Изтриване на данни за минали периоди за актуализирането на капацитета на агент
Бележка
Информацията за наличността на функциите е следната.
| Dynamics 365 център за контакти – вграден | Dynamics 365 център за контакти – самостоятелен | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Да | Да | Да |
Историята на актуализациите на профилите за капацитет на вашите агенти се съхранява в Dataverse за приложения. За да ви помогнем да използвате ефективно капацитета си за съхранение, препоръчваме периодично да изтривате хронологичните данни.
Прегледайте консумацията на място за съхранение. Ако консумираното място за съхранение е 50% – 60% от общия капацитет, помислете за преместване на данните на друго хранилище на данни, ако искате да го запазите. В противен случай го изтрийте.
Внимание
Изтритите данни не могат да бъдат възстановени. Препоръчваме ви да проверите дали данните не са необходими, преди да ги изтриете.