استخدام الإجابات التوليدية في الموضوعات
يحتوي العامل على موضوع يستخدم عقدة الإجابات التوليدية. يمكنك أيضا إضافة إجابات إنشاءية إلى مواضيع أخرى لتحسين قابلية استخدام العامل.
موضوع تنشيط المحادثة
بشكل افتراضي، عند إنشاء وكيل، يقوم Copilot Studio تلقائيًا بإنشاء موضوع نظام تعزيز المحادثة. يحتوي هذا الموضوع على عقدة إجابات إنشاءية ، والتي تسمح لك بالبدء في استخدام مصادر المعرفة في الاستجابات للمستخدمين.
يسمح لك موضوع تحسين المحادثة باستخدام إجابات إنشاءية إذا لم يتمكن وكيلك من العثور على مطابقة لسؤال المستخدم.
بشكل افتراضي، تتم إضافة جميع مصادر المعرفة التي تتم إضافتها على مستوى العامل إلى عقدة الإجابات التوليدية في موضوع نظام تحسين المحادثة.
يمكنك تحرير خيارات عقدة الإجابات التوليدية أو إيقاف تشغيل هذا الموضوع بالكامل.
موضوع احتياطي
يقوم Copilot Studio أيضاً بإنشاء الموضوع الاحتياطي. يعلم هذا الموضوع المستخدمين أنه لا يمكن مطابقة استعلامهم مع موضوع ما ويطلب منهم المحاولة مرة أخرى. يحاول الموضوع الاحتياطي استخدام موضوع التصعيد للاتصال بممثل بشري.
إذا لم يتمكن وكيلك من التصعيد إلى إنسان، يمكنك إضافة عقدة إجابات توليدية للتعامل مع نية غير معروفة. يمكنك تحديد مصادر المعرفة التي يجب استخدامها في موضوع الاسترجاع على عقدة الإجابات التوليدية.
لمعرفة المزيد حول الموضوع الاحتياطي، راجع: تكوين موضوع النظام الاحتياطي.
يتم تنشيط كل من مواضيع تعزيز المحادثة والرجوع عندما يتعذر على نموذج فهم اللغة الطبيعية (NLU) العثور على موضوع أو إجراء يتوافق مع استعلام مستخدم معين. من حيث الأولوية، تتم مشغلات تعزيز المحادثة قبل موضوع الرجوع الاحتياطي.
لمعرفة المزيد حول موضوعي تعزيز المحادثة والرجوع الاضطراري، راجع: تحليل إثراء الموضوع.
استَخدِم الإجَابَات التَوليديَة بجَمِيع اللغَاتِ المَدعُومة
عند إنشاء وكلاء، لديك خيار تحديد اللغة الأساسية التي يجب أن يستخدمها وكيلك، ولكن ماذا لو لم يتحدث المستخدم تلك اللغة؟
باستخدام عقد الإجابة التوليدية، يمكن للعامل معالجة استعلامات المستخدم التي لا تترقبها، مثل مستخدم يتحدث لغة أخرى لم يتم تكوينها في مواضيعك.
يمكن أن تستخدم الإجابات التوليدية جميع اللغات التي تدعمها Copilot Studio، باستثناء الصينية (التقليدية). انتَقِل إلى مَقَالةِ اللغَات المَدعُومة للحُصُول عَلى قَائِمَةٍ باللغَاتِ ومُستَويَات دَعمِهَا.
لإعداد عقدة إجابات إنشاءية لحالة استخدام مستخدم يتحدث لغة أخرى، قم أولا بتمكين تزامن الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعدادات العامل.
بعدَ هَذَا، انتَقِل إلى صَفحَة المواضِيع الخَاصة بعَاملِك، وحدّد + إضَافَة مَوضُوع، واختَر مِن فَارغ.
قُم بتَسميةِ مَوضُوع لغةٍ أخرَى (أو شَيء مُشَابه) وقُم بتَعدِيل وَصفِ المُشغِّل ليَشمل مَا يلي:
This topic handles user queries that are in a language other than English.
حدد علامة + أسفل عقدة المشغل واختر Advanced>Generative answers.
في عقدة الإجابات التوليدية، حدد Edit لسحب نافذة Create generative answers properties.
بعدَ هَذَا، أدخِل المُطَالبة التَالية فِي مُربَّع النصِّ أسفَل مُستَوى الإشرَاف عَلى المُحتوى:
If the input language is anything other than English, respond with the following line 'Sorry, but I am only able to continue this conversation in English' in the language of the input language.
الآن حَدد قِيمَةَ الإدخَال لعُقدةِ الإجَابَات التَوليديَة. على سبيل المثال، نستخدم آخر رسالة تم إرسالها للمستخدم.
اختر LastMessage.Text ضمن علامة التبويب System من قائمة "اختر متغيرًا".
وأخيرًا، أضِف عُقدة إدَارة مَوضُوع إنهَاء المُحَادثة لإنهَاء المُحَادثة بعدَ عُقدةِ الإجَابَات العَامَة.
الآن، عندما يطالب المستخدم العامل بلغة أخرى غير الإنجليزية، يقوم العامل بإعلام المستخدم بأنه يمكنه متابعة المحادثة باللغة الإنجليزية فقط.
اختبر هذه الوظيفة في جزء اختبار العامل الخاص بك عن طريق المطالبة بتحية بلغة أخرى غير الإنجليزية، مثل:
Hola.لاحظ أن العامل يبدأ المحادثة باللغة الإنجليزية، ولكن بمجرد تقديم لغة أخرى من قبل المستخدم، يتم تشغيل موضوع اللغة الأخرى ، ويستجيب العامل باللغة الأصلية للمستخدم.
مَع عُقدِ الإجَابة التَوليديَة، تكونُ الاحتِمَالات لا حَصر لهَا تقريبًا عِند التعَامُل مَع المُشكلات مُتعدِدة اللغَاتِ. بالرَغم مِن أنَّ مُعظَم اللغَاتِ تُغطِّيهَا عُقد الإجَابَات التَوليديَة، يمكنُ العُثور عَلى قَائِمَةٍ نهَائيةٍ بجَمِيع اللغَاتِ المَدعُومة فِي مَقَالة اللغَات المَدعُومة التَاليَة.