Comparteix a través de

Millorar les respostes copilot de Microsoft Dataverse

Les experiències Copilot a Dynamics 365 apps, apps in Power Apps or Microsoft 365 Copilot permeten als usuaris fer preguntes en llenguatge natural sobre les dades emmagatzemades Dataverse. Els copilots ajuden els usuaris a obtenir informació de les dades de la vostra empresa, cosa que millora la seva productivitat i presa de decisions. Tanmateix, de vegades és possible que no obtinguin les respostes que esperen o necessiten dels copilots. En aquest article s'explica com millorar la precisió i la rellevància de les respostes copilot mitjançant l'ús Microsoft Copilot Studio i el selector de registres.

Requisits previs per utilitzar copilots amb Dataverse

Per defecte, la característica Copilot per als usuaris de l'aplicació a les aplicacions basades en models està desactivada. Els administradors han d'habilitar aquesta característica per als seus entorns al centre d'administració Power Platform . Més informació: Activar els copilots i les funcions d'IA generativa

Millorar els resultats de l'ús de Dataverse les fonts de coneixement en Copilot Studio

Com a creador, saps com s'estructuren les teves dades i com els teus usuaris fan preguntes sobre elles. Per millorar la qualitat dels resultats, podeu ensenyar al copilot alguns coneixements de domini, també coneguts com a fonamentació, utilitzant sinònims i frases amb definicions. Aquesta informació ajuda el copilot a entendre com els usuaris fan preguntes que no coincideixen amb els noms o els valors de les taules o columnes de les dades.

Per exemple, si els usuaris pregunten "Quins són els meus clients potencials tancats?" i els resultats depenen d'una columna que no inclou "tancat" o d'un estat que no té "tancat" a la definició, els resultats poden ser imprecisos. Si la vostra empresa defineix un client potencial tancat com un estat de no qualificat o cancel·lat, podeu afegir un terme del glossari que defineixi "clients potencials tancats" com "l'estat del client potencial no està qualificat o cancel·lat". Aquesta informació addicional ajuda el copilot a entendre millor les preguntes dels usuaris.

Ensenyeu el vostre coneixement del domini copilot afegint Copilot Studio una font de coneixement per fer que les seves respostes siguin més rellevants i informatives per als vostres usuaris. Podeu afegir dades empresarials des de sistemes Dynamics 365 i externs com a fonts de Power Platform coneixement. També podeu afegir Dataverse dades com a font de coneixement. Més informació: Afegir coneixements a un copilot

Millorar les respostes d'un registre específic mitjançant un copilot en una aplicació

A Power Apps les aplicacions basades en models i Dynamics 365 Sales, els usuaris poden utilitzar el selector de registres per millorar els seus resultats. El selector de registres us permet triar un registre per utilitzar-lo com a objecte de la pregunta. Això us ajuda a obtenir millors respostes quan els resultats inclouen registres de taules diferents o registres que no són el que volíeu.

Per obrir el selector de registres, escriviu /. A continuació, escriviu el nom del registre que voleu. Més informació: Utilitzar el xat Copilot a les aplicacions basades en models

  • Last updated on