Habilitar la validació de correu electrònic (visualització prèvia)

Important

Aquest tema forma part de la documentació preliminar i està subjecte a canvis.

Habiliteu la validació de correu electrònic al Dynamics 365 Sales per eliminar adreces electròniques no vàlides dels registres de clients potencials i contactes. Reduïu els percentatges de rebots de correu electrònic, milloreu el compromís i obteniu un millor retorn del temps dels vostres venedors.

Requisit previ

Abans d'habilitar la característica de validació de correu electrònic, assegureu-vos que l'opció de models AI Builder de visualització prèvia estigui habilitada a la vostra organització. Més informació: Com puc habilitar una funció de visualització prèvia?

En quines regions està disponible la validació de correu electrònic?

La validació de correu electrònic està disponible a les regions següents:

  • Pacífic asiàtic (APAC)
  • Canadà (CAN)
  • Europa (EUR)
  • França (FRA)
  • Gran Bretanya (GBR)
  • Índia (IND)
  • Japó (JPN)
  • Amèrica del Nord (NAM)
  • Oceania (OCE)
  • Sud-amèrica (SAM)
  • Suïssa (CHE)
  • Emirats Àrabs Units (UAE)

Què és la validació de correu electrònic?

La validació de correu electrònic analitza l'adreça electrònica principal dels registres de clients potencials i contactes per identificar els que no poden rebre correu electrònic. Heu d'habilitar la funció. Està desactivat per defecte.

La validació de l'adreça electrònica busca els problemes següents:

  • Sintaxi incorrecta: una adreça que no conté un nom d'usuari ni un domini de correu electrònic.
  • Domini no vàlid i desconegut: un domini de correu electrònic no vàlid, que no s'ha pogut determinar o que no està present.
  • Domini de correu electrònic caducat: un domini de correu electrònic que ha caducat i ja no pot rebre ni enviar correu electrònic.

Els venedors poden veure adreces electròniques no vàlides als formularis de registre, als elements de la llista de treball i al giny A continuació de l'accelerador de vendes. Més informació: Treballar amb adreces electròniques no vàlides

Diferència entre el Dynamics 365 Sales i Power Apps

La característica de validació de correu electrònic del Dynamics 365 Sales funciona Power Apps amb els mateixos principis. Tanmateix, hi ha algunes diferències com s'enumeren a continuació:

Escenari Dynamics 365 Sales Power Apps
Validació El procés de validació s'executa dinàmicament i només té com a objectiu l'adreça electrònica principal dels registres de clients potencials i contactes.
Els comentaris es mostren cada vegada que es carrega el formulari.
Més informació: Visualització d'adreces electròniques no vàlides		 El procés de validació s'executa dinàmicament en tots els camps d'adreça electrònica, proporcionant comentaris immediats.
A més, les validacions no es realitzen en adreces importades de manera massiva.
Accions Els usuaris poden marcar les adreces electròniques no vàlides com a vàlides.
Més informació: Enviar un correu electrònic a una adreça no vàlida		 Els usuaris no poden marcar les adreces electròniques no vàlides com a vàlides.
Ambdues funcions habilitades en una organització Només es validen les adreces electròniques principals dels clients potencials i els contactes segons la implementació del Dynamics 365 Sales. Totes les altres adreces de correu electrònic es validen en funció de la Power Apps implementació.

Nota

Per obtenir més informació sobre la característica de validació de correu electrònic a Power Apps, vegeu Validació d'adreces electròniques per a columnes de correu electrònic.

Limitacions de la validació de correu electrònic

  • La validació de correu electrònic només funciona per als registres de clients potencials i contactes.
  • Comprova només l'adreça electrònica principal als registres de clients potencials i contactes.
  • Els clients potencials i els contactes que tenen més de 180 dies no es validen.

Habilitar la validació de l'adreça electrònica

  1. Al mapa del lloc del centre de vendes, seleccioneu Canvia l'àrea>Configuració de>l'aplicació Millora de dades Validació>de correu electrònic.

    Captura de pantalla de la pàgina de validació de correu electrònic.

  2. Activeu la validació de correu electrònic per a clients potencials i contactes, segons els vostres requisits.

La validació de correu electrònic s'executa immediatament a l'adreça electrònica principal dels registres de clients potencials i contactes. Una icona de sobre vermell indica una adreça electrònica no vàlida.

No trobeu la funció a la vostra aplicació?

Hi ha algunes possibilitats:

  • No teniu la llicència necessària per utilitzar aquesta funció. Consulteu la taula de comparació i la guia de llicències per veure quines funcions estan disponibles amb la vostra llicència.
  • No teniu la funció de seguretat necessària per utilitzar aquesta característica.
  • L'administrador no ha activat la funció.
  • La vostra organització està utilitzant una aplicació personalitzada. Consulteu a l'administrador els passos exactes. Els passos que es descriuen en aquest article són específics de les aplicacions Centre de vendes i Sales Professional.

Treballar amb adreces electròniques no vàlides
Habilitar la validació de correu electrònic per a formularis personalitzats

  • Last updated on