يساعد Dynamics 365 Sales على تسريع جهود فرق المبيعات باستخدام أدوات بناء العلاقات والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. في هذه الدورة التدريبية، سيتعلم الطلاب كيفية تكوين Dynamics 365 Sales والاستفادة منها لإعداد فرق المبيعات لتحقيق النجاح. أولا، سيقوم الطلاب بإعداد وتكوين استراتيجيات إدارة الفرص والرصاص. ثم سينظم الطلاب كتالوج المنتجات ويعالجون أوامر المبيعات. وأخيرا، سيستفيد الطلاب من ميزات بيع العلاقة ومسرع المبيعات وSales Insights. في هذه الدورة التدريبية، سيتعلم الطلاب أيضا كيفية إعداد ونشر Microsoft Copilot for Sales، وهي أداة إنتاجية لمساعدة البائعين داخل Dynamics 365 Sales وخارجه. هذه الدورة التدريبية هي جزء من سلسلة من أربع دورات (MB-280T01-T04) تتماشى مع اختبار شهادة MB-280.
ملف تعريف الجمهور
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات أو المبيعات الذين يرغبون في تعلم كيفية الاستفادة من Dynamics 365 Sales وMicrosoft Copilot for Sales لمؤسساتهم. يجب أن يكون لدى الطلاب معرفة بمبادئ المبيعات الأساسية. يجب أن يكون الطلاب على دراية بجناح تجربة عملاء Dynamics 365، بما في ذلك Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Insights. يجب أن يكون لديهم أيضا تجربة تكوين تطبيق أساسية تستند إلى النموذج.