No se pueden abrir documentos de SharePoint en un cliente local (cliente enriquecido) de Chrome cuando falta el complemento NPAPI

Síntomas

Al intentar abrir un archivo desde una instalación local de Microsoft SharePoint Server o desde SharePoint Online en la vista clásica, el explorador descarga una copia local o intenta abrir el archivo en el explorador. Este problema se produce independientemente de la configuración de la biblioteca.

Además, muchas otras características de integración de SharePoint no funcionan. Entre ellas se incluyen las siguientes:

• La capacidad de abrir documentos en una aplicación cliente enriquecida cuando se selecciona un vínculo de biblioteca de documentos
• Información de presencia de Lync
• La capacidad de exportar a Excel desde una biblioteca de documentos o una lista de SharePoint
• El botón Editar biblioteca y la funcionalidad
• La opción **Nuevo paso rápido **
• La opción Crear un flujo de trabajo en SharePoint Designer en Configuración del flujo de trabajo
• Las opciones Abrir con acceso y Abrir con proyecto
• La característica Editar Listas

Causa

Este problema se produce porque la compatibilidad con netscape Plugin API (NPAPI) está deshabilitada. En septiembre de 2015, la compatibilidad con NPAPI se quitó permanentemente de Chrome y Chromium exploradores basados en (como Microsoft Edge). Las extensiones instaladas que requieren complementos NPAPI ya no pueden cargar esos complementos. Para obtener más información, consulte La cuenta atrás final para NPAPI.

Soluciones alternativas

• Internet Explorer 11 se basa en controles ActiveX en lugar de NPAPI y abrirá archivos de Office en una aplicación cliente enriquecida de Office.
• Puede abrir el archivo en el explorador mediante Office Web Apps y, a continuación, seleccione Editar en Word en el editor web para abrir el archivo en una aplicación cliente enriquecida.
• También puede abrir el archivo en la aplicación cliente de Office enriquecida desde la biblioteca de documentos directamente en Chrome o Microsoft Edge con el botón Editar del menú de puntos suspensivos de archivos de la biblioteca de documentos en el panel de vista previa.

Más información

SharePoint Server 2013 ha llegado al final de su ciclo de vida de soporte técnico y ya no recibe correcciones de características ni nuevas funcionalidades. Microsoft proporciona soporte extendido para SharePoint Server 2013 hasta el 11 de abril de 2023.

Para obtener más información sobre la directiva de mantenimiento, vea Directiva de mantenimiento de productos para SharePoint 2013.

Microsoft recomienda que los clientes migren a las versiones actuales del producto antes de la fecha de finalización del soporte técnico. De esta forma, los clientes pueden aprovechar las últimas innovaciones de productos y garantizar el soporte técnico ininterrumpido de Microsoft. Animamos a los clientes a evaluar la transición a Microsoft 365 con la ayuda de sus representantes de Microsoft o asociados de tecnología.

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