Споделяне чрез


Настройте и разгледайте примерния шаблон за помощен център в Power Apps

Примерният Power Apps шаблон на Help Desk е инструмент, който предоставя лесен за употреба опит за свързване на крайни потребители с професионалисти по поддръжката. Чрез изпълнение на приложението можете бързо да намерите отговори на най-важните си въпроси, да проследите напредъка на отворените билети и да прегледате подробности за предишни заявки. Това приложение изисква малко количество настройка, за да го направите свой собствен.

Екран за отваряне на приложението Help Desk Tickets.

Къде мога да изпълня приложението?

Можете да стартирате това примерно приложение в браузъра си, на таблет или на друго устройство, което има подобен форм-фактор.

Как да отворя шаблона и да стартирам приложението?

Примерното приложение за помощен център е налично в Power Apps. Следвайте тези стъпки, за да отворите примерното приложение и да го стартирате:

  1. Влезте в Power Apps.

  2. В левия прозорец изберете Създаване.

  3. От дясната страна на екрана превъртете надолу до секцията Започнете от шаблон.

  4. Изберете Бюро за помощ от наличните примерни шаблони за приложения.

    Отворете примерното приложение за помощен център.

  5. Въведете име.

  6. Изберете Създаване.

  7. Когато бъдете подканени, изберете Позволявам, за да позволите на приложението да използва връзките.

  8. Натиснете F5 на клавиатурата или използвайте бутона Визуализация, за да визуализирате приложението.

Бележка

Това примерно приложение включва локално запазена информация, използваща колекции. За да използвате приложението за бизнес цели, персонализирайте приложението, за да съхранява информация, използвайки конектори.

Как да създам приложението сам?

Примерното приложение за помощен център включва много функционалности, често използвани в Power Apps. Можете да разширите функционалността на приложението с помощта на конектори и да свържете приложението с източник на данни вместо колекции по подразбиране, използвани от примерното приложение.

Запазете приложението и го актуализирайте, за да използвате източник на данни като SharePoint или Microsoft Dataverse.

Можете също така да активирате възможността за изпращане на имейли или маршрутизиране на одобрение с помощта на екран на Power Automate или Конектор за одобрения.

Следващи стъпки

Проектирайте интефейса на приложението - добавете, конфигурирайте контроли

Вижте също

Конектори на приложения за платно за Power Apps
Справочна информация за формулите
Справка за контролите
Споделяне на приложение за платно
Корпоративни шаблони за Power Platform

Бележка

Можете ли да ни споделите повече за езиковите си предпочитания за документацията? Попълнете кратко проучване. (имайте предвид, че това проучване е на английски език)

Проучването ще отнеме около седем минути. Не се събират лични данни (декларация за поверителност).