Administra les aplicacions del Dynamics 365

Podeu utilitzar el Centre d'administració del Microsoft Power Platform per instal·lar, configurar i administrar les aplicacions del Dynamics 365 que s'executen en el Microsoft Dataverse. Les aplicacions d'aquest tema fan referència a aplicacions de Dynamics 365 com Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i aplicacions comprades a Microsoft Marketplace que requereixen qualsevol d'aquestes llicències de Dynamics 365.

Nota

Podeu instal·lar i administrar aplicacions del Dynamics 365 només en un entorn que s'ha creat amb una base de dades i amb les aplicacions del Dynamics 365 habilitades durant la creació de l'entorn. Es requereix una llicència vàlida del Dynamics 365 per habilitar les aplicacions de Dynamics 365 durant la creació de l'entorn. Més informació: Crear un entorn amb una base de dades

Podeu administrar aplicacions de nivell de l'inquilí o de l'entorn.

Visualització de nivell de l'inquilí d'aplicacions

L'administració d'aplicacions es fa des de la visualització de nivell d'inquilí de les aplicacions del centre d'administració Power Platform . Seguiu aquests passos per veure una llista de totes les aplicacions del Dynamics 365 amb llicència per a l'inquilí.

1. Inicieu la sessió al Centre d'administració del Power Platform.
2. A la subfinestra de navegació, seleccioneu Administra.
3. A la subfinestra Administra , seleccioneu Aplicacions del Dynamics 365.

Veureu una llista d'aplicacions del Dynamics 365 instal·lades (o disponibles per instal·lar o configurar) per a l'usuari que ha iniciat la sessió. L'administrador del sistema pot veure totes les aplicacions instal·lades o disponibles per instal·lar.

Els elements duplicats apareixen a Nom si teniu la mateixa llicència d'aplicació aplicada a diversos entorns.

Fixeu-vos en el següent a Estat:

• Habilitada: aquesta aplicació està preparada per instal·lar-se als vostres entorns.
• Configurat: aquesta aplicació s'ha configurat en un entorn. Es pot configurar per a un entorn diferent o actualitzar la configuració per a l'entorn actual.
• No configurat: aquesta aplicació està preparada per configurar-se en un entorn.

Des de la barra d'ordres superior, en funció de l'estat de l'app, pots fer el següent:

• Gestiona: seleccioneu aquesta opció per anar a una pàgina on podeu gestionar l'aplicació.
• Detalls: consulta informació sobre l'aplicació, com ara l'editor.
• Instal·la l'aplicació: instal·la determinades aplicacions a l'entorn seleccionat per al qual tens permisos. Un cop seleccionat un entorn, veureu una llista de paquets que s'han d'instal·lar.

Si el vostre inquilí és multigeogràfic, podeu canviar la configuració regional amb el selector de regió a la barra d'ordres superior.

Visualització de nivell de l'entorn d'aplicacions

L'administració d'aplicacions també es pot fer des de la visualització de nivell d'entorn de les aplicacions al centre d'administració Power Platform . Seguiu aquests passos per veure una llista de totes les aplicacions del Dynamics 365 amb llicència que heu instal·lat per al vostre entorn.

1. Inicieu la sessió al Centre d'administració del Power Platform.
2. A la subfinestra de navegació, seleccioneu Administra.
3. A la subfinestra Administra , seleccioneu Entorns.
4. A la pàgina Entorns , seleccioneu un entorn.
5. A la barra d'ordres, expandiu Recursos i, a continuació, seleccioneu Aplicacions del Dynamics 365.

Veureu una llista de les aplicacions del Dynamics 365 instal·lades per vosaltres a l'entorn seleccionat. L'administrador del sistema veu totes les aplicacions instal·lades a l'entorn seleccionat.

Seleccioneu una aplicació. A la barra de menú superior, en funció de l'estat de l'aplicació, podeu fer el següent:

• Instal·la l'aplicació: els administradors poden instal·lar determinades aplicacions a l'entorn seleccionat per al qual tenen permís. Un cop seleccionat un entorn, veureu una llista de paquets que s'han d'instal·lar.
• Obre el Marketplace: Selecciona per instal·lar una aplicació des del Marketplace.
• Actualització: apareix si hi ha una actualització disponible. Seleccioneu-ho per actualitzar el paquet.
• Detalls: consulta informació sobre l'aplicació, com ara l'editor.

Si teniu instal·lacions que no s'han completat, vegeu Detecció d'errors d'instal·lacions que no s'han completat.

Instal·lar una aplicació

El procés per instal·lar una aplicació depèn de la visualització.

Instal·lar una aplicació a la visualització de l'inquilí

1. Inicieu la sessió al Centre d'administració del Power Platform.
2. A la subfinestra de navegació, seleccioneu Administra.
3. A la subfinestra Administra , seleccioneu Aplicacions del Dynamics 365.

Veureu una llista d'aplicacions que es poden instal·lar i configurar a l'inquilí.

Per instal·lar una aplicació:

1. Selecciona una app habilitada i selecciona Instal· lar a la barra d'ordres superior.
2. A la subfinestra lateral, seleccioneu un entorn. Reviseu els paquets que s'instal·laran i, a continuació, accepteu les condicions del servei seleccionant Accepta, seguit de Instal·la.
3. Aneu a la visualització de nivell d'entorn on podeu veure l'estat de la instal·lació.

Instal·lar una aplicació a la visualització de l'entorn

1. Inicieu la sessió al Centre d'administració del Power Platform.
2. A la subfinestra de navegació, seleccioneu Administra.
3. A la subfinestra Administra , seleccioneu Entorns.
4. A la pàgina Entorns , seleccioneu un entorn.
5. A la barra d'ordres, expandiu Recursos i, a continuació, seleccioneu Aplicacions del Dynamics 365.

Veureu la llista d'aplicacions disponibles per instal·lar-les i gestionar-les a l'entorn.

Per instal·lar una aplicació:

1. A la barra d'ordres superior, seleccioneu Instal·la l'aplicació.
2. A la subfinestra lateral, seleccioneu una aplicació habilitada i, a continuació, seleccioneu Següent .
3. Accepteu les condicions del servei seleccionant Acceptar i, a continuació, trieu Instal·lar.

Detecció d'errors d'instal·lació

Si veieu l'error següent:

"La instal·lació de les aplicacions del Dynamics 365, com el Dynamics 365 Sales i el Dynamics 365 Customer Service només està admesa als entorns creats amb una base de dades amb l'opció Habilita les aplicacions del Dynamics 365 definida com a Sí. Proveu d'instal·lar aquesta aplicació en un entorn amb una base de dades i l'opció Habilita les aplicacions del Dynamics 365 activada".

Heu de crear un entorn nou tal com s'indica a Crear un entorn amb una base de dades. Al pas Habilita les aplicacions del Dynamics 365, assegureu-vos de definir Sí.

Detecció d'errors d'una instal·lació que no s'ha completat

Si la instal·lació de l'aplicació ha fallat, el seu estat està marcat com a Instal·lació fallida. Seleccioneu Detalls a la barra d'ordres per veure la pàgina de detalls de l'error.

Si cal contactar amb el servei d'assistència, assegureu-vos de proporcionar els detalls que s'indiquen a la pàgina de detalls de l'error.

Suprimir una aplicació

Per obtenir informació sobre com suprimir una aplicació, aneu a Suprimir una aplicació basada en models.

P+F

No veieu el vostre entorn?

El nombre d'entorns que els administradors veuen a la llista desplegable Seleccioneu un entorn serà inferior o igual al nombre d'entorns que es mostren a la pàgina Entorns del Centre d'administració del Power Platform. Comproveu que no s'apliqui el filtre a la pàgina Entorns.

Els filtres s'apliquen a la llista desplegable Seleccioneu un entorn de la següent manera:

1. Mostra entorns basats en la regió geogràfica, seleccionada per l'administrador a la visualització de nivell d'inquilins.
2. Mostra entorns que només tenen una base de dades.
3. Mostra entorns que només estan en estat preparat.