إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
في Copilot Studio، تعمل المصادر المعرفية جنبًا إلى جنب مع إجابات توليدية. عند إضافة المصادر المعرفية، يمكن للعوامل استخدام بيانات المؤسسة من Power Platform، وبيانات Dynamics 365، ومواقع الويب، والأنظمة الخارجية. تسمح مصادر المعرفة لوكلائك بتوفير المعلومات والرؤى ذات الصلة لعملائك.
يستخدمُ المندوبون المَنشُورة التي تَحتَوي عَلى المعرفةِ مصَادِر المعرفةِ التي تمَّ تَكوِينُهَا لتأرِيضِ المندوب المَنشور. يمكن دمج المعرفة على مستوى العامل، أو في صفحة المعرفة، أو على مستوى الموضوع، مع عقدة الإجابات التوليدية في موضوع عامل.
يمكن دمج المصادر المعرفية في العوامل أثناء إنشائها الأولي، أو إضافتها بعد إنشاء العامل، أو إضافتها إلى عقدة موضوع الإجابات التوليدية.
إضافة المعرفة وإدارتها للإجابات التوليدية
تسمح الإجابات التوليدية للعامل الخاص بك بالعثور على المعلومات وتقديمهَا مِن مصَادر متعددة، دَاخلية أو خَارجية، دون الحاجة إلى إنشَاء موَاضِيع خاصة. يمكن استخدَام الاستجَابات التوليدية كمصَادر أسَاسية للمعلومَات أو كمصدر احتيَاطي عندمَا يتعذر عَلى الموضوعَات التي تم تأليفهَا الإجَابة عَلى استعلام المستخدم. ونتيجة لذلك، يمكنك إنشاء ونشر عامل وظيفي بسرعة. لا يحتَاج الصانعون إلى تأليف مواضيع متعددة قد لا توفر الإجَابة عَلى جميع أسئلة العملاء يدويًا.
بشكل افتراضي، عند إنشاء عامل، يقوم Copilot Studio تلقائيًا بإنشاء موضوع نظام تعزيز المحادثة. يحتوي هذا الموضوع على عقدة إجابات إنشائية، والتي تسمح لك بالبدء في استخدام المصادر المعرفية على الفور. تتم إضافة جميع المصادر المعرفية التي تتم إضافتها على مستوى العامل إلى عقدة الإجابات التوليدية في موضوع نظام تعزيز المحادثة.
للحصول على المتطلبات الأساسية والمعلومات حول القيود، راجع الإجابات التوليدية.
للحصول على معلومات حول المقاييس التحليلية على أساس كل مصدر معرفي، راجع:
- معدل الإجابة الذي تم إنشاؤه وجودته لعوامل المحادثة.
- استخدام مصدر معرفي للعوامل المستقلة.
- التنقل لأسفل حول موضوع لمقاييس المصدر المعرفي في سياق الموضوعات.
مَصَادر المَعرفةِ المَدعُومة
| الاسم | المصدر | الوصف | عدد المدخلات المدعومة في الإجابات التوليدية | المصادقة |
|---|---|---|---|---|
| موقع ويب العَام | خَارجي | البحثُ فِي إدخَال الاستِعلام عَلى Bing، وإرجَاع النتَائج وحسب من موَاقع الويب المُتوفرة | الوضع التوليدي: 25 موقع ويب الوضع التقليدي: أربعة عناوين URL عامة (على سبيل المثال، microsoft.com) |
بلا |
| المستندَات | داخلي | البحثُ فِي المُستَنَدَات التي تمَّ تحمِيلُهَا إلى Dataverse وإرجَاع النَتَائج من مُحتويَات المُستَنَد | الوضع التوليدي: جميع المستندات الوضع التقليدي: مقيد بتخصيص تخزين ملف Dataverse |
بلا |
| SharePoint | داخلي | يتصلُ بعنوَان URL لـ SharePoint، ويستخدِمُ GraphSearch لإرجَاع النَتَائج | الوضع التوليدي: 25 عنوان URL الوضع التقليدي: أربعة عناوين URL لكل عقدة موضوع إجابات توليدية |
مصادقة مُعرف Microsoft Entra لمستخدم العامل |
| Dataverse | داخلي | يتصلُ ببيئةِ Dataverse المكونة ويستخدمُ تقنيةَ التوليد المعزز بالاستردَاد فِي Dataverse لإرجَاع النتَائج | الوضع التوليدي: غير محدود الوضع التقليدي: مصدران للمعرفة في Dataverse (وما يصل إلى 15 جدولاً لكل مصدر معرفي) |
مصادقة مُعرف Microsoft Entra لمستخدم العامل |
| بيانات المؤسسة باستخدام الموصلات | داخلي | الاتصال بالموصلات حيث تتم فهرسة بيانات مؤسستك بواسطة البحث من Microsoft | الوضع التوليدي: غير محدود الوضع التقليدي: اثنان لكل عامل مخصص |
مصادقة مُعرف Microsoft Entra لمستخدم العامل |
إشعار
تعني مصادقة مستخدم العامل للمصادر المعرفية أنه عندما يطرح مستخدم معين سؤالاً عن العامل، فإن العامل لا يطرح سوى المحتوى الذي يمكن للمستخدم المحدد الوصول إليه.
المصَادر المَعرفيَّة فِي عُقد الإجَابَات التوليديَّة لا تدعمُ حَاليًا بَحث Bing المُخصَّص أو Azure أو OpenAI أو البيَانَات المُخصَّصة. بدلاً مِن هَذَا، مِن خصَائِص عُقدة الإجَابَات التوليديَّة، استَخدِم خيَار البيانات الكلاسيكيةلبحث Bing المخصص، أو Azure OpenAI، أو مصادر البيانات المخصصة.
بالنسبة لمواقع الويب، تحتاج إلى تأكيد موقع (مواقع) الويب التي تمتلكها مؤسستك والتي سيبحث بها Bing من خلال Copilot Studio.
يمكنك إجراء استعلام غير محدد اللغة عبر جميع أنواع الملفات واللغات المدعومة.
إذا كنت تستخدم بيانات غير منظمة، مثل ملفات SharePoint ومجلداته الفردية أو ملفات OneDrive ومجلداته أو الموصلات، فهناك حدود وقيود مختلفة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الحدود والقيود.
حاليًا، لا يمكن استخدام الاقتباسات التي تم إرجاعها من المصدر المعرفي كمدخلات لأدوات أو إجراءات أخرى.
بحث المعارف في الأوضاع التقليدية والتوليدية
تعتمد كيفية البحث في المصادر المعرفية على وضع التنسيق الذي يستخدمع العامل: التقليدي أو التوليدي.
التَنسِيق الكلاسِيكي
عند تكوين عامل لاستخدام التنسيق الكلاسيكي، ينطبق ما يلي:
في موضوع نظام تعزيز المحادثة، يكون عدد المصادر المعرفية التي يمكن للعامل البحث فيها محدودًا، ويعتمد على نوع المصدر المعرفي. يمكن للعامل البحث في أي مجموعة من المصادر المعرفية، حتى الحد الأقصى للعدد المُشار إليه لكل نوع في الجدول التالي:
نوع المصدر المعرفي الحد اتصال خدمة Azure OpenAI 5 مُعرفات التكوين المخصص لبحث Bing مخصص 2 مصادر البيانات المخصصة 3 مصادر معرفية في Dataverse مصدران مع ما يصل إلى 15 جدولاً لكل منهما عناوين URL لـ SharePoint 4 الملفات المحمّلة غير محدود عنَاوين URL الخاصة بموقِع الويب 4 يمكنك أيضًا تضمين عقدة إجابات توليدية في موضوع، بحيث يتم إجراء بحث عن أهداف محددة، وليس فقط كإجراء احتياطي. تنطبق حدود المصدر المعرفي السابق.
يدعم التنسيق الكلاسيكي مصادر البيانات المخصصة، بالإضافة إلى المصادر المعرفية الأخرى.
التَنسِيق التَوليدي
عند تكوين عامل لاستخدام التنسيق التوليدي، ينطبق ما يلي:
إذا كان هناك أكثر من 25 مصدر معرفي مختلفًا، يقوم العامل بتصفية المصادر المعرفية باستخدام GPT داخلي استنادًا إلى الوصف المقدم للمصدر المعرفي. لمزيد من المعلومات، راجع أوصاف التأليف.
إشعار
الملفات التي تم تحميلها إلى ٱلْعَامِلُ ليست جزءا مِنْ حد البحث فِي مصدر المعرفة البالغ 25.
لا يدعم التنسيق التوليدي البيانات المخصصة أو بحث Bing مخصص كمصادر معرفية. لاستخدام المصادر المعرفية هذه، فإنه يجب تضمينها داخل عقدة إجابات توليدية في موضوع.
تمكين بحث الويب للعامل الخاص بك
يتيح لك الإعداد بحث الويب في صفحة إعدادات الذكاء الاصطناعي التوليدي للعامل الوصول إلى معلومات كثيرة وفي الوقت الفعلي ومحدثة تتجاوز ما هو متوفر في قواعد المعارف المُعرفة مسبقًا أو الخاصة بالمؤسسات. يتطلب هذا الإعداد تشغيل التنسيق التوليدي للعامل.
عند التشغيل، يتم تشغيل بحث الويب عندما يستفيد سؤال المستخدم من المعلومات على الويب. يبحث في جميع مواقع الويب العامة المفهرسة بواسطة Bing. يحدث هذا النوع من البحث بالتوازي مع أي عمليات بحث عن مواقع الويب العامة التي أضفتها كمصادر معرفية. يتم تداخل النتائج من بحث الويب مع النتائج من المصادر المعرفية المكونة لموقع الويب.
إشعار
يستخدم بحث الويبالتزويد ببحث Bing لإرجاع المعلومات من الويب.
السمَاح للعَامل باستِخدَام المَعرفة العَامة
يعمل الإعداد السماح للذكاء الاصطناعي باستخدام معرفته العامة في صفحة إعدادات الذكاء الاصطناعي التوليدي على تكوين العامل لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يتطلب هذا الإعداد تشغيل التنسيق التوليدي للعامل.
ويشمل الذكاء الاصطناعي التوليدي المعرفة العامة، التي تشير إلى المعرفة التأسيسية التي يتم تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي عليها. عند تشغيل هذا الإعداد، فإنه يسمح للعامل الخاص بك باستخدام هذه المعرفة العامة في إجاباته. يعني إعداد المعرفة العامة هذا أن العامل يجيب على الأسئلة غير المرتبطة بمجال العامل. إذا كنت تفضل أن يكون العامل متوقفًا على مصادر معرفتك المحددة فقط، فقم بإيقاف تشغيل هذا الإعداد.
تأريض الرسم البياني للمستأجر بالبحث الدلالي
يحدد تأريض الرسم البياني للمستأجر بالبحث الدلالي على صفحة إعدادات الذكاء الاصطناعي ما إذا كان العامل يستخدم البحث الدلالي لتحسين نتائج البحث. يتطلب هذا الإعداد تشغيل التنسيق التوليدي للعامل.
تتطلب هذه الميزة من العامل مشاركة مستأجر مع ترخيص Microsoft 365 Copilot. كما يتطلب تكوين فهرس دلالي للاستخدام. لاستخدام فهرس دلالي، يجب تعيين ترخيص Microsoft 365 Copilot لمستخدم واحد على الأقل في المؤسسة.
مهم
تتطلب ميزة تأريض الرسم البياني للمستأجر بالبحث الدلالي تعيين مصادقة العامل إلى المصادقة مع Microsoft.
عند تشغيل الميزة وكان لدى الصانع ترخيص Microsoft 365 في نفس المستأجر، يدعم العامل SharePoint والموصلات التي تحتوي على ملفات تصل إلى 200 ميغابايت. يتم إيقَاف تشغيل الميزة افترَاضيًا.
إشعار
بالنسبة للعوامل المستندة إلى المصادر المعرفية لـ SharePoint، فإن تشغيل تأريض الرسم البياني للمستأجر بالبحث الدلالي يوفر استرداد المعرفة وجودة الاستجابة بشكل أفضل بكثير. تستخدم هذه الميزة أدوات استرداد داخلية متطورة تسمح للعامل بالحصول على حجم أكبر من السياق، بدقة أكبر. ومع ذلك، بسبب زيادة تعقيد النِظَامٌ، قد يواجه بعض الْمُسْتَخْدِمين والاستعلامات زيادة صغيرة فِي زمن الانتقال.
إذا لم يكن لديك ترخيص Microsoft 365 Copilot في نفس المستأجر مثل العامل، أو واجهت جودة استجابة أقل، فقم بإيقاف تشغيل الميزة.
لا يحتاج صانع العامل إلى ترخيص Microsoft 365 Copilot لإنشاء عامل بفهرس دلالي.
تدعم موصلات SharePoint وMicrosoft Copilot ملفات تصل إلى 512 ميغابايت إذا كانت تحتوي على ملفات بامتداد PDF أو PPTX أو DOCX. لمزيد من المعلومات حول أنواع الملفات المدعومة، راجع أنواع المحتوى المدعومة.
إن ميزة تأريض الرسم البياني للمستأجر بالبحث الدلالي هي ميزة منفصلة عن ميزة بحث Dataverse. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل بحث Dataverse، راجع الأسئلة المتداولة حول بحث Dataverse.
مصادقة المصدر
إذا كنت تستخدم بيانات SharePoint أو Dataverse أو المؤسسة باستخدام موصلات Microsoft Copilot، فستحتاج إلى دمج المصادقة. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين مصادقة المستخدم في Copilot Studio، ولعقد الإجابات التوليدية الفردية، راجع المصادقة.
بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج إلى مراعاة اعتبارات عنوان URL التي تتطلب مصادقة إضافية لمصادرك.
إشراف عَلى المحتوى
تسمح إعدادات إشراف على المحتوى للعامل بتوفير المزيد من الإجابات. ومع ذلك، قد تؤثر الزيادة في الإجابات على بدل المحتوى الضار من العامل.
تسمح لك المنطقتين التاليتين بتكوين إعدادات الإشراف على المحتوى::
- يعين الإعداد في صفحة إعدادات الذكاء الاصطناعي التوليدي الإشراف على مستوى العامل
- يعين الإعداد في عقدة الإجابات التوليدية الإشراف على مستوى الموضوع
في وقت التشغيل، يكون للإعداد على مستوى الموضوع الأسبقية. إذا لم يتم تعيين الإشراف على المحتوى على مستوى الموضوع، فإنه يتم تعيينه افتراضيًا إلى تكوين إعدادات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
لضبط إعدادات الإشراف على المحتوى على مستوى العامل، قم بتغيير خيار الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بالعامل إلى توليدي
لضبط إعدادات الإشراف على المحتوى على مستوى الموضوع، قم بتغيير الإعداد في عقدة الإجابات التوليدية.
حدد مستوى الإشراف المطلوب للعامل.
تتراوح مستويات الإشراف من الأدنى إلى الأعلى. ينشئ المستوى الأدنى معظم الإجابات، ولكنها قد تحتوي على محتوى ضار. إن أعلى مستوى للإشراف على المحتوى يولد إجابات أقل، ويطبق عامل تصفية أكثر صرامة لتقييد المحتوى الضار. مستوى الإشراف الافتراضي مرتفع.
حدد حفظ..
مصادر رسمية
عند إضافة المصادر المعرفية إلى العامل الخاص بك، قد لا تتحكم دائمًا في كيفية تطور المعلومات بمرور الوقت، أو قد لا تثق تمامًا في هذه المعلومات. من المهم إعلام المستخدمين بأنه يجب عليهم التفكير في الإجابات بحذر، ويجب عليهم التحقق منها عند الاقتضاء.
ومع ذلك، عندما تعرف أن المعلومات الواردة من مصدر معرفي محدد تمر بعملية تحقق صارمة وموثوقة للغاية، يمكنك وضع علامة على المصدر المعرفي هذا كمصدر رسمي يمكن استخدامه مباشرةً، دون التحقق.
لوضع علامة رسمي على المصدر المعرفي، في الصفحة المعرفة، حدد الأيقونة المزيد من الإجراءات (⋮) للمصدر المعرفي، قم بالإشارة إلى المصدر الرسمي وحدد نعم.
إشعار
- هذه الميزة غير متوافقة بعد مع التنسيق التوليدي. إذا كنت تريد من العامل الخاص بك استخدام المصادر المعرفية الرسمية ووضع علامة عليها على هذا النحو، فقم بإيقاف تشغيل التنسيق التوليدي.
- عندما يستخدم العامل مصادر معرفية موثوقة، تبدأ الاستجابة بإشارة مميزة.