Sdílet prostřednictvím

Doporučené odpovědi od Moderátora

Když autor otázky neoznačí užitečnou odpověď, můžou teď moderátoři začít s novou funkcí: Moderator doporučené odpovědi. Tento štítek pomáhá zvýrazňovat vysoce kvalitní odpovědi pro budoucí čtenáře, aniž by narušoval autoritu autora otázky.

Doporučená odpověď Moderatoru je odpověď, u které se moderátor domnívá, že je přesný, úplný a užitečný – i když ho autor otázky neoznačil jako přijaté řešení. Zobrazí se s jedinečným popiskem pro signál důvěryhodnosti a zlepšení zjistitelnosti.

Pokud autor otázky později přijme stejnou odpověď, popisek se aktualizuje na:
Odpověď přijatá autorem otázky a doporučenou moderátorem

Požadavky

  • Musíte být přihlášení k Q&A.
  • V Q&A musíte být moderátor.

Proč je to důležité

Některá vlákna se nikdy neoznačí jako zodpovězená – zejména pokud se autor otázky nevrátí. To může zanechat užitečné odpovědi skryté a obtížně najitelné. Doporučení Moderatoru:

  • Zvýraznění důvěryhodných řešení
  • Vylepšení viditelnosti pro budoucí čtenáře
  • Pomozte vyhledávacím webům a nástrojům umělé inteligence určit prioritu kvalitního obsahu

Kdy doporučit odpověď

Moderátoři můžou doporučit odpověď v případech, kdy:

  • Autor otázky potvrdí, že problém je vyřešený, ale neoznačil vlákno jako zodpovězené.
  • Autor otázky sdílí řešení, ale nemůže ho označit.
  • Alespoň 72 hodin uplynulo a dva nebo více uživatelů potvrdili, že řešení fungovalo
  • Odpověď obdržela pět nebo více užitečných hlasů po několika dnech.
  • Moderátor ví z osobního prostředí, že řešení je platné.

Vybraná odpověď by měla být nejpřesnější a nejúplnější řešení – bez ohledu na to, kdo ji zveřejnil.

Kdy nedoporučujeme

Vyhněte se doporučení odpovědi, pokud:

  • Autor otázky je stále aktivní a potvrzuje, že problém přetrvává.
  • Odpověď byla právě publikována – dejte autorovi otázky čas, aby se zapojil.
  • Odpověď žádá pouze o další informace nebo objasnění.
  • Odpověď nabízí obecné kroky řešení potíží bez vyřešení původní příčiny.
  • Vlákno nemá jasné řešení.
  • Napsali jste odpověď sami - v tomto případě se prosím zeptejte jiného moderátora, aby vám ji doporučil vaším jménem.
  • Last updated on