Vytvoření zásady univerzálního tisku v Microsoft Intune

Mnoho organizací přesouvá infrastrukturu tiskáren do cloudu. Univerzální tisk je cloudové řešení tisku v Microsoftu 365. Používá integrované cloudové tiskárny, integrované starší tiskárny a běží výhradně v Microsoft Azure.

Pokud je Univerzální tisk nasazený s tiskárnami kompatibilními s univerzálním tiskem, nevyžaduje žádnou místní infrastrukturu. Informace o simulaci s asistencí najdete v tématu Simulace s asistencí univerzálního tisku.

Pomocí katalogu nastavení v Intune můžete vytvořit zásadu tiskárny a nasadit ji pro spravované uživatele a zařízení. Potom koncoví uživatelé na svých zařízeních vyberou tiskárnu ze seznamu registrovaných tiskáren pro univerzální tisk, které se mají vytisknout.

Tato funkce platí pro:

• Windows 11
• Windows 10 21H2 s aktualizací z července 2022 a novější

V tomto článku se dozvíte, jak vytvořit zásady univerzálního tisku v Microsoft Intune. Další informace o univerzálním tisku a onboardingu najdete v tématu Co je univerzální tisk a Nastavení univerzálního tisku.

Tip

Nástroj PrintProvisioning a proces printers.csv souboru jsou zastaralé. Při instalaci univerzálních tiskáren nezapomeňte použít postup v tomto článku.

Než začnete

• Abyste mohli tuto funkci používat, potřebujete následující předplatná:

  • Univerzální tisk: Konkrétnější informace najdete v tématu Licence univerzálního tisku.
  • Microsoft Intune: Podrobnější informace najdete v tématu Licencování Microsoft Intune.

• Každá tiskárna musí být zaregistrovaná ve službě Univerzální tisk (UP), která používá Microsoft Entra ID. Další informace najdete v článku Co je registrace tiskárny?.

• K vytvoření zásady Intune potřebujete následující informace o tiskárně. Získejte tyto informace od správce tiskárny ve vaší organizaci.

  • ID zařízení
  • ID sdílené tiskárny
  • Sdílený název tiskárny

• Účty potřebují následující role nebo licence:

  • Role Správce zásad a profilů: Je potřeba k vytvoření a přiřazení zásad Intune. Informace o této roli najdete v tématu Řízení přístupu na základě role (RBAC) v Microsoft Intune.
  • Přiřazená licence Univerzálního tisku.

• Účty koncových uživatelů potřebují následující oprávnění nebo licence:

  • Přiřazená licence Univerzálního tisku
  • Mít přístupová práva ke službě tiskárny a ke službě Univerzálního tisku

  Pokud je profil přiřazený ke skupině uživatelů nebo uživatelů Microsoft Entra, kteří nemají přístup k tiskárnám kvůli oprávněním, udělí Intune přiřazeným uživatelům nebo skupinám uživatelů oprávnění.

• Tato nastavení používají poskytovatele CSP UniversalPrint.

Vytvoření zásady

Tato zásada zahrnuje informace o tiskárně. Když přiřadíte zásadu, tiskárny se nainstalují automaticky. Pak uživatelé na svých zařízeních vyberou tiskárnu, kterou jste přidali.

1. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft 365.

2. Vyberte Zařízení>Spravovat zařízení>Konfigurace>Vytvořit>Nová zásada.

3. Zadejte tyto vlastnosti:

   • Platforma: Zvolte Windows 10 a novější.
   • Typ profilu: Vyberte Katalog Nastavení.

4. Vyberte Vytvořit.

5. V Základy zadejte následující vlastnosti:

   • Název: Zadejte popisný název profilu. Zásady pojmenujte, abyste je později mohli snadno identifikovat. Dobrý název profilu je například Win11: Zásada univerzálního tisku.
   • Popis: Zadejte popis profilu. Toto nastavení není povinné, ale doporučujeme ho zadat.

6. Vyberte Další.

7. V nastavení konfigurace vyberte Přidat nastavení. Ve výběru nastavení vyberte Zřizování tiskárny a vyberte nastavení, která chcete nakonfigurovat.

   

   Zavřete výběr nastavení.

8. Nakonfigurujte nastavení:

   • Akce: Výběrem možnosti Nainstalovat nainstalujte tiskárnu. Když uživatelé obdrží zásadu, tiskárna se automaticky nainstaluje.
   • ID cloudového zařízení: Zadejte ID tiskárny. Toto ID se vytvoří při registraci tiskárny v Microsoft Entra ID pomocí služby Univerzální tisk. Id získáte pomocí portálu Pro univerzální tisk.
   • Sdílené ID tiskárny: Zadejte sdílené ID tiskárny. Id získáte pomocí portálu Pro univerzální tisk.
   • Sdílený název tiskárny: Zadejte sdílený název tiskárny. Pokud chcete získat název, použijte portál Univerzální tisk.

   Další tiskárny můžete přidat pomocí tlačítka Přidat :

   

9. Vyberte Další.

10. V části Značky oboru (volitelné) přiřaďte značku, která profil vyfiltruje podle konkrétních skupin IT. Další informace o značkách oboru najdete v tématu Použití rolí RBAC a značek oboru pro distribuované IT.

    Vyberte Další.

11. V části Přiřazení vyberte uživatele, kteří obdrží váš profil.

    Tyto uživatelské účty potřebují přístupová práva k tiskárně a ke službě Univerzální tisk. Pokud je profil přiřazený ke skupině uživatelů nebo uživatelů Microsoft Entra, kteří nemají přístup k tiskárnám kvůli oprávněním, udělí Intune přiřazeným uživatelům nebo skupinám uživatelů oprávnění.

    Pokud uživatelé nemají oprávnění, zobrazí se následující zpráva:

    The selected groups may not have Universal Print permissions to selected printers. If this is the case, Intune will provide these groups with the correct permissions.

    Další informace o přiřazování profilů v Intune najdete v tématu Přiřazení profilů uživatelů a zařízení. Další informace o oboru uživatele a zařízení v katalogu nastavení najdete v článku Konfigurace nastavení pomocí katalogu nastavení: Nastavení oboru zařízení a oboru uživatele.

    Vyberte Další.

12. V Zkontrolovat a vytvořit zkontrolujte nastavení. Když vyberete Vytvořit, změny se uloží a profil se přiřadí. Zásada se taky zobrazuje v seznamu profilů.

Selhání a generování sestav

Po přiřazení profilu můžete sledovat jeho stav. Sestavy Intune ukazují, jestli se profil úspěšně použil, selhal, došlo ke konfliktům atd. Podrobnější informace najdete v tématu Monitorování konfiguračních profilů zařízení v Microsoft Intune.

Informace o datech sestav, která můžete zobrazit, najdete v tématu Sestavy Intune.

Běžné problémy

• Když nasadíte zásady tiskárny, může se Error 0x8007007f (ERROR_PROC_NOT_FOUND) zobrazit zpráva.

  Jedná se ERROR_PROC_NOT_FOUND o běžnou chybu, která je obvykle přidružená k chybějícím nebo chybějícím DelayLoaded rozhraním API knihoven DLL.

  Pokud chcete tuto chybu vyřešit, ujistěte se, že je podporovaná verze klienta operačního systému Windows. Podporované verze jsou uvedené v horní části tohoto článku.

• Pokud je tiskárna odebraná ze služby Univerzálního tisku, nesdílené nebo pokud se odeberou oprávnění, zásady Intune tiskárnu nenainstalují.

• Ujistěte se, že je tiskárna v zařízení zjistitelná. Pokud uživatelé nemůžou tiskárnu vyhledat nebo nainstalovat ručně, pak se zásadám Intune nepodaří tiskárnu nainstalovat.

• Ujistěte se, že jsou v zásadách Intune správně zadané SharedID a PrinterID .

  V některých případech jsou hodnoty PrinterID a SharedID obrácené, což brání zjištění tiskárny. Další informace o těchto nastaveních najdete v tématu Vytvoření zásady (v tomto článku).

• Protokol událostí aplikace může zobrazovat chyby související s Univerzálním tiskem.

Povolit trasování

Pokud běžné problémy (v tomto článku) váš problém nevyřeší, můžete použít trasování Fiddler, skript Print-Collect a UPPrinterInstaller.exe znovu synchronizovat instalaci univerzální tiskárny v Intune. Možné problémy najdete v těchto protokolech. Na kontrole a analýze těchto protokolů můžete také spolupracovat s týmem podpory Intune.

Další informace a konkrétní kroky najdete v průvodci odstraňováním potíží s univerzálním tiskem – Použití PrintCollect, Fiddler a UPPrinterInstaller.

Související články

• Co je univerzální tisk
• Konfigurace nastavení na zařízeních s Windows a macOS pomocí katalogu nastavení