الدعم اللغوي

يمكنك إنشاء عاملين في Copilot Studio بالعديد من اللغات. يمكن لوكلائك الوصول إلى جمهور أوسع والتفاعل مع المزيد من الأسواق في جميع أنحاء العالم.

تغيير المنطقة للغة الأساسية للعامل

عند إنشاء عامل، يمكنك تحديد لغته الأساسية. لا يمكنك تغيير اللغة الأساسية بعد الإنشاء، ولكن يمكنك تغيير المنطقة للغة الأساسية للعَامِل إذا كانت هناك أكثر مِن منطقة متاحة.

  1. انتقل إلى صفحة الإعدادات لعاملك.

  2. حدد اللغات وحدد تحرير بجوار اللغة الأساسية.

    لقطة شاشة لإعدادات اللغات، مع تمييز الزر تحرير للغة الأساسية.

  3. حدد المنطقة المطلوبة من القائمة.

    لقطة شاشة لإعدادات اللغات، مع تمييز المناطق المتاحة للغة الإنجليزية.

  4. اختر حفظ.

Note

  • يظهر الزر تحرير فقط إذا كانت هناك مناطق أخرى متوفرة.

  • بالنسبة للوكلاء الممكّنين بالصوت، يجب توزيع وكيلك مرة أخرى لتحديث نموذج التعرف على الكلام للمنطقة الجديدة. قد تحتاج أيضًا إلى إعادة تكوين صوت تحويل النص إلى كلام (TTS) للمنطقة الجديدة. إذا كنت تتكامل مَع Dynamics 365 Customer Service، فقم بتكوين هَذَا الإعداد فِي قناة الصوت الخاصة القناة الصوتية بتدفق العمل.

المحتوى الافتراضي باللغة الهدف

بعد إنشاء العَامِل الجديد، سيحتوي بالفعل عَلَى محتوى باللغة المستهدفة، بما فِي ذلك موضوعات النظام والموضوعات المخصصة المحددة مسبقًا فِي صفحة المواضيع.

يمكنك إنشاء مواضيع جديدة للوكيل الخاص بك، وكتابة عبارات تفعيل الوكيل، وإنشاء رسائل الوكيل بلغتك المستهدفة.

Note

عند إنشاء وكيل بأي لغة أساسية معتمدة، يتم تأليف المطالبات المقترحة وعرضها بتلك اللغة. ومع ذلك، إذا لم تكن اللغة الأساسية للوكيل هي الإنجليزية، فإن المحفزات المقترحة لا تظهر في قناة Microsoft Copilot بعد النشر، رغم أنها تعمل في Microsoft Teams وWeb Chat.

يمكنك اختبار العامل في لوحة اختبار العامل الخاصة بك. في دردشة الاختبار، يمكنك معرفة مدى فهم العامل لإدخال المستخدم، وكيفية استجابته بتلك اللغة.

اللغات المدعومة

تدعم ميزات Copilot Studio لغات مختلفة على مراحل. تشير المراحل إلى مدى جودة فهم العامل لإدخال المستخدم بتلك اللغة. التوفّر العام هو الأقوى، يليه الإصدار التجريبي، ثم عدم الدعم.

Note

تتضمن مستويات الدعم أيضًا مستوى دعم خدمة عملاء Microsoft. على سبيل المثال، لا تحتوي الميزات الموجودة في المعاينة على دعم خدمة عملاء Microsoft، بينما يتضمن التوفر العام دعم خدمة العملاء الكامل.

يمكنك استخدام الميزات المتوفرة فِي لغة تجريبية فِي بيئة الإنتاج. إذا واجهت أي مشكلات، فبادر بإنشاء تقرير عن الحوادث.

تسرد الأقسام التالية اللغات المدعومة لمختلف ميزات Copilot Studio.

لوحة التأليف

يرى منشئ العامل واجهة مستخدم Copilot Studio بلغة المتصفح الخاصة به.

  • Arabic
  • الباسكية (eu-ES)
  • البلغارية (bg-BG)
  • الكتالونية (ca-ES)
  • الصينية (المبسطة) (zh-CN)
  • الصينية (التقليدية) (zh-TW)
  • الكرواتية (hr-HR)
  • التشيكية (cs-CZ)
  • الدانماركية (da-DK)
  • الهولندية (nl-NL)
  • الإنجليزية (الولايات المتحدة) (en-US)
  • الفنلندية (fi-FI)
  • الفرنسية (فرنسا) (fr-FR)
  • الجاليسية (gl-ES)
  • الألمانية (de-DE)
  • اليونانية (el-GR)
  • العبرية (He-IL)
  • الهندية (hi-IN)
  • المجرية (hu-HU)
  • الإندونيسية (id-ID)
  • الإيطالية (it-IT)
  • اليابانية (ja-JP)
  • الكازاخية (kk-KZ)
  • الكورية (ko-KR)
  • اللاتفية (lv-LV)
  • اللتوانية (lt-LT)
  • الملايو (ms-MY)
  • النرويجية (بوكمال) (nb-NO)
  • البولندية (pl-PL)
  • البرتغالية (البرازيلية) (pt-BR)
  • الرومانية (ro-RO)
  • الروسية (ru-RU)
  • الصربية (السيريلية) (sr-Cyrl-RS)
  • الصربية (اللاتينية) (sr-Latn-RS)
  • السلوفانية (sl-SI)
  • الإسبانية (إسبانيا) (es-ES)
  • السويدية (sv-SE)
  • التايلاندية (th-TH)
  • التركية (tr-TR)
  • الأوكرانية (uk-UA)
  • الفيتنامية (vi-VN)

مشغلات الأحداث

استخدم مشغلات الأحداث لإنشاء عَامِلين مستقلين يستجيبون للأحداث دون إدخال الْمُسْتَخْدِمُ المباشر.

  • الإنجليزية (الولايات المتحدة) (en-US)

الإجابات التوليدية والتزامن ولغة المستخدم

استخدم الإجابات التوليدية لإنشاء استجابات العَامِل تلقائيا. يحدد التنسيق التوليدي التركيبة الأكثر ملاءمة من الموضوعات والأدوات ومصادر المعرفة في كل منعطف أثناء المحادثة. لغة المستخدم هي اللغة التي يمكن للمستخدم كتابتها في دردشة مع وكيل لطرح الأسئلة.

  • Arabic
  • الباسكية (eu-ES)
  • البلغارية (bg-BG)
  • الكتالونية (ca-ES)
  • الصينية (المبسطة) (zh-CN)
  • الصينية (التقليدية) (zh-TW)
  • الكرواتية (hr-HR)
  • التشيكية (cs-CZ)
  • الدانماركية (da-DK)
  • الهولندية (nl-NL)
  • الإنجليزية (أستراليا)‏ (en-AU)
  • الإنجليزية (المملكة المتحدة)‏ (en-GB)
  • الإنجليزية (الولايات المتحدة) (en-US)
  • الإستونية (et EE) (معاينة)
  • الفنلندية (fi-FI)
  • الفرنسية (كندا) (fr-CA)
  • الفرنسية (فرنسا) (fr-FR)
  • الجاليسية (gl-ES)
  • الألمانية (de-DE)
  • اليونانية (el-GR)
  • العبرية (He-IL)
  • الهندية (hi-IN)
  • المجرية (hu-HU)
  • الإندونيسية (id-ID)
  • الإيطالية (it-IT)
  • اليابانية (ja-JP)
  • الكازاخية (kk-KZ)
  • الكورية (ko-KR)
  • اللاتفية (lv-LV)
  • ليتوانية (LT-LT) (معاينة)
  • الملايو (ms-MY)
  • النرويجية (بوكمال) (nb-NO)
  • البولندية (pl-PL)
  • البرتغالية (البرازيلية) (pt-BR)
  • البرتغالية (البرتغال) (pt-PT)
  • الرومانية (ro-RO)
  • الروسية (ru-RU)
  • الصربية (السيريلية) (sr-Cyrl-RS) (إصدار تجريبي)
  • الصربية (اللاتينية) (sr-Latn-RS) (إصدار تجريبي)
  • السلوفاكية (sk-SK)
  • الإسبانية (إسبانيا) (es-ES)
  • الإسبانية (الولايات المتحدة) (es-US)
  • السويدية (sv-SE)
  • التايلاندية (th-TH)
  • التركية (tr-TR)
  • الأوكرانية (uk-UA)
  • الفيتنامية (vi-VN)

دعم الصوت

العاملين الذين يدعمون الاستجابات الصوتية التفاعلية.

  • Arabic
  • الصينية (المبسطة) (zh-CN)
  • الصينية (التقليدية) (zh-TW)
  • الكرواتية (hr-HR)
  • التشيكية (cs-CZ)
  • الدانماركية (da-DK)
  • الهولندية (nl-NL)
  • الإنجليزية (أستراليا)‏ (en-AU)
  • الإنجليزية (نيوزيلندا) (بالإنجليزية النيوزيلندية) (معاينة)
  • الإنجليزية (المملكة المتحدة)‏ (en-GB)
  • الإنجليزية (الولايات المتحدة) (en-US)
  • الفنلندية (fi-FI)
  • الفرنسية (كندا) (fr-CA)
  • الفرنسية (فرنسا) (fr-FR)
  • الألمانية (de-DE)
  • اليونانية (el-GR)
  • الهندية (hi-IN)
  • المجرية (hu-HU)
  • الإندونيسية (id-ID)
  • الإيطالية (it-IT)
  • اليابانية (ja-JP)
  • الكورية (ko-KR)
  • النرويجية (بوكمال) (nb-NO)
  • البولندية (pl-PL)
  • البرتغالية (البرازيلية) (pt-BR)
  • البرتغالية (البرتغال) (pt-PT)
  • الرومانية (ro-RO)
  • الروسية (ru-RU)
  • الإسبانية (إسبانيا) (es-ES)
  • الإسبانية (الولايات المتحدة) (es-US)
  • السويدية (sv-SE)
  • التايلاندية (th-TH)
  • التركية (tr-TR)
  • الأوكرانية (uk-UA)
  • الفيتنامية (vi-VN)