Característiques suprimides o obsoletes del Dynamics 365 Sales

Les característiques que s'han suprimit o han quedat obsoletes al Dynamics 365 Sales es mostren en aquest article. Per obtenir més informació sobre altres obsolescències que afecten totes les aplicacions del Dynamics 365 Customer Engagement, vegeu Canvis importants (obsoletes) que s'estan entrant Power Apps Power Automate i aplicacions d'interacció amb el client.

Important

El terme "Obsolet" indica que la característica o la capacitat s'eliminarà en una futura versió principal. La característica o la capacitat continua funcionant i és totalment compatible fins que se suprimeixi oficialment. La notificació d'obsolescència pot ser vàlida durant alguns anys. Una cop eliminada, la característica o capacitat ja no funcionarà. Us notificarem ara perquè tingueu temps suficient per planificar i actualitzar el codi abans que se suprimeixi la característica o la capacitat.

Informes d'ús de vendes

A partir de l'1 de desembre de 2025, els informes d'ús de vendes quedaran obsolets. Això vol dir que no podeu accedir a l'informe per veure les mètriques operatives històriques i els indicadors clau de rendiment (KPI) dels contactes, comptes, clients potencials i oportunitats.

Com a alternativa, podeu baixar l'informe d'exemple del Power BI per als informes d'ús de vendes i utilitzar-lo per obtenir informació sobre les activitats de vendes i les mètriques de rendiment. L'informe de mostra només es proporciona per facilitar la transició. Podeu personalitzar-lo i mantenir-lo segons les vostres necessitats. Microsoft no proporciona suport per a l'informe d'exemple.

Resum del document a Copilot

A partir de l'octubre de 2025, la característica de resum de documents del Copilot està obsoleta. Això vol dir que ja no es poden generar resums de documents de venda i propostes mitjançant Copilot. La sol·licitud de resum de documents s'eliminarà i les sol·licituds de llenguatge natural per al resum de documents tampoc funcionaran. Com a alternativa, podeu utilitzar les capacitats de resum integrades a Microsoft Word o altres eines d'edició de text.

Correus electrònics que necessiten seguiment al Copilot al Dynamics 365 Sales

A partir del setembre de 2025, la sol·licitud Mostra els correus electrònics que necessiten seguiment al Copilot al Dynamics 365 Sales està obsoleta per regió. Després de l'obsolescència, ja no podeu visualitzar els correus electrònics que necessiten seguiment al Copilot al Dynamics 365 mitjançant aquesta sol·licitud.
Tanmateix, podeu utilitzar el resum en flux i les capacitats de processament del llenguatge natural per aconseguir resultats similars.

Copilot al Dynamics 365 Sales a la visualització de pantalla completa

A partir del setembre de 2025, la visualització de pantalla completa del Copilot al Dynamics 365 Sales està obsoleta per regió. Després de l'obsolescència, ja no podeu seleccionar, veure o utilitzar l'opció Copilot al mapa del lloc de l'aplicació.
Alternativament, podeu utilitzar el panell lateral de Copilot per a funcions compatibles, permetent que els resums de bàner apareguin dins del context en lloc d'en un llenç immersiu. Aquest enfocament minimitza el canvi de context i s'alinea amb l'estratègia d'involucrar els venedors directament dins de quadrícules i formularis.

Integració d'Exchange per a intel·ligència de relacions

A partir de l'abril de 2025, la integració nativa de l'Exchange per a la intel·ligència de relacions està obsoleta. Si voleu que el Dynamics 365 Sales utilitzi correus electrònics i reunions de l'Exchange per generar informació, habiliteu la sincronització del servidor per a l'Exchange. En cas contrari, la informació només es genera mitjançant correus electrònics i dades emmagatzemades al Dynamics 365.

Les aplicacions de plantilla del Power BI per al Dynamics 365 Sales estan obsoletes

A partir del maig de 2025, les aplicacions de plantilla Sales Analytics per al Dynamics 365 Sales i Process Analytics per al Dynamics 365 Sales estan obsoletes i ja no estaran disponibles per descarregar-se.

Copilot per al correu electrònic a la subfinestra lateral

A partir de gener de 2025 (versió 9.2.24124.0010 de l'aplicació/solució), no s'admet la redacció i l'enviament de correu electrònic mitjançant la subfinestra lateral de Copilot i s'elimina de manera gradual. Això afecta els usuaris que han habilitat la visualització prèvia del copilot de correu electrònic. Tanmateix, podeu utilitzar la funció d'assistència de correu electrònic de Copilot per redactar i enviar correus electrònics mitjançant l'editor de text enriquit.

Capacitats de generació de contactes de LinkedIn

A partir del desembre de 2024, les capacitats de generació de contactes de LinkedIn estan obsoletes. Tanmateix, podeu desenvolupar la vostra pròpia integració personalitzada. Obteniu més informació a la publicació del blog LinkedIn Lead Sync Integration.

Plantilles de targetes d'assistent

A partir de l'1 d'agost de 2024, les plantilles per crear targetes d'assistent noves no estaran disponibles. Les targetes existents que es creen amb les plantilles continuen funcionant tal qual. Podeu continuar utilitzant el Microsoft Power Automate flux per crear les targetes personalitzades. Més informació.

Instantànies en la previsió de vendes

A partir del 30 de juny de 2024, la capacitat d'instantània de la previsió de vendes està obsoleta. Les instantànies i els gràfics relacionats, com ara el flux d'ofertes, el gràfic de tendències i l'historial de quadrícules de previsions, ja no estan disponibles. Com a alternativa, podeu utilitzar l'API de previsió per configurar la sincronització diària de dades per obtenir dades de previsió.

Definir la disponibilitat del venedor mitjançant el calendari de l'Outlook

A partir de l'1 d'abril de 2024, la característica que permet la configuració de la disponibilitat del venedor a través del calendari de l'Outlook a les assignacions de treball està obsoleta. Aquesta obsolescència ajuda a millorar la seguretat de les dades de la vostra organització. Com a alternativa, podeu utilitzar el calendari del Dynamics 365 CRM per configurar la disponibilitat del venedor. Aprèn més

Targetes basades en intercanvi

A partir de l'1 d'octubre de 2023, les targetes basades en Exchange següents estan obsoletes i ja no estan disponibles al Dynamics 365 Sales:

• Enviar targeta de sol·licitud de contingut
• Tasca que venc avui Targeta d'intercanvi
• Targeta d'intercanvi de properes reunions
• Targeta d'intercanvi de reunions recents
• Targeta de detecció de plom
• Targeta d'intercanvi Meeting Today
• Targeta de correu electrònic perduda
• Targeta de detecció d'incidències
• Targeta de sol·licitud de reunió
• Targeta Sí o No

Podeu crear les vostres pròpies targetes usant Power Automate. Més informació.

Optimització de classificació de les targetes d'informació

A partir de l'1 d'octubre de 2023, la funció d'optimització de classificació de les targetes d'estadístiques està obsoleta. Les regles de classificació que hàgiu configurat ja no estan disponibles i no s'aplicaran a les targetes d'informació. Per optimitzar i prioritzar les targetes, desactiveu les targetes que no s'utilitzin.