Comparteix a través de

Afegir una plantilla de signatura per defecte a una cua

  • Article

Podeu afegir una plantilla de signatura per defecte a una cua per assegurar-vos que els correus electrònics enviats amb la cua com a remitent tinguin signatures de correu electrònic coherents. Quan envieu un correu electrònic amb la cua com a remitent o responeu als missatges rebuts per la cua, la signatura per defecte s'afegeix al cos del correu electrònic. Si no especifiqueu una plantilla de signatura per defecte per a una cua, l'aplicació afegeix el propietari de la cua de signatura.

Requisits previs

Les plantilles de signatura de correu electrònic han d'estar disponibles a l'aplicació per poder afegir-les a una cua.

Configurar la signatura de correu electrònic per defecte per a les cues

  1. Al mapa del lloc del centre d'administració del Customer Service, seleccioneu Cues al servei d'atenció al client.

  2. A la pàgina Cues, seleccioneu Administra per a Cues bàsiques.

  3. Per crear una cua, seleccioneu Crea. Per editar una cua, seleccioneu la cua a la llista de cues i, a continuació, seleccioneu Edita a la barra d'ordres.

  4. A la secció CONFIGURACIÓ DEL CORREU ELECTRÒNIC, especifiqueu la plantilla de signatura a Signatura de correu electrònic.

Afegiu una plantilla de signatura per defecte.

Crear una signatura per als correus electrònics