إجابات إنشاءية
فِي المَاضِي، إذا لم يتمكن عَامل مِن تَحديد هدف المستخدم، فإنه سيطلب منه إعَادة صيَاغة سؤاله. المفاضلة الرئيسية بين روبوتات الدردشة التقليدية والوكلاء الحديثين هي كيفية تعامل العامل مع هدف غير معروف.
استخدام المعرفة للإجابات التوليدية
من خلال الإجَابَات التوليدية، يسمح Microsoft Copilot Studio للعَامل الخَاص بك بالعثور عَلى المعلومَات وتقديمهَا مِن مصَادر متعددة، دَاخلية أو خَارجية، دون إنشَاء موضوعَات. يتيح لك هَذا استخدَام الإجَابَات التَوليدِية كمصَادر معلومَات أسَاسية أو كمصدر احتيَاطي عندمَا لا تتَمكن الموَاضِيع المؤلفة مِن الإجَابة عَلى استعلام المُستَخدم. ونتيجة لهَذَا، يؤدي هَذا إلى تقليل الوقت المستغرق لإنشَاء ونشر عَامل وظيفِي بشكل كبير، ممَا يلغي الحَاجة إلى كتَابة مواضيع متعددة يدويًا قد لا تعَالج جميع أسئلة العَمَلاء.
تستخدم الإجابات التوليدية مصادر المعرفة كبيانات أساس. تسَاعد بيَانَات التأريض عَلى توفِير المزيد مِن السيَاق. على سبيل المثال، عند استخدام مصدر بيانات داخلي كمصدر معارف، يستند مصدر المعرفة إلى بياناتك، وبالتالي فإن المعلومات المقدمة إلى المستخدم أكثر صلة من المعلومات العامة لموقع عام. هنَاك العديد مِن مصَادر المعرفة المتَاحة حَاليًا ويتم إضَافة المزيد منهَا طوال الوقت.
Note
هناك اختلافات رئيسية بين التنسيق الكلاسيكي والتوليدي، مثل كيفية البحث في المعرفة ومصادر البيانات المدعومة وعدد مصادر المعرفة التي يمكن البحث فيها. لمزيد من المعلومات، راجع البحث المعرفي في الأوضاع الكلاسيكية والتوليدية.
عقدة الإجابات التوليدية
تتيح لك عقدة Generative answers في Copilot Studio تخصيص القدرات التوليدية لوكيلك ضمن موضوع. ويوفر طرقا متعددة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي. هناك العديد مِن الخيارات التي يمكنُك العَمَل بها، بمَا فِي ذلك:
- إضافة المعرفة - يسمح لك بتحميل المستندات وإضافة مصادر معارف أخرى تستخدم لتوفير استجابات في الوقت الحقيقي للمستخدمين.
- تقييد المعرفة - يسمح لك بتحديد أي من مصادر المعرفة المضافة إلى العامل تستخدم لتوفير استجابات للمستخدمين.
- البحث على الويب - البحث في جميع مواقع الويب العامة لتوفير استجابات للمستخدمين.
- السماح بالاستجابات غير المستندة إلى مصدر - يسمح للذكاء الاصطناعي باستخدام معرفته العامة للرد عندما لا يُستخدم أي مصدر معرفة أو أداة في ذلك الدور.
- مستوى الإشراف على المحتوى - يسمح لك بتحديد مدى صلة الإجابات التي يتم إنشاؤها.
لمعرفة المزيد حول عقدة الإجابات التوليدية، راجع: استخدام الإجابات التوليدية في موضوع.