الصفحة الرئيسية لمركز خدمات Microsoft
توفر الصفحة الرئيسية معلومات مهمة حول النظام البيئي لتكنولوجيا المعلومات والإجراءات الموصى بها لإدارة صحة بيئة تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي. يمكنك كذلك عرض تجارب التعلم حسب الطلب الموصى بها لمساعدتك دومًا على معرفة أحدث الأخبار الخاصة بمنتجات Microsoft وتقنياتها. تؤكد الصفحة الرئيسية على سهولة الاستخدام مع الأقسام ومجالات التركيز التي تبرز أو توصي بإجراءات محددة في الدعم وصحة تكنولوجيا المعلومات والتعلم.
يتم وضع الصفحة الرئيسية في ثلاثة أقسام رئيسية: مركز الصيانة وإصدارات مركز الخدمات الأخيرة وقسم جهات الاتصال. يتكون كل قسم من مجالات التركيز مع مزيد من التفاصيل والمعلومات والموارد.
يحتوي قسم مركز الصيانة على ثلاثة مجالات تركيز لمساعدتك في تعقب طلبات الدعم الأخيرة لمؤسستك، وعرض التنبيهات والتوصيات لإدارة صحة بيئة تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف التعلم الموصى به عند الطلب.
منطقة تركيز الدعم مرئية لجهات اتصال الدعم في مؤسستك، وتساعدهم على إدارة نشاط الدعم الأخير بسهولة والاتصال بمهندسي دعم Microsoft والبقاء على اطلاع بطلبات دعم Microsoft.
يساعدك مجال التركيز على صحة تكنولوجيا المعلومات أنت وفريقك على الاستفادة من التقييمات عند الطلب التي تستخدم التحليلات التنبؤية، ويقدم توصيات الخبراء لمساعدتك على معالجة المشكلات والمخاطر في بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.
توفر منطقة التركيز على التعلم تجارب التعلم الموصى بها عند الطلب استنادا إلى اهتماماتك حيث يمكنك التعلم بوتيرتك الخاصة من خلال مسارات التعلم والبث عبر الويب ومقاطع الفيديو، وممارسة التدريب التفاعلي باستخدام المختبرات العملية.
يساعدك قسم New and Trending على تحديث أحدث ميزات مركز الخدمات وقدراته ويساعدك على اكتشاف ملاحظات الإصدار وفرص التعلم والعناصر التي تهمك.
يساعدك قسم جهات الاتصال على العثور بسهولة على ممثلي Microsoft وجهات الاتصال الرئيسية داخل مؤسستك والوصول بسرعة إلى مستخدمي مركز الخدمات في مؤسستك.
يوفر التنقل الأساسي لمركز الخدمات الوصول إلى ميزات مركز الخدمات مثل الدعم وصحة تكنولوجيا المعلومات والتعلم وs إضافية. يمكنك أيضا رؤية مساحة عمل مركز الخدمات التي قمت بتسجيل الدخول إليها حاليا ضمن التنقل الأساسي بسهولة.
يساعدك التنقل في عمليات مركز الخدمات على البحث عن مستخدمي مركز الخدمات وإدارتهم في مؤسستك وعرض تفاصيل الاتفاقية والبقاء على اطلاع دائم بالإعلامات الرئيسية. يمكنك أيضا الوصول إلى وثائق مركز الخدمات، وتقديم الملاحظات، والاتصال بفريق مركز الخدمات.
تمنحك القائمة المنسدلة الاسم ومساحة العمل في "تنقل العمليات" إمكانية الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك. تعرض صفحة ملف تعريف مركز الخدمات معلومات الاتصال الخاصة بك والدور المحدد والمجموعات التي تديرها أو تنتمي إليها ومجالات الخبرة المحددة والقدرة على الاشتراك في أبحاث مركز الخدمات واتصالات البريد الإلكتروني. تمنحك القائمة المنسدلة الاسم ومساحة العمل أيضا رؤية لمساحات العمل التي أنت عضو فيها داخل مؤسستك.