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Eliminación de un dispositivo Windows de la administración

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Se aplica a

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Windows 8.1
  • Windows Phone 8.1

Quite un dispositivo Windows registrado de la administración cuando ya no quiera o necesite:

  • Use el dispositivo para el trabajo o la escuela.
  • Acceda al correo electrónico profesional o educativo, las aplicaciones u otros recursos.

Después de anular el registro del dispositivo, perderá el acceso del dispositivo a los recursos educativos o profesionales.

Asegúrese de leer Qué ocurre si quita el dispositivo de Intune antes de anular la inscripción del dispositivo.

¿Qué ocurre si quita el dispositivo de Intune?

En esta sección se describe cómo cambiará el dispositivo y el acceso al trabajo o a la escuela después de quitar el dispositivo de Intune.

Después de anular la inscripción de un dispositivo que ejecuta Windows 11, Windows 10 o Windows 8.1:

  • El dispositivo se quita del Portal de empresa.
  • No se pueden instalar aplicaciones desde el Portal de empresa.
  • El software cliente de Intune (si está instalado) se quitará del equipo.
  • El software de Intune Endpoint Protection se quita del equipo. Si el equipo tiene instalado otro software de protección antivirus que está deshabilitado, asegúrese de volver a habilitarlo después de quitar Intune Endpoint Protection. De lo contrario, el equipo es vulnerable a virus y malware.
  • Ya no se requieren cambios en la configuración del dispositivo (por ejemplo, deshabilitar la cámara o requerir una determinada longitud de contraseña).
  • El equipo ya no recibe actualizaciones automáticas de software ni actualizaciones de software antivirus del servicio Intune. Pero, en función de cómo se configure, es posible que el equipo siga recibiendo actualizaciones de Windows Server Update Services, Windows Update o Microsoft Update.

Además, para Windows 8.1:

  • Pierde el acceso a aplicaciones y datos profesionales en el dispositivo.
  • Las aplicaciones de correo electrónico, como Windows Mail, no pueden abrir el correo electrónico de trabajo almacenado en el dispositivo.
  • Es posible que no pueda conectarse a la red de su organización a través de Wi-Fi o una red privada virtual (VPN).
  • Podría perder el acceso a sitios web y recursos compartidos de archivos internos desde el dispositivo.

Después de anular la inscripción de un dispositivo que ejecuta Windows 8.1 RT:

  • La aplicación Portal de empresa se desinstala del dispositivo. El dispositivo se quita del Portal de empresa y la aplicación se desinstala del dispositivo.
  • No se pueden instalar aplicaciones desde el Portal de empresa.
  • Pierde el acceso a aplicaciones y datos profesionales en el dispositivo.
  • Ya no se requieren cambios en la configuración del dispositivo (por ejemplo, deshabilitar la cámara o requerir una determinada longitud de contraseña).
  • Es posible que no pueda conectarse a la red de su organización a través de Wi-Fi o una red privada virtual (VPN).
  • Podría perder el acceso a sitios web y recursos compartidos de archivos internos desde el dispositivo.
  • Las aplicaciones de correo electrónico, como Windows Mail, no pueden abrir el correo electrónico de trabajo almacenado en el dispositivo.

Quitar dispositivos Windows 10/11

En esta sección se describe cómo quitar un dispositivo Windows 10/11 de Intune.

Quitar en la aplicación configuración del dispositivo

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Cuentas Acceda>al trabajo o a la escuela.
  3. Seleccione la cuenta conectada que desea quitar >Desconectar.
  4. Para confirmar la eliminación del dispositivo, seleccione Sí.

Quitar Pc con Windows 8.1

Complete los pasos siguientes para quitar un equipo con Windows 8.1 de Intune.

  1. Vaya a Configuración del> equipo Área detrabajode red>.
  2. En Unión al área de trabajo, seleccione Salir.
  3. En Activar la administración de dispositivos, seleccione Desactivar.
  4. En la ventana emergente que se abre, seleccione Desactivar.

Eliminación de su información personal después de quitar el Portal de empresa

Hay dos tipos de datos que el Portal de empresa almacena en el dispositivo Windows:

  • Registros de diagnóstico: datos de actividad de aplicaciones estándar que Recopila Microsoft. Esto se borra automáticamente al desinstalar la aplicación Portal de empresa. Los datos de actividad de la aplicación son, por ejemplo, datos sobre cuánto tiempo estuvo abierta la aplicación o si la aplicación se bloqueó.
  • Caché de aplicaciones: admite archivos necesarios para que la aplicación funcione, como iconos y configuraciones.

Para eliminar los registros almacenados y la memoria caché, complete uno de los pasos siguientes:

Siguientes pasos

¿Aún necesita ayuda? Contáctese con el soporte técnico. Para obtener información de contacto, consulte el sitio web del Portal de empresa.