Comparteix a través de

Verificar la capacitat de la xarxa i el rendiment per als clients del Dynamics 365

  • Article

 

Publicat: de febrer de 2017

S'aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Nota

La informació proporcionada aquí és per a les versions del Dynamics 365 anteriors al Dynamics 365 (en línia), versió 9.0. Per obtenir la documentació més recent, vegeu Verificar la capacitat de la xarxa i el rendiment per als clients.

Les principals característiques d'una xarxa que afecten al rendiment dels clients del Microsoft Dynamics 365, com ara l'aplicació web o el Dynamics 365 per a l'Outlook, són l'ample de banda i la latència.

  • L'ample de banda és l'ample i la capacitat d'un canal de comunicació específic.

  • La latència és el temps que necessita una senyal per viatjar d'un punt d'una xarxa a un altre i és un cost fix entre dos punts.

Una de les causes principals del rendiment baix dels clients del Microsoft Dynamics 365 és la latència de la xarxa sobre la qual els clients es connecten a l'organització del Microsoft Dynamics 365. Les latències més baixes (mesurades en mil·lisegons) generalment proporcionen millors nivells de rendiment.

Tingueu en compte que, encara que la latència d'una connexió de xarxa sigui baixa, l'ample de banda pot ser un factor de degradació del rendiment si hi ha molts recursos que comparteixen la connexió de xarxa, per exemple, per a baixar fitxers grans o enviar i rebre correu electrònic.

Les xarxes amb un ample de banda alt no garanteixen una latència baixa. Per exemple, un camí de xarxa que recorreixi un enllaç de satèl·lit amb freqüència té una latència alta, encara que el rendiment sigui molt alt. És normal per a una xarxa que faci un recorregut d'anada i tornada a un enllaç de satèl·lit tenir cinc o més segons de latència. Una aplicació dissenyada per enviar una sol licitud, esperar una resposta, enviar una altra sol·licitud, esperar una altra resposta i així successivament, esperarà almenys cinc segons per cada intercanvi de paquets, sense tenir en compte la velocitat del servidor.

Com comprovar la latència

El Microsoft Dynamics 365 inclou una eina de diagnòstic bàsic que analitza la connectivitat de client a organització i produeix un informe. Per executar l'eina de diagnòstic del Dynamics 365, seguiu aquests passos.

  1. A l'ordinador o dispositiu de l'usuari, inicieu un navegador web i inicieu la sessió a una organització del Microsoft Dynamics 365.

  2. Introduïu l'URL següent, https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx, on myorg.crm.dynamics.com és l'URL de la vostra organització del Microsoft Dynamics 365 (en línia). De manera semblant, podeu introduir el camí al Servidor del Microsoft Dynamics 365 per a implementacions locals.

  3. Feu clic a Executa.

L'informe mostra una taula amb informació de proves i dades de referència. El valor de la fila Prova de latència és molt important. Aquest valor és una mitjana de vint execucions de prova individuals. Generalment, quan més baixa sigui la xifra, millor serà el rendiment del client. Encara que els usuaris poden rebre una experiència satisfactòria mitjançant connexions amb més latència, recomanem un valor inferior o igual a 150 ms (mil·lisegons) per tenir el millor rendiment de l'aplicació.

Recomanacions per millorar el rendiment de les aplicacions

Vegeu també

Optimització del rendiment
Tasques de preparació i configuració de claus

© 2017 Microsoft. Tots els drets reservats. Drets d'autor