Problemes coneguts i preguntes freqüents

Problemes coneguts

• La facturació per consum i els informes no estan disponibles a Noruega i Corea (Sud).
• La supressió d'una norma de facturació al Centre d'administració del Power Platform no suprimirà automàticament el recurs de compte de Power Platform corresponent al portal de l'Azure. Aquest recurs es pot suprimir manualment al portal de l'Azure, si cal.
• El comptador de sol·licituds del Power Platform està previst que estigui en versió preliminar a finals de març de 2022. Durant aquesta versió preliminar s'informarà sobre l'ús de les sol·licituds del Power Platform, però no es facturarà per aquest ús fins que arribem a la disponibilitat general (SDR) d'aquest comptador. Si enllaceu un entorn amb una subscripció de l'Azure, els usuaris i els fluxos de l'entorn poden consumir més que l'ús a què té dret sense patir restriccions ni pagar per superar la capacitat.
• L'informe del comptador de sol·licituds del Power Platform no mostra actualment els drets correctes per als usuaris amb llicencia del Power Apps per aplicació o el comptador de pagament per consum del Power Apps per aplicació. Els drets d'aquests usuaris es mostraran com a 0 quan de fet s'hauria de mostrar com a 6.000 (sol·licituds per període de 24 hores) tal com s'indica a https://aka.ms/platformlimits.
• Autenticació multifactorial: si teniu habilitada l'autenticació multifactorial per al portal de l'Azure, és possible que es produeixi un error quan intenteu enllaçar una subscripció de l'Azure des del Centre d'administració del Power Platform. Aquest problema està previst que es resolgui a final de març de 2022.

Preguntes freqüents

Quan he de considerar la facturació de pagament per consum per als plans de subscripció del Power Apps existents?

L'addició de pagament per consum proporciona la flexibilitat de pagar en funció del nombre d'aplicacions úniques que un usuari executi cada mes. Alguns escenaris habituals en els quals pot ser útil:

• Quan teniu un equip de desenvolupadors professionals que ja tenen accés a una subscripció de l'Azure. Utilitzar la seva subscripció existent per utilitzar el Power Apps pot ajudar a reduir els processos de compra mantenint la coherència amb altres serveis que l'equip està consumint de Microsoft.
• Quan exploreu les capacitats premium, però no esteu segur del nombre de llicències que heu d'obtenir abans. Habilitar el pagament per consum proporciona la flexibilitat d'establir patrons d'ús, que podrien passar-se a les llicències de subscripció, si cal.
• Quan una aplicació s'ha de compartir amb una base d'usuaris gran, per bé que l'ús i la freqüència poden fluctuar significativament. En aquest cas, el pagament per consum us permetrà pagar només pels usuaris que han executat una aplicació durant el període de facturació mensual.

El pagament per consum està disponible per a aplicacions de llenç i aplicacions basades en model?

Sí.

Com es compten les unitats al comptador del Power Apps per aplicació?

El recompte és el nombre d'usuaris únics que han obert una aplicació o un portal durant un mes. L'accés repetit a la mateixa aplicació o el mateix portal només es compta un cop. Llegiu Comptador del Power Apps per aplicació per a més detalls.

Puc configurar el pagament per consum per al meu entorn sense una subscripció de l'Azure?

No. Necessiteu una subscripció de l'Azure per configurar el pagament per consum.

Quins entorns estan disponibles per al pagament per consum?

Actualment, està disponible per als entorns de producció i d'espai aïllat.

Es pot configurar el pagament per consum per a aplicacions individuals?

No. El pagament per consum es configura per a un entorn i totes les aplicacions d'aquest entorn es facturen amb la subscripció de l'Azure associada. No obstant això, podeu excloure una aplicació utilitzant la subscripció de l'Azure, i aleshores un usuari necessitarà una llicència per usuari per utilitzar l'aplicació. Les llicències per aplicació no es poden utilitzar en un entorn de pagament per consum.

Què he de fer si ja tinc una llicència d'usuari i utilitzo una aplicació en un entorn habilitat per al pagament per consum? Se'm facturarà a la subscripció de l'Azure?

Els usuaris amb llicències per usuari no es compten per al comptador del Power Apps per aplicació i, per tant, no es cobrarà. No obstant això, tingueu en compte que quan s'enllaça un entorn amb una subscripció de l'Azure, l'excés d'ús de capacitat de Dataverse es facturarà a la subscripció de l'Azure. La capacitat concedida de Dataverse per a la llicència per usuari continuarà estant disponible en un nivell d'inquilí, però no s'aplicarà a un entorn de pagament per consum. Els entorns de pagament per consum concedeixen 1 GB d'emmagatzematge de bases de dades i capacitat de fitxers d'1 GB al Dataverse.

Què passa si tinc una llicència de l'Office i utilitzo una aplicació amb connectors estàndard en un entorn habilitat per al pagament per consum?

Els usuaris que utilitzen una aplicació amb connectors estàndard i tenen llicències de l'Office no es compten al comptador del Power Apps per aplicació i, per tant, no suposarà càrrecs.

Els usuaris convidats poden utilitzar les aplicacions en un entorn de pagament per consum sense llicències?

Sí.

Què passa si un usuari executa la mateixa aplicació diverses vegades al mes? Com es cobrarà aquest usuari?

La facturació de pagament per consum només compta els usuaris actius mensuals únics d'una aplicació. L'accés repetit a la mateixa aplicació per part d'un usuari en un mes només produeix un càrrec per a aquest usuari aquell mes.

Si un usuari executa diverses aplicacions en un mateix entorn, com es cobrarà aquest usuari?

Se us cobrarà pel nombre d'aplicacions a què un usuari únic accedeix en un mes. Si un usuari executa tres aplicacions diferents en un mes, se us cobraran tres usuaris actius.

Què passa si la meva aplicació ja utilitza passis d'aplicació disponibles a l'entorn? Puc utilitzar la facturació de pagament per consum per a l'aplicació?

Sí, podeu configurar el pagament per consum per a l'entorn de l'aplicació. Si feu això, s'ometran els passis de l'aplicació i podreu pagar per l'aplicació a través de la subscripció de l'Azure.

Puc utilitzar la facturació de pagament per consum per a algunes aplicacions i passis per aplicació per a la resta d'usuaris del mateix entorn?

No. Tan bon punt habiliteu el pagament per consum al vostre entorn, es facturarà a totes les aplicacions.

No tinc permisos d'administració per a l'entorn amb què estic treballant. Puc configurar el pagament per consum per a l'entorn?

No. Per poder enllaçar l'entorn amb una norma de facturació, necessiteu permisos d'administració. Consulteu Qui pot configurar per obtenir informació detallada sobre els permisos.

Puc habilitar o inhabilitar comptadors específics?

No. Quan habiliteu el pagament per consum, s'habiliten els comptadors del Power Apps per aplicació i del Dataverse i es cobra l'accés i l'emmagatzematge de l'aplicació.

Com es calcula la capacitat del Dataverse quan s'habilita un entorn per als pagaments per consum i l'altre no és al meu inquilí?

Els entorns agafen emmagatzematge del Dataverse d'un conjunt de tot l'inquilí. Tanmateix, quan un entorn s'enllaça amb una subscripció de l'Azure, deixa d'agafar-lo del conjunt de tot l'inquilí. Tots els entorns de pagament per consum tindran un dret inicial d'1 GB de base de dades del Dataverse i 1 GB de capacitats d'emmagatzematge de fitxers del Dataverse per cobrir la petjada d'emmagatzematge inicial típica que consumeix el Dataverse. Qualsevol ús per sobre del dret inicial es factura a l'Azure a través del comptador de pagament per consum del Dataverse.

Hi ha restricció si supero els drets de sol·licituds del Power Platform en un entorn de pagament per consum?

En el context dels límits de drets de sol·licituds del Power Platform, qualsevol restricció per ús elevat s'eliminarà quan un entorn estigui habilitat per al pagament per consum. Quan el comptador de sol·licituds del Power Platform estigui actiu a la versió preliminar pública, si supereu un límit de dret diari, se us cobrarà automàticament per les restriccions a través de la subscripció de l'Azure sense experimentar restriccions per ús elevat.

Nota

Això no elimina els errors del navegador de Límit de protecció del servei que són independents de la restricció per ús elevat. Si s'excedeixen els límits de protecció del servei, l'usuari encara podria experimentar problemes a les aplicacions client descrites a la pàgina límits de protecció del servei.

Puc deixar d'utilitzar la facturació de pagament per consum en qualsevol moment?

Sí, podeu inhabilitar el pagament per consum en qualsevol moment suprimint la norma de facturació o suprimint l'entorn de la norma de facturació. Si feu això, s'aturaran els càrrecs addicionals de la subscripció de l'Azure. Per obtenir més informació, aneu a Desactivació del pagament per consum.

Quines guardes d'administració estan disponibles per evitar costos accidentals?

Podeu utilitzar l'Azure Cost Management i les capacitats d'alertes per administrar les despeses de la vostra organització. Aneu a Com administrar els costos per obtenir més informació.

Puc utilitzar els complements de sol·licituds del Power Platform o capacitat del Dataverse en un entorn de pagament per consum?

No, no podeu utilitzar complements en un entorn de pagament per consum. Les restriccions en les sol·licituds del Dataverse i el Power Platform es carregaran a través de la subscripció de l'Azure en un entorn de pagament per consum.

Quin model d'emmagatzematge utilitza el comptador de capacitat del Dataverse?

Tots els entorns habilitats per al pagament per consum utilitzaran el nou model d'emmagatzematge del Dataverse que té tres categories independents d'ús d'emmagatzematge. Si un inquilí encara es troba al model d'emmagatzematge heretat, l'estat del model d'emmagatzematge de l'inquilí no canviarà quan s'habiliti un entorn per al pagament per consum.

Els clients que executin fluxos en el context d'una aplicació del Dynamics 365 es carregaran als comptadors de pagament per consum del Power Automate?

Els càrrecs depenen de si un flux es troba en el context o fora del context d'una aplicació del Dynamics 365 i de la llicència del Dynamics 365 de l'usuari o propietari del flux.

Els fluxos que s'executen fora del context de l'aplicació del Dynamics 365 es carregaran als comptadors de pagament per consum del Power Automate, independentment de la llicència del propietari del flux/usuari del Dynamics 365.

Els fluxos que s'executin en el context de l'aplicació del Dynamics 365 no es carregaran als comptadors de pagament per consum del Power Automate. Però tingueu en compte el següent:

Durant la versió preliminar del comptador de pagament per consum del Power Automate (que comença el 19 de juliol de 2022), els criteris següents s'utilitzaran per establir que un flux s'estigui executant en el context d'una aplicació del Dynamics 365:

• Si es tracta d'un flux instantani, l'usuari que executa el flux té una llicència de membre del Dynamics 365 Enterprise, Professional o Team.

• Si es tracta d'un flux automatitzat o planificat, el propietari del flux té una llicència de membre del Dynamics 365 Enterprise, Professional o Team.

Aquests criteris canviaran per alinear-los amb la nostra guia de llicències quan arribem a la disponibilitat general dels comptadors de pagament per consum del Power Automate.

Es carregaran les llicències del Microsoft Project per als comptadors de pagament per consum del Power Automate si els seus fluxos utilitzen el Microsoft Dataverse?

Sí.

Els usuaris amb plans de flux heretat (per exemple, Flow P1 i Flow P2) es carregaran als comptadors de pagament per consum del Power Automate?

Sí, si els seus fluxos utilitzen qualsevol connector premium.

Quan he de considerar la facturació de pagament per consum per als plans de subscripció del Power Pages?

L'addició de pagament per consum proporciona la flexibilitat de pagar en funció del nombre d'usuaris que inicien la sessió o accedeixen a un lloc web cada mes. Alguns escenaris habituals en els quals pot ser útil:

• Quan teniu un equip de desenvolupadors professionals que ja tenen accés a una subscripció de l'Azure. Utilitzar la seva subscripció existent per utilitzar el Power Pages pot ajudar a reduir els processos de compra mantenint la coherència amb altres serveis que l'equip està consumint de Microsoft.

• Quan no esteu segur del nombre de llicències que heu de comprar abans. Habilitar el pagament per consum proporciona la flexibilitat d'establir patrons d'ús, que podrien passar-se a les llicències de subscripció.

• Quan el patró d'ús és estacional. Per exemple, l'ús és baix durant la majoria de mesos, però pot ser alt durant uns quants mesos.

Si el meu lloc web està en mode de prova, es compta l'ús en la facturació de pagament per consum?

L'ús de llocs web en mode de prova no es compta l'ús en la facturació de pagament per consum.

Quan un usuari inicia la sessió en un lloc web diverses vegades al mes? Com es comptarà aquest usuari?

La facturació del pagament per consum només compta els usuaris actius únics autenticats en un lloc web en un mes. Els inicis de sessió repetits per part d'un usuari en un mes només produeixen un càrrec per a aquest usuari aquell mes.

El meu lloc web l'utilitzen usuaris interns (empleats de la meva organització) que inicien la sessió amb les seves credencials de l'Azure Active Directory. Poden utilitzar el comptador d'autenticats per usuari?

Sí, tots els usuaris autenticats ja siguin interns o externs d'una organització o que utilitzen qualsevol proveïdor d'autenticació poden utilitzar el mateix comptador d'autenticats per usuari i no necessiten cap altra llicència per iniciar la sessió al lloc web.

Què passa si un entorn ja té inici de sessió/visualització de pàgines del Power Apps o la capacitat de pagament previ d'usuari autenticat/anònim del Power Pages està assignada i habilitada per al pagament per consum?

Si un entorn ja té assignats els inicis de sessió / visualitzacions de pàgina del portal del Power Apps o la capacitat de prepagament d'usuari autenticat/anònim del Power Pages està habilitada per al pagament per consum, tota la capacitat de prepagament s'ignora i no es consumeix. Podeu reassignar la capacitat prepagada a un entorn diferent.

Com es determina la unicitat per a un usuari anònim?

Per als usuaris anònims, la particularitat es determina mitjançant un identificador d'usuari anònim únic emmagatzemat en una galeta del navegador.

Què passa si un usuari anònim accedeix al lloc web mitjançant un altre navegador/dispositiu o neteja les galetes del navegador?

Si l'usuari accedeix al lloc mitjançant diferents navegadors o dispositius o neteja les galetes del navegador, es genera un nou identificador d'usuari anònim únic nou i l'usuari es comptarà com un usuari diferent.

El meu lloc web està autenticat, tanmateix té una pàgina d'inici de sessió anònima. Els usuaris que accedeixin a la pàgina d'inici de sessió es comptaran com a usuaris anònims?

Si els usuaris només accedeixen a la pàgina d'inici de sessió, no es comptaran com a usuaris anònims. Hi ha diversos tipus de pàgines que no es compten per al comptador d'usuaris anònims. Les pàgines es descriuen a Power Pages - Comptador d'usuaris anònims.

Utilitzo (o Google Analytics) al meu lloc web i el Application Insights recompte mensual d'usuaris actius que es mostra és diferent del que veig als Power Pages informes de llicències. Això està previst?

Els recomptes d'usuaris generats per proveïdors d'anàlisi com Application Insights o Google Analytics poden diferir dels comptadors del Power Pages.

El seu nombre d'usuaris pot ser diferent per diverses raons, com ara que compten l'ús només al client mentre que nosaltres mesurem l'ús al servidor. Això pot estar motivat per diverses raons descrites a continuació (no és una llista exhaustiva);

• Els proveïdors d'anàlisi externs només funcionen des del client i necessiten que s'executi JavaScript per comptar els usuaris. No comptaran els usuaris que arribin si JavaScript no es pot executar al navegador de l'usuari.
• El proveïdor d'anàlisis extern recopila dades enviant missatges a determinats dominis que poden ser diferents del domini del lloc web. Si les sol·licituds a un domini del proveïdor d'anàlisi extern estan bloquejades per la xarxa de l'usuari final, aquests usuaris no es comptaran.
• Normalment, els proveïdors d'anàlisi externs no compten per defecte les sol·licituds d'AJAX. Les sol·licituds AJAX no es compten a les seves visualitzacions de pàgina.
• Els proveïdors d'anàlisi externs comptaran tots els usuaris amb independència de l'estat http de la sol·licitud. Tanmateix, no comptem un usuari com a usuari actiu si tota la sol·licitud que ha fet l'usuari retorna un codi d'estat http 3xx, 4xx o 5xx.
• Els proveïdors d'anàlisi externs no exclouen les pàgines especials descrites anteriorment, que s'exclouran del recompte oficial.