office 365

Question

Nelze se přihlásit k účtu microsoft office 365. Nemám již starý mobilní telefon. Authenticator nefunguje. Při přihlášení to chce kod z authenticatoru. Ten není. Při jiném ověření to chce opět authenticator. Obnova hesla není potřeba jelikož ho znám. Při případné změně to chce opět kod z authenticatoru. Podpora microsoftu neexistuje.

Tudíž asi zbývá pouze pirátská verze a bude vystaráno.

Office 365 již NIKDY v životě!!!

Debilní Microsoft. Týden se pokouším něco vyřešit přes jejich podporu, která je úplně na nic. Robot nepomůže a telefonní linka opět jen robot. Nic se nedá vyřešit.

Vyhozené peníze za licenci. Rozhodně novou již obnovovat nebudu.

Answer 1

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Hi,otakar kneifel

Děkujeme vám za návštěvu komunity společnosti Microsoft.

Přečtěte si o problémech souvisejících s aplikací Authenticator, ke kterým dochází.

Rád bych na vaši otázku odpověděl přímo, ale otázky týkající se Microsoft Authenticator jsou vhodnější pro Microsoft Learn, kde můžete kliknout na Položit otázku a pracovník technické podpory vám bude schopen poskytnout specializovanější řešení a radu.

Mezitím jsem pro vaši otázku našel odkaz: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (pouze v angličtině), kde můžete zveřejnit svůj dotaz, sdílet své myšlenky a komunikovat s ostatními odborníky a členy komunity najít řešení.

Snažíme se zajistit, aby vaše dotazy byly směrovány a vyřešeny správným způsobem. Doufáme, že vás nasměrujeme na správná oddělení a zdroje a že se vám dostane potřebné pomoci a že problém s ověřováním, se kterým se setkáváte, bude vyřešen co nejrychleji.

Děkujeme vám za trpělivost a pochopení a přejeme vám vše nejlepší.

Cherry.Z |Specialista podpory komunity Microsoft