تقرير Excel لاتجاهات المشاكل

يمكنك استخدام تقرير اتجاهات المشاكل لتعقب معدل قيام الفريق بالبحث عن المشاكل وإصلاحها. يوضح هذا التقرير متوسط عدد المشاكل في كل حالة عبر الوقت. لمزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى هذا التقرير, راجع تقارير Excel (Agile).

ملاحظة

يمكنك عرض تقرير "اتجاهات المشاكل" من لوحة المعلومات الآن. يمكنك الوصول إلى تلك اللوحة فقط إذا كان موقع مشروع الفريق الخاصة بك تم تمكينه وتوفيره لاستخدام Microsoft Office SharePoint Server 2007. لمزيد من المعلومات، راجع الوصول إلى موقع مشروع الفريق و إرشادات المعالجة.

في هذا الموضوع	مواضيع ذات صلة
البيانات الموجودة في التقرير. تفسير التقرير تخصيص التقرير	لوحة معلومات التقدم (Agile) مصنف المشاكل

الأذونات المطلوبة.

لعرض التقرير يجب أن يتم تعيينك أو أن تكون منتميا إلى مجموعة تمتلك أذونات القراءة فى منتجات SharePoint فى مشروع الفريق .

لتعديل أو تخصيص التقرير، يجب أن تكون عضواً في دور الأمن TfsWarehouseDataReaders تحليل الخدماتSQL Server. يجب ايضا أن يتم تعينك أو أن تكون منتمياً إلى مجموعة تمتلك أذونات القراءة في منتجات SharePoint لمشروع الفريق . للمزيد من المعلومات، راجع منح الوصول إلى قواعد بيانات مستودع البيانات ل Visual Studio ALM وإدارة الأذونات.

البيانات الموجودة في التقرير.

يحسب تقرير اتجاهات المشاكل متوسط التداول لعدد المشاكل التي قام الفريق بفتحها، وحلها، و إغلاقها على مدار أخر أربعة أسابيع الماضية. يستند متوسط التداول على سبعة أيام قبل التاريخ الذي يتم الحساب له. بشكل أكثر دقة، يقوم التقرير بحساب متوسط عدد المشاكل في كل حالة لكل يوم من السبعة أيام قبل التاريخ ثم قسمة الناتج على سبعة.

يمكنك استخدام تقرير اتجاهات المشاكل لفهم حجم المشاكل التي يتعرّف عليها الفريق ويقوم بمعالجتها. يستند هذا التقرير على تقرير تخطيط ارتكازى يوضح بيانات أخر أربعة أسابيع التي تم التقاطها للمشاكل وتم تخزينها في مستودع البيانات.

الأنشطة المطلوبة لـتعقب اتجاهات المشاكل

حتى يكون تقرير اتجاهات المشاكل مفيداً و دقيقاُ، يجب على الفريق تنفيذ الأنشطة التالية:

• تعريف المشاكل.

• إغلاق حالة كل موضوع عند قيام الفريق بمعالجته.

• (اختياري) قم بتعيين مسارات التكرار و المنطقة لكل خطأ إذا كنت تريد التصفية حسب تلك الحقول.

تفسير التقرير

يمكنك مراجعة تقرير اتجاهات المشاكل لتحديد ما إذا كان الفريق يقوم بمعالجة المشاكل التي يتعرف عليها. بشكل خاص، يمكنك العثور على إجابات للأسئلة التالية:

• عدد مرات تعرف الفريق على المشاكل؟

• هل يقوم الفريق بحل المشكلات بشكل سريع بعد التعرف عليها؟

إذا كان الفريق يتعرف على مشاكل أكثر من قدرته على معالجة المشاكل، سوف يظهر تقرير اتجاهات المشاكل أن الفريق يقوم بغلق المشاكل ببطء أكبر. قد يحتاج الفريق إلى إعادة تقييم الأولويات لتحديد ما إذا كانت المشاكل عبارة عن مشاكل مهمة يجب معالجتها أو إذا كان يمكن للفريق تجاهلها.

تخصيص التقرير

يمكنك تحديث تقرير اتجاهات المشاكل بواسطة فتحه في Office Excel وتغيير خيارات عامل تصفية لتقرير جدول الارتكاز. يمكنك تخصيص هذا التقرير لدعم طرق عرض أخرى كما يوضح الجدول التالي.

عرض	Action
اتجاهات المشاكل لتكرار	قم بتغيير عامل التصفية لIteration (الافتراضي =الكل)
اتجاهات المشاكل لمنطقة منتج	قم بتغيير عامل التصفية لArea (الافتراضي =الكل)
اتجاهات المشاكل لأخر ستة أو ثمانية أسابيع أو أكثر	في قائمة حقول أعمدة PivotTable قم باستبدال @@Last 4 weeks@@ ب Set مختلف

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية العمل و تخصيص PivotTable و تقارير PivotChart راجع الصفحات التالية على موقع Microsoft على الويب:

راجع أيضًا:

المهام

إنشاء و تعديل منطقة أو مسارات تكرار

المبادئ

المشكلة (Agile)

لوحة معلومات التقدم (Agile)

موارد أخرى

تقارير Excel (Agile)

النتائج الملموسة (Agile)