اختبار وكيلك

ملحوظة

الميزات في هذا المقال مدعومة بالحزام القياسي، الذي يستخدم خيارات الفوترة الموضحة في الترخيص للوكلاء المدعومين بالحزام القياسي. تعلم كيفية الوصول إلى الميزات القياسية في وكلاء Access القياسيين وتدفقات الوكلاء.

أثناء تصميم وكيلك في Copilot Studio، استخدم لوحة الاختبار لمعرفة كيف يقود العامل العميل من خلال المحادثة. إنها طريقة جيدة للتأكد من أن مواضيعك تعمل وأن المحادثات تتدفق كما تتوقع.

عند اختبار عامل يستخدم التزامن التوليدي، يمكنك اتباع خطة المنسق في الوقت الفعلي على خريطة النشاط. أغلق مخطط النشاط إذا كنت تريد المتابعة عبر مسار المحادثة خطوة بخطوة مع تشغيل التعقب بين الموضوعات.

بالإضافة إلى اختبار العامل الخاص بك في لوحة اختبار العامل الخاص بك ، يمكنك إنشاء مجموعات اختبار من استعلامات متعددة للاختبار التلقائي. تعرف على المزيد في إنشاء حالات اختبار لتقييم وكيلك (معاينة).

استخدام دردشة الاختبار

تطبيق الويب

استخدم لوحة اختبار الوكيل للتنقل عبر محادثات الوكيل كمستخدم. إنها طريقة جيدة للتأكد من أن مواضيعك تعمل وأن المحادثات تتدفق كما تتوقع.

بالإضافة إلى اختبار وكيلك في لوحة اختبار وكيلك ، يمكنك إنشاء مجموعات اختبار من عدة استعلامات للاختبار الآلي. لبدء اختبار تلقائي، اختر أيقونة التقييم .

لمعاينة محادثة:

1. إذا كانت لوحة اختبار العامل مخفية، فافتحها عن طريق تحديد Test في أعلى أي صفحة.

2. في الحقل الموجود أسفل لوحة Test your agent ، أدخل بعض النص. إذا كان النص مشابها لعبارة تشغيل لموضوع، يبدأ هذا الموضوع.

3. حدد استجابة العامل في دردشة الاختبار. يقوم هذا الإجراء بنقلك إلى الموضوع والعقدة التي أرسلت الاستجابة. العقد التي تم تفعيلها تحتوي على علامة اختيار ملونة وحد سفلي ملون.

   

   أثناء متابعة المحادثة داخل الموضوع النشط، لاحظ أنه يتم وضع علامة على كل عقدة يتم تشغيلها بخانة الاختيار والحد السفلي، ويتم توسيطها على اللوحة.

4. إذا كنت تريد متابعة المحادثة بأكملها تلقائيا أثناء انتقالها من موضوع إلى آخر، فحدد النقاط الثلاث (...) في أعلى لوحة الاختبار وقم بتشغيل Track between topics. بالنسبة للعامل الذي يستخدم التزامن التوليدي (افتراضي)، ضع في اعتبارك إيقاف تشغيل إظهار مخطط النشاط عند الاختبار لتجنب الاضطرار إلى طي مخطط النشاط في كل منعطف محادثة.

5. تابع المحادثة حتى تقتنع بأنها تتدفق على النحو المنشود.

نصيحة

يمكنك تحديث موضوع في أي وقت أثناء التفاعل مع الوكيل. احفظ الموضوع لتطبيق التغييرات ومتابعة المحادثة مع وكيلك.

لا يتم مسح المحادثة تلقائيا عند حفظ موضوع. إذا كنت تريد أن ينسى وكيلك محادثة الاختبار ويبدأ من جديد، فحدد أيقونة إعادة تعيين في أعلى لوحة الاختبار.

يمكنك استخدام الاستعلامات التي ترسلها في دردشة الاختبار لإنشاء مجموعات اختبار تلقائية لتقييم وكيلك.

خطة الفرق

1. إذا كانت لوحة Test bot مخفية، فحدد Test في شريط القوائم العلوي.

2. ما لم تكن ترغب في متابعة محادثة سابقة، اختر أيقونة إعادة الضبط في أعلى لوحة روبوت الاختبار لمسح المحادثة السابقة. يؤدي مسح المحادثات السابقة إلى تسهيل رؤية تدفق الموضوع الذي تريد اختباره.

3. في أسفل لوحة اختبار الروبوت في المطالبة اكتب رسالتك، أدخل عبارة تشغيل للموضوع الذي تريد اختباره. عبارة المحفز تبدأ محادثة الموضوع، ولوحة روبوتات الاختبار تعرض ردود البوت وأي خيارات ردود حددتها.

4. تابع المحادثة وتحقق من تدفقها كما هو متوقع. إذا كنت تريد متابعة المحادثة تلقائيا أثناء انتقالها من موضوع إلى آخر، فقم بتشغيل التعقب بين المواضيع في أعلى اللوحة. يمكنك إيقاف تشغيله إذا كنت تفضل التركيز على موضوع معين.

5. حدد أي استجابة في دردشة الاختبار. ينقلك هذا الإجراء إلى العقدة الأصلية في محرر الموضوع. تقوم لوحة الاختبار تلقائيا بإعادة تعيين نفسها عند حفظ التغييرات في موضوع.

تطبيق Teams

1. إذا كانت لوحة Test bot مخفية، فحدد أيقونة Test your chatbot في أسفل الجزء الأيمن.

2. ما لم ترغب في متابعة محادثة سابقة، حدد أيقونة إعادة تعيين في أعلى لوحة اختبار الروبوت لمسح المحادثة السابقة. يؤدي مسح المحادثات السابقة إلى تسهيل رؤية تدفق الموضوع الذي تريد اختباره.

3. في أسفل لوحة اختبار الروبوت في المطالبة اكتب رسالتك، أدخل عبارة تشغيل للموضوع الذي تريد اختباره. تبدأ عبارة المشغل محادثة الموضوع، وتعرض لوحة Test bot استجابات الروبوت وخيارات استجابة المستخدم التي حددتها.

4. تابع المحادثة وتحقق من تدفقها كما هو متوقع. إذا كنت تريد متابعة المحادثة تلقائيا أثناء انتقالها من موضوع إلى آخر، فقم بتشغيل التعقب بين المواضيع في أعلى اللوحة. يمكنك إيقاف تشغيله إذا كنت تفضل التركيز على موضوع معين.

5. حدد أي استجابة في دردشة الاختبار. ينقلك هذا الإجراء إلى العقدة الأصلية في محرر الموضوع. تقوم لوحة الاختبار تلقائيا بإعادة تعيين نفسها عند حفظ التغييرات في موضوع.

اختبار قيم المتغيرات

يمكنك مراقبة قيم المتغيرات الخاصة بك أثناء اختبار وكيلك.

1. حدد المتغيرات على شريط الأدوات الثانوي. تظهر لوحة المتغيرات .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Test وقم بتوسيع فئات المتغير المطلوبة. أثناء متابعة محادثة الاختبار، يمكنك مراقبة قيمة المتغيرات المستخدمة.

   

3. لفحص خصائص المتغير، حدد المتغير المطلوب. تظهر لوحة خصائص المتغير .

حفظ لقطات المحادثة

أثناء اختبار وكيلك، يمكنك التقاط محتوى المحادثة وبيانات التشخيص وحفظه. يمكنك بعد ذلك تحليل البيانات لاستكشاف المشكلات وإصلاحها، مثل عدم استجابة العامل بالطريقة التي تتوقعها.

التحذير

يحتوي ملف اللقطة على جميع محتويات الوكيل، والتي قد تتضمن معلومات حساسة.

تطبيق الويب

1. في أعلى لوحة اختبار وكيلك ، اختر النقاط الثلاث (...)، ثم اختر حفظ اللقطة. تظهر رسالة تعلمك بأن ملف اللقطة قد يتضمن معلومات حساسة.

2. حدد حفظ لحفظ محتوى العامل وتشخيص المحادثة في أرشيف .zip يسمى botContent.zip.

   يحتوي أرشيف botContent.zip على ملفين:

   • يحتوي dialog.json على تشخيصات المحادثة، بما في ذلك الأوصاف التفصيلية للأخطاء.
   • يحتوي botContent.yml على موضوعات العامل والمحتوى الآخر، بما في ذلك الكيانات والمتغيرات.

خطة Teams / تطبيق Teams

1. في أعلى لوحة روبوتات الاختبار ، اختر النقاط الثلاث (⋮)، ثم اختر حفظ اللقطة. تظهر رسالة تعلمك بأن ملف اللقطة قد يتضمن معلومات حساسة.

2. حدد حفظ لحفظ محتوى الروبوت وتشخيص المحادثة في أرشيف .zip يسمى DSAT.zip.

   يحتوي أرشيف DSAT.zip على ملفين:

   • يحتوي dialog.json على تشخيصات المحادثة، بما في ذلك الأوصاف التفصيلية للأخطاء.
   • يحتوي botContent.json على موضوعات الروبوت والمحتوى الآخر، بما في ذلك الكيانات والمتغيرات.

إدارة الاتصالات

إذا كان وكيلك يحتاج إلى اتصالات المستخدمين، يمكنك إدارة الاتصالات المستخدمة في دردشة الاختبار: اختر النقاط الثلاث (...) في أعلى لوحة الاختبار، ثم اختر إدارة الاتصالات.

هام

لوحة اختبار العامل الخاص بك هي للتحقق من صحة وقت التصميم ولا تنسخ جميع سلوكيات القناة المنشورة نسخا متماثلا بالكامل. قد لا تُفعّل الأحداث المستندة إلى المؤقت والمحركة في الخلفية، بما في ذلك مشغلات عدم النشاط، أو تصدر رسائل المتابعة في لوحة الاختبار حتى إذا تم تكوين العامل بشكل صحيح. للتحقق من صحة السلوك الذي يتم تشغيله دون نشاط، انشر العامل واختبره في قناة مدعومة مثل Microsoft Teams. لا تعامل لوحة الاختبار كتحقق موثوق به للسيناريوهات المستندة إلى عدم النشاط.

الإبلاغ عن المشكلات

ساعدنا على تحسين Copilot Studio من خلال الإبلاغ عن المشكلات. ولا تزال جميع المعلومات التي تم جمعها مجهولة الهوية.

تطبيق الويب

1. في أعلى لوحة اختبار وكيلك ، اختر النقاط الثلاث (...)، ثم اختر علامة على مشكلة.

2. حدد الإبلاغ عن مشكلة. يرسل هذا الإجراء معرف المحادثة إلى Microsoft. المعرف هو معرف فريد تستخدمه Microsoft لحل المشكلات في المحادثة. عند الإبلاغ عن مشكلة، لا ترسل معلومات أخرى، مثل ما يتم تخزينه في ملف لقطة محادثة.

خطة Teams / تطبيق Teams

1. اختر أيقونة "علم مشكلة " في لافتة الدردشة أعلى لوحة روبوتات الاختبار .

2. حدد الإبلاغ عن مشكلة. يرسل هذا الإجراء معرف المحادثة إلى Microsoft. المعرف هو معرف فريد تستخدمه Microsoft لحل المشكلات في المحادثة. عند الإبلاغ عن مشكلة، لا ترسل معلومات أخرى، مثل ما يتم تخزينه في ملف لقطة محادثة.