Configurar els paràmetres de planificació

Definiu la configuració per planificar els recursos.

1. A Dynamics 365 Field Service, seleccioneu l'àrea Recursos .
2. A Administració, seleccioneu Paràmetres de planificació.
3. Seleccioneu Planificació de recursos a la llista.
4. Seleccioneu la pestanya de la configuració que voleu canviar i empleneu la informació segons calgui. Les seccions següents descriuen la configuració de cada pestanya.
5. Seleccioneu Desa per aplicar els canvis.

General

Camp	Descripció
Interval d'actualització del tauler de planificació en segons	Definiu la freqüència amb què s'actualitza el tauler de planificació.
Actualització automàtica de reserva de viatges	Activeu o inhabiliteu les actualitzacions automàtiques del temps i la distància de viatge a la visualització horària del tauler de planificació.
Inclou cites	Habilita el seguiment de cites per a recursos al tauler de planificació.
Activa els noms de compte interdia	Activeu o desactiveu per mostrar el compte de servei a la plantilla de reserva a la visualització diària, setmanal o mensual.
Connecta't a Mapes	Habiliteu un servei de mapes per calcular els viatges i mostrar mapes. Si voleu utilitzar un mapa específic, introduïu la clau de l'API del mapa.

Auxiliar de planificació

Camp	Descripció
Unitat de radi per defecte	Seleccioneu milles o quilòmetres.
Valor de radi per defecte	Seleccioneu el radi per defecte que utilitza l'Ajudant de planificació quan cerca recursos per a ordres de treball. Per exemple, si seleccioneu un radi de 20 milles, l'Ajudant de planificació troba recursos a menys de 20 milles de la ubicació de reserva de l'ordre de treball.
Inclou lliure/ocupat de l'Outlook a l'API de cerca de disponibilitat de recursos	Seleccioneu si el sistema ha d'incloure la planificació de l'Outlook del recurs quan cerqui disponibilitat de recursos a l'API de planificació.

Dades geogràfiques

El Field Service s'integra amb proveïdors externs per permetre que la ubicació en temps real dels recursos o vehicles aparegui als mapes de planificació. Utilitzeu aquesta configuració per assignar les dades d'ubicació integrades al sistema del Field Service.

Camp	Descripció
Habilita la geolocalització personalitzada	Seleccioneu si el sistema ha d'utilitzar una entitat personalitzada per a la seva font de geolocalitzacions per als recursos a la vista de mapa.
Entitat d'ubicació geogràfica personalitzada	El nom lògic de l'entitat de client per a les geolocalitzacions.
Camp de recurs geogràfic personalitzat	El nom lògic del recurs per a les geolocalitzacions.
Interval d'actualització de la ubicació geogràfica en segons	Definiu la freqüència, en segons, amb què el sistema comprova si hi ha la geolocalització actualitzada del dispositiu mòbil d'un treballador de primera línia que executa el Field Service (aplicació mòbil del Dynamics 365) o un dispositiu GPS personalitzat.
Camp de latitud geogràfica personalitzat	El nom lògic de la latitud per a les geolocalitzacions.
Camp de longitud geogràfica personalitzat	El nom lògic de la longitud per a les geolocalitzacions.
Camp de data i hora geogràfic personalitzat	El nom lògic de la marca de temps per a les geolocalitzacions.
La ubicació geogràfica caduca d'aquí a X minuts	Definiu quant de temps, en minuts, persisteix la geolocalització d'una sincronització anterior. Per exemple, si definiu el valor a 60 minuts, la geolocalització d'un treballador de primera línia persistirà durant 60 minuts després de la sincronització i es mostrarà com la ubicació actual del treballador al tauler de planificació. Després de 61 minuts, la ubicació torna a la ubicació de l'ordre de treball anterior o a la ubicació inicial del recurs.

Optimització de la planificació de recursos

Aquesta pestanya només apareix si la vostra organització utilitza Resource Scheduling Optimization.

Camp	Descripció
Habilita el Resource Scheduling Optimization	Habiliteu o inhabiliteu la planificació automàtica a l'entorn.
Objectiu per defecte	Un objectiu d'optimització és el que la Resource Scheduling Optimization solució pretén optimitzar. Alguns exemples d'objectius d'optimització inclouen maximitzar les hores de treball i minimitzar el temps de viatge. Un objectiu per defecte ajuda a accelerar les interaccions amb el Resource Scheduling Optimization al tauler de planificació predefinint la manera com el motor optimitza les dades. L'optimització d'un sol recurs és l'objectiu predeterminat.