Цели за оптимизация в Resource Scheduling Optimization

Целта за оптимизация определя условия и очаквания, които Resource Scheduling Optimization трябва да се вземат предвид при извършване на оптимизация.

Системата Resource Scheduling Optimization обработва списък с ресурси и списък с изисквания за ресурси и съществуващи резервации. Той създава оптималния маршрут или списък с резервации за ресурсите. Резервациите се считат за оптимално планирани, ако отговарят на всички ограничения, съобразяват важността на изброените цели в определения ред.

Създаване на цел за оптимизиране на планирането

Използвайки елементите на целта, вие определяте как трябва да се оптимизират резервациите.

1. В Resource Scheduling Optimization секцията Настройки отидете на Цели за оптимизация.

2. Въведете име за целта за оптимизиране.

3. Изберете ниво на усилие на двигателя. Той определя усилията, които системата полага, за да намери най-добрата комбинация от ресурси, маршрут и ден или час. По-високите нива на усилие означават, че механизмът за оптимизация разглежда повече възможни комбинации. Колкото повече комбинации обмисля системата, толкова повече време отнема извършването на изчисленията.

4. Изберете опцията Изчисляване на времето за пътуване, за да зададете метода за изчисляване на разстоянието за пътуване между ресурси и изисквания. Можете да включите информация за трафика за минали периоди, когато използвате Карти на Bing, за да получите по-точна оценка на времето за пътуване въз основа на общите модели на трафика в миналото. Тази опция не включва смущения в движението в реално време, като поддръжка на пътища или произшествия. Изборът на историческа информация за трафика води до по-дълго време за обработка на оптимизацията и поддържа до 500 изисквания в обхвата на оптимизацията. Ако обхватът Ви на оптимизиране включва повече изисквания, разделете го на по-малки части и създайте цел за оптимизиране с трафик за минали периоди за всеки обхват. Поради по-дългото време за обработка, помислете за използването на тази опция главно в графици, които са настроени да работят автоматизирано от работното време.

5. Изберете всички ограничения за целта за оптимизиране. Ограниченията са ограничения, които се налагат на резервациите, които системата създава.

6. Изберете Запиши , за да създадете запис на целта за оптимизиране на планирането.

7. В секцията Цели на записа изберете цел, за да промените свойствата си. Изберете Нова цел за оптимизиране на планирането, за да добавите още. Всички цели са обяснени подробно по-долу.

8. Изберете Запазване и затваряне , за да приложите промените.

Цел на оптимизацията по подразбиране

Когато Resource Scheduling Optimization е внедрена, системата автоматично създава цел по подразбиране с някои ограничения и цели. Можете да го промените според нуждите или да създадете нова цел за оптимизиране и да я зададете по подразбиране.

Целта по подразбиране се използва, когато една оптимизация на ресурси е избрана от таблото на графика.

Отидете на Настройки>за планиране на ресурси>Администриране>Параметър>Resource Scheduling Optimization за планиране, за да зададете целта по подразбиране.

Разбиране на ограниченията

Resource Scheduling Optimization Работи с набор от ограничения, които можете да използвате, за да дефинирате цел за оптимизация.

Планиране в работно време

Създава резервацията, ако времето за пътуване до работното място и самата работа се вписват в работното време на ресурса. Той също така включва времето за пътуване от последната резервация до крайното местоположение на ресурса. Времето за пътуване в края на деня обаче не е представено на табло за график.

Ако ограничението бъде премахнато от целта, работата ще продължи да бъде планирана в рамките на работното време, но пътуването до и от резервациите може да се случи извън работното време на ресурса. Може да не остави време в края на деня за пътуване до крайното местоположение на ресурса. Всички резервации ще приключат в рамките на работното време на ресурса. За повече информация отидете на Разрешаване на време за пътуване извън работното време.

Удовлетворява изискваните характеристики

Гарантира, че ресурсът има всички необходими характеристики и умения , за да изпълни изискването за ресурси.

Удовлетворява изискваните роли

Гарантира, че наличният ресурс има необходимите роли, за да изпълни изискване за ресурс. Ако изискването за ресурс изброява повече от една роля, системата ще гарантира, че една от ролите съвпада.

Опции за заключване на графика (отхвърлени)

Ограничението за заключване на планирането е отхвърлено и скоро ще бъде премахнато като опция за ограничение. Избирането на тази опция няма да има никакъв ефект върху следващите Resource Scheduling Optimization изпълнения. За повече информация относно използването и отстраняването на неизправности с актуализираните опции за заключване на резервациите отидете на Разбиране на опцията за заключване на резервацията Resource Scheduling Optimization.

Планиране на прозорци

Това ограничение гарантира, че Resource Scheduling Optimization създава резервация в рамките на времевия прозорец на изискването за ресурс или записа на резервацията.

• От/До Дата или Дата Прозорец Начало/Край зададено на същата дата: Resource Scheduling Optimization планира резервацията за този ден, но часът от деня няма значение.

• Начало на времевия прозорец и край на времевия прозорец определят времева рамка: Resource Scheduling Optimization планира резервацията в този период от време, но датата няма значение.

• Времето от обещаното и времето до обещаното са зададени на дата и времева рамка: Resource Scheduling Optimization планира резервация на избраната дата в избрания период от време.

• Дата Прозорец Начало/Край и Времеви прозорец Начало/Край са зададени на времева рамка в един и същи ден: Resource Scheduling Optimization планира резервация на избраната дата в избрания времеви диапазон.

• Празни стойности за време (v3.0+): Resource Scheduling Optimization ще се съобразяват със сценарии, при които началният или крайният час не са дефинирани.

  Например, ако дадено изискване има само начална стойност на времевия прозорец, системата планира изискването след този час, независимо от датата.

  Тази логика се прилага за следните полета в обекта "Изискване за ресурс" и "Резервация на ресурс":

  • Начало на времевия прозорец и край на времевия прозорец
  • Време от обещано и време към обещано
  • От дата и до дата

Бележка

Ако полетата за час и дата съдържат противоречива информация, Resource Scheduling Optimization първо използва Време от/До обещано .

Отговаря не предпочитания за ресурс

Можете да добавите предпочитани ресурси към обекта на изискването. За повече информация отидете на Предпочитания за ресурси. Resource Scheduling Optimization Зачита три различни вида предпочитания за ресурси:

• Предпочитано: Предпочитане на планиране за определения ресурс, ако е наличен, но не е гарантирано, ако различен ресурс отговаря по-добре на оптималния график.
• Ограничено: Системата няма да планира ресурсите, добавени към изискванията с това предпочитание за ресурси.
• Трябва да избирате от: Дефинираният ресурс се планира, ако е наличен през периода от време. За множество ресурси системата ще планира първия, който е наличен. Ако нито един от тях не е наличен, изискването няма да бъде насрочено.

Съответства на територии

Спазвайте стойностите на полето Територия в записите на изискванията и ресурсите и планирайте резервации само когато стойностите на територията в двата записа съвпадат. Изискването може да принадлежи само на една територия, но ресурсите могат да принадлежат на няколко територии.

Съвпада с типа на ресурса

Типовете ресурси определят как ресурсът се отнася към организацията. Системата взема предвид стойностите на полето Тип ресурс в записите на изискването и ресурса. Той планира резервации само когато стойностите на типа ресурс в двата записа съвпадат.

Следните типове ресурси се разглеждат за оптимизиране:

• Потребители
• Контакти
• Клиенти
• Оборудване
• Съоръжение

Разбиране на целите

Добавете и класирайте целите на Resource Scheduling Optimization целта. Можете да изберете няколко цели, но редът има значение. Колкото по-високо е в списъка, толкова по-голямо предпочитание системата дава на целта.

Максимизиране на общите работни часове

Най-общото работно време най-добре отговаря на тази цел. Общата работа се изчислява чрез вземане на всички резервации, които са създадени или актуализирани по време на процеса на оптимизация.

Минимизиране на общото време за пътуване

Итерацията с общо най-ниско общо време за пътуване най-добре отговаря на тази цел. Той взема предвид времето за пътуване, за да може ресурсът да се върне до крайното си местоположение след последната си резервация, въпреки че това време за пътуване не е показано на табло за график.

Бележка

Това не може да бъде първата цел в списъка, защото за да се сведе до минимум времето за пътуване, Resource Scheduling Optimization може да не се планира изискване, което изисква време за пътуване, за да се постигне първата цел.

Заключени резервации (отхвърлени)

Целта Заключени резервации е отхвърлена и скоро ще бъде премахната като опция за гол. Избирането на тази опция няма да има никакъв ефект върху следващите Resource Scheduling Optimization изпълнения. За повече информация относно използването и отстраняването на неизправности с актуализираните опции за заключване на резервациите отидете на Разбиране на опцията за заключване на резервацията Resource Scheduling Optimization.

Изисквания с висок приоритет

Приоритизирайте резервациите за изисквания с най-висок резултат за приоритет. Приоритетът е зададен на записа за изискване за ресурс и е набор от опции с претеглени стойности. Resource Scheduling Optimization проверява нивото на важност по приоритет, за да определи колко важен е този приоритет. Пример: Нивото на важност е 10 за спешен приоритет и 1 за нисък приоритет. Математически погледнато, Resource Scheduling Optimization разглежда важността на едно спешно изискване (Ниво на важност: 10 x Брой изисквания: 1) същото като това на 10 изисквания с нисък приоритет (Ниво на важност: 1 x Брой изисквания: 10).

Бележка

Тази цел не оптимизира да резервирате всички изисквания с висок приоритет преди останалите в рамките на деня. Той се оптимизира само, за да гарантира, че изискванията за висок приоритет са резервирани до най-ранния възможен ден, а не до най-ранния възможен времеви интервал в рамките на деня.

Максимизиране на предпочитани ресурси

Помислете за списъка с предпочитани ресурси , отбелязани във връзка със съответните изисквания. Системата ще се опита първо да присвои резервации към предпочитани ресурси, като същевременно отговаря на други ограничения и цели.

Най-добро ниво на съответстващо умение

Resource Scheduling Optimization ще вземе предвид оценката на владеемостта, когато съответства на характеристиките , изисквани от изискванията, и ресурсите, които притежават тези характеристики. Ако всички необходими характеристики съвпадат, системата първо дава приоритет на ресурсите с по-малко умения, за да поддържа ресурси с повече или уникални умения за спешна работа.

Тази цел зависи от ограничението Отговаря на задължителните характеристики в рамките на целта за оптимизация.

Отговаря на избраното ограничениеза задължителни характеристики:

• Ресурси без характеристика (умение) или по-ниски от изискваните оценки на владеене не се разглеждат.
• Ресурсите с точно ниво на умения са най-доброто съвпадение и получават най-висок резултат.
• Колкото по-свръхквалифициран е един ресурс, толкова по-нисък ще бъде резултатът му.

Отговаря на ограничението за задължителни характеристики, което не е избрано:

• По-малко квалифицирани ресурси и ресурси без умението все още могат да бъдат резервирани.
• Свръхквалифицираните ресурси получават по-висок резултат от по-малко квалифицираните ресурси.
• Колкото по-свръхквалифициран е един ресурс, толкова по-нисък ще бъде резултатът му.
• Колкото по-малко квалифициран е даден ресурс, толкова по-нисък ще бъде резултатът му.
• Ресурсите без умението получават най-нисък резултат.

Графиката по-долу показва разпределението на резултатите в зависимост от нивото на умения за модел за оценка на характеристика, който варира от 1 до 10. Желаното ниво на умения е 4, което получава най-висок резултат.

Планиране възможно най-скоро

Понякога може да има повече капацитет на ресурсите, отколкото търсенето на ресурси. За ефективно предварително зареждане на оптимизирани резервации, добавете целта График възможно най-скоро към целта си за оптимизация.