Requisits del sistema del Customer Service Workspace
En aquest article es proporciona informació sobre els requisits previs i els requisits del sistema per utilitzar el Customer Service workspace a la vostra organització.
Requisits previs
En aquesta secció s'enumeren els requisits previs per utilitzar el Customer Service workspace.
Llicències
Una subscripció activa al Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise al vostre inquilí per a cada usuari. Per obtenir més informació sobre les llicències i els preus, vegeu la guia de llicències del Dynamics 365.
Requisits de programari
| Àrees | Requisits |
|---|---|
| Aplicació basada en models | Aplicació del Dynamics 365 Customer Service workspace 9.2.0000.00000. |
| Navegadors web | Tres últimes versions principals dels navegadors compatibles: |
Requisits de maquinari
| Àrees | Requisits |
|---|---|
| RAM | Un mínim de 4 GB |
| Latència | No més de 150 mil·lisegons |
| Rendiment | Un mínim de 4 Mbps |
Per veure més requisits, vegeu Requisits de les aplicacions basades en models.
Important
Per utilitzar les capacitats d'omnicanal, necessitareu un amplada de banda de xarxa superior. Per a més informació, vegeu: Requisits del sistema de la Plataforma omnicanal per al Customer Service
Limitacions
- Servei d'atenció al client àrea de treball no és compatible amb dispositius mòbils, el Unified Service Desk i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Consulteu també
Comentaris
Properament: al llarg del 2024 eliminarem gradualment GitHub Issues com a mecanisme de retroalimentació del contingut i el substituirem per un nou sistema de retroalimentació. Per obtenir més informació, consulteu: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Envieu i consulteu els comentaris de