Filtració del correu brossa i higiene dels missatges

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificació del tema: 2012-12-04

Totes les versions del servei de correu electrònic basat en núvol de Microsoft utilitzen la Protecció en línia Forefront per a l'Exchange (FOPE) per combatre el correu brossa i la pesca. Quan el servidor de passarel·la del servei de correu basat en núvol rep missatges, els avalua i els assigna un valor de nivell de confiança contra correu brossa (SCL). El valor d'SCL assignat al missatge indica la probabilitat de què el missatge sigui correu brossa, considerant característiques com ara el contingut i la capçalera del missatge, entre d'altres. L'SCL s'afegeix a les metadades del missatge a mesura que va passant per la infraestructura del servei de correu electrònic basat en núvol.

El valor d'SCL és un número entre 0 i 9. Si el valor és més alt vol dir que el missatge és més probable que sigui correu brossa. La infraestructura del servei de correu basat en núvol té uns llindars d'SCL fixos amb els quals es defineixen les accions que cal realitzar amb cada SCL.

Llindar d'SCL	Acció
L'SCL és 5 o superior.	El missatge es lliura al servei de correu basat en núvol, a la carpeta Correu brossa de l'usuari.
L'SCL és de 4 o menys.	El missatge es lliura al servei de correu basat en núvol, a la Safata d'entrada de l'usuari.

Els usuaris poden configurar llistes d'emissors segurs, el correu electrònic dels quals no es tractarà mai com a correu brossa, i llistes d'emissors bloquejats, el correu electrònic dels quals es tractarà sempre com a correu brossa.

Filtres de correu brossa administrats per l'usuari

Per defecte, la filtració de correu brossa està habilitada a totes les bústies del servei de correu basat en núvol. Els usuaris poden administrar part de la configuració contra el correu brossa de la seva bústia. Per obtenir més informació sobre la manera com els usuaris poden administrar el correu brossa, vegeu Configuració de correu brossa.

Higiene dels missatges administrats per l'administrador amb el FOPE

Malgrat que tots els sistemes de correu basats en núvol de Microsoft estan protegits amb la infraestructura del FOPE, la capacitat d'administrar les característiques d'higiene dels missatges amb el Centre d'administració del FOPE està limitada als administradors del Microsoft Office 365 per a empreses i del Live@edu.

A la taula següent es descriuen les característiques d'higiene dels missatges que podeu administrar al Centre d'administració del FOPE.

Per obtenir més informació sobre com administrar les característiques del Microsoft Office 365 per a empreses, vegeu l'article FOPE in Office 365 Feature Differences sobre les diferències de les característiques de la FOPE a l'Office 365.

Àrea	Descripció
Protecció contra el correu brossa	Filtració de connexions amb la llista de bloqueig basada en DNS de Microsoft.
Protecció contra el correu brossa	Filtració del contingut per part de l'equip d'anàlisi del correu brossa de Microsoft per a actualitzacions de correu brossa en temps real
Protecció contra el correu brossa	Admissió d'emissors segurs
Antivirus	Diversos motors antivirus que exploren els missatges a la passarel·la del FOPE
Control del correu entrant	Llistes segures i llistes d'omissions
Control del correu entrant	Configuració i aplicació del xifratge TLS
Control del correu entrant	Filtració de connexions, contingut i normes
Control del correu sortint	Encaminament SMTP de sortida personalitzat
Control del correu sortint	Configuració i aplicació del xifratge TLS

Procés de filtre del correu brossa

Abans de lliurar el correu electrònic als destinataris del servei de correu basat en núvol, s'hi apliquen dos tipus de filtració de correu brossa:

• Filtració de connexió   Se supervisa el volum de missatges que s'envien des d'una única adreça IP. Pot ser que se sospiti que les connexions provinents d'una única adreça IP que envien grans volums de correu electrònic a un o diversos destinataris del domini estan enviant correu brossa.

• Filtració de contingut   S'examinen el tema i el cos del missatge per cercar-hi paraules clau o frases que podrien indicar que un missatge és correu brossa.

Els missatges que compleixin els criteris de filtració poden bloquejar-se o lliurar-se a la carpeta Correu brossa de l'usuari. També podeu utilitzar normes per a tota l'organització per controlar el flux de missatges de correu electrònic de l'organització. Per exemple, una norma podria rebutjar tots els missatges de correu electrònic que continguin paraules clau específiques o que provinguin d'un origen concret.

Missatges d'emergència i difusió

En situacions d'emergència, pot ser que l'organització hagi d'enviar un missatge de difusió a tots els usuaris del servei de correu basat en núvol. Algunes organitzacions utilitzen els serveis de notificació d'emergències de tercers.

Per assegurar-te que el FOPE no tracti aquests missatges com a correu brossa i que tots els usuaris rebin els missatges al més aviat possible, pren les següents precaucions:

Si envieu missatges de difusió a un gran nombre d'usuaris alhora, recordeu que només s'accepten 100 missatges per connexió. Si hi ha més de 100 missatges en cua per lliurar-los al servei de correu basat en núvol, la connexió es tanca després de 100 missatges i els servidors de correu electrònic locals han de tornar a establir-la per tal d'enviar el següent lot de 100 missatges. Per tant, has d'idear un pla de difusió d'emergències que et permeti enviar ràpidament un missatge de correu electrònic a tots els usuaris sense superar el límit de 100 missatges per connexió. La millor manera de fer-ho és utilitzar grups de distribució o un grup de distribució dinàmica per tal de reduir el nombre de missatges que s'envien alhora. Un grup es tracta com un sol destinatari pel que fa a les restriccions de lliurament de correu electrònic. Per obtenir més informació, vegeu Enviament de missatges de difusió a tots els usuaris.

Si utilitzes un servei de notificació d'emergències de tercers per difondre els missatges d'emergència als usuaris, posa't en contacte amb el representant del servei de correu basat en núvol per comprovar que el servei compleix amb la normativa del Windows Live.