ملحوظة
تبويب المراقب غير متاح حتى تنشر وكيلك. لجعله متاحا، اختر نشر.
ما الذي يمكنك مراقبته؟
تبويب المراقبة يعطي رؤية شاملة لأداء وكيلك. تشمل المقاييس الرئيسية:
- جلسات المحادثة: إجمالي عدد المحادثات التي يتعامل معها وكيلك.
- تفاعل المستخدم: مدى تفاعل المستخدمين النشط مع الوكيل، بما في ذلك عدد الرسائل ومدة الجلسة.
- تتبع التكاليف والفوترة: استهلاك Copilot Credit خلال الفترة المختارة وتقديرات التوفير.
- إجمالي ردود الفعل: ردود المستخدمين، بما في ذلك تعليقات الإعجاب والرفض والتعليقات على ردود وكلاء محددة.
- جودة الاستجابة: مؤشرات على مدى فعالية استجابة الوكيل لطلبات المستخدمين مع مرور الوقت.
قم بتصفية لوحة التحكم حسب النطاق الزمني للتركيز على النشاط الأخير أو الاتجاهات طويلة الأمد.
المُلَخَّص
تستخدم منطقة Summary Copilot لإنشاء ملخص الذكاء الاصطناعي للرؤى التحليلية الرئيسية حول وكيلك. اختر عرض المزيد لرؤية القائمة الكاملة للرؤى الملخصة.
يساعدك على تحديد المواضيع المشتركة، والمقاييس الرئيسية، ومجالات التحسين بسرعة خلال فترة التقرير المختارة. يمكن أن تشمل الرؤى مؤشرات التفاعل، ومشاعر العملاء وتعليقاتهم، والاتجاهات منذ فترة التقرير السابقة.
التكلفة والفوترة
تظهر مقاييس التكلفة والفوترة عدد ائتمانات Copilot التي يتم فوترتها خلال الفترة المختارة وتوفر تقديرات للتوفير للوقت والتكلفة.
تعرف على المزيد في أسعار الفوترة والإدارة.
ردود الفعل
قسم ردود الفعل يعرض ملاحظات المستخدمين على ردود فعل الوكلاء. يحسب المخطط عدد مرات اختيار المستخدمين للإعجاب (إيجابي) أو الرفض (السلبي) على كل رد يتلقونه من وكيلك.
قدرات الوكيل
يساعدك قسم القدرات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع وكيلك وأين يمكن تحسين موثوقية الإجابات. ويشمل ما يلي:
- استخدام الأداة: الأدوات التي استدعى الوكيل خلال الجلسة.
تعقب جلسة العمل
تظهر قائمة الجلسات جلسات محادثة فردية مع وكيلك. تشمل كل جلسة:
- الحالة: سواء كانت الجلسة مكتملة، أو فاشلة، أو جارية.
- المدة: كم استمرت الجلسة.
- رسائل المستخدم: عدد الرسائل المتبادلة.
- الأدوات المستخدمة: الأدوات التي استدعى الوكيل خلال الجلسة.
قم بتصفية الجلسات حسب الحالة، مثل الفاشلة، المكتملة، أو الجارية، للعثور بسرعة على الجلسات التي تحتاج إلى اهتمام.
اختر جلسة لعرض نصها الكامل، بما في ذلك رسائل المستخدم، وردود الوكيل، وتفاصيل حول استدعاءات الأدوات واستخدام مصادر المعرفة.
مراقبة الأخطاء
تبويب المراقبة يساعدك على تحديد وتشخيص المشكلات:
- فلتر الجلسات حسب حالة فشل أو مرفوضة للعثور على التفاعلات المشكلة.
- راجع نصوص الجلسات لفهم ما الذي حدث.
- تحقق من حالة الاتصال وأخطاء المصادقة.
- ابحث عن أنماط في الجلسات الفاشلة التي قد تشير إلى مشكلة في الإعدادات.
للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول استخدام تبويب المراقبة، راجع مراقبة وكيل.
تنزيل النسخ المكتوبة للمحادثة
يمكنك تنزيل نسخ المحادثة بعد بضع دقائق من انتهاء مهلة المحادثة. يمكنك تنزيل أي فترة زمنية خلال آخر 29 يوما. يمكنك تنزيلها في Dataverse باستخدام مدخل Power Apps ونسخ محادثات الجلسة باستخدام تطبيق Copilot Studio. قد يستغرق الأمر حتى ساعة بعد انتهاء جلسة التحليل قبل أن تظهر البيانات ذات الصلة في تبويب المراقبة.
ملحوظة
لا يمكنك تنزيل نسخ المحادثة في Dataverse على تطبيق Copilot Studio في Teams. لمراجعة النصوص وتصديرها في Dataverse، تحتاج إلى التسجيل في تطبيق الويب Copilot Studio. يمكنك تنزيل نسخ دردشة جلسة العمل باستخدام تطبيق Copilot Studio. لمزيد من المعلومات، راجع تنزيل نسخ جلسة الوكيل.