Resetování zařízení pomocí vzdáleného resetování Windows Autopilota

Intune můžete použít ke spuštění procesu vzdáleného resetování Windows Autopilota. Obnovení do továrního nastavení tímto způsobem zabrání tomu, aby někdo navštívil každé zařízení, které je třeba resetovat, aby se spustil proces resetování systému Windows Autopilot. Na rozdíl od místního resetování Windows Autopilota není pro vzdálené resetování Windows Autopilota nutné nakonfigurovat ani přiřadit konfigurační profil, aby fungoval. Vzdálené resetování Windows Autopilota je k dispozici na jakémkoli zařízení pro připojení k aplikaci Microsoft Entra, které je zařízením Windows Autopilot, bez jakékoli další konfigurace.

Pracovní postup

K povolení a aktivaci místního resetování Windows Autopilota jsou potřeba následující kroky:

  1. Ujistěte se, že je na zařízení, na kterém je aktivované resetování Windows Autopilota, nainstalované WinRE.
  2. Ujistěte se Intune že má správce odpovídající oprávnění v Intune provádět vzdálené resetování Windows Autopilota.
  3. V aplikaci Intune vzdáleně aktivujte resetování Windows Autopilota na zařízení.
  4. Vynuťte vzdálené resetování Windows Autopilota (volitelné).

Spuštění vzdáleného resetování systému Windows Autopilota

Pokud chcete aktivovat vzdálené resetování Windows Autopilota přes Intune, postupujte takto:

  1. Ujistěte se, že je prostředí Windows Recovery Environment (WinRE) správně nakonfigurované a povolené na zařízení, kde se provádí resetování Windows Autopilota. WinRE je možné povolit pomocí nástrojeREAgentC.exe pomocí následujícího příkazu:

    reagentc.exe /enable

  2. Ujistěte se, že správce Intune, který iniciuje vzdálené resetování Windows Autopilota, je členem role Správce služby Intune. Další informace najdete v tématu Přidání uživatelů a udělení oprávnění správce pro službu Intune.

  3. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft 365.

  4. Na úvodní obrazovce vyberte Zařízení v levém podokně.

  5. Na kartě Zařízení | Obrazovka Přehled , v části Podle platformy vyberte Windows.

  6. Na stránce Windows | Obrazovka zařízení s Windows v části Název zařízení vyberte cílová zařízení, aby se provedl reset Windows Autopilota.

  7. Na stránce, která se otevře a která zobrazuje vlastnosti zařízení, vyberte Autopilot Reset na panelu nástrojů v horní části okna.

  8. Zobrazí se zpráva upozornění o resetování systému Windows Autopilot. Pokračujte výběrem možnosti Ano.

  9. Měla by se zobrazit zpráva s potvrzením, že bylo zahájeno resetování Windows Autopilot. Krátce poté by se na zařízení mělo spustit resetování Windows Autopilota.

Po dokončení resetování systému Windows Autopilot je zařízení opět připraveno k použití.

Vynucení vzdáleného obnovení Windows Autopilota na zařízení

Na rozdíl od místního resetování Windows Autopilota se při inicializaci vzdáleného resetování Windows Autopilota pro zařízení nemusí resetování spustit okamžitě. Místo toho k resetování dojde, když se zařízení příště přihlásí s Intune a aktualizuje zásady. Další informace najdete v tématu Intervaly aktualizace zásad

Na zařízení se dá vynutit dřívější spuštění Windows Autopilota tím, že se vynutí, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune. Vynucení dřívějšího spuštění vzdáleného obnovení Windows Autopilota je možné provést vzdáleně nebo místně na zařízení.

Vzdálené vynucení spuštění vzdáleného resetování Windows Autopilota

Pokud chcete vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune vzdáleně, postupujte takto:

  1. Přihlaste se k Centru pro správu Microsoft 365.

  2. Na úvodní obrazovce vyberte Zařízení v levém podokně.

  3. Na kartě Zařízení | Obrazovka Přehled , v části Podle platformy vyberte Windows.

  4. Na stránce Windows | Obrazovka Zařízení s Windows v části Název zařízení vyberte zařízení, na kterých bylo zahájeno vzdálené resetování Windows Autopilota.

  5. Na stránce, která se otevře a která zobrazuje vlastnosti zařízení, vyberte Synchronizovat na panelu nástrojů v horní části okna.

  6. Zobrazí se zpráva upozornění při synchronizaci. Pokračujte výběrem možnosti Ano.

Tento postup by měl vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune. Krátce poté by se mělo spustit resetování systému Windows Autopilot.

Místní vynucení spuštění vzdáleného resetování Windows Autopilota

Pokud chcete vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune místně na zařízení, přihlaste se k zařízení, na kterém bylo zahájeno vzdálené resetování Windows Autopilot. Po přihlášení k zařízení otevřete v aplikaci Nastavení podokno Přístup k účtům> dopráce nebo do školy tak, že vyberete následující odkaz:

Přístup do práce nebo do školy

Nebo

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte Spustit.

  2. V okně Spustit vedle možnosti Otevřít: zadejte:

    ms-settings:workplace

    a pak vyberte OK.

Nebo

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte Nastavení.

  2. V aplikaci Nastavení :

    • Windows 11

      1. V levém podokně vyberte Účty .
      2. Na stránce Účty vyberte Přístup do práce nebo do školy.

    • Windows 10

      1. Vyberte Účty.
      2. V levém podokně vyberte Přístup do práce nebo do školy.

Po otevření pracovního nebo školního podokna Accessu v aplikaci Nastavení postupujte takto:

  1. V pracovním nebo školním podokně Přístup k účtům > vyberte Připojeno user@domain <> a rozbalte tak oddíl.

  2. V rozbaleném oddílu vedle položky Spravováno <organizací> vyberte tlačítko Informace .

  3. Na stránce Přístup k účtům > do práce nebo do> školy <> vyberte v části Stav synchronizace zařízení tlačítko Synchronizovat.

Tento postup by měl vynutit, aby zařízení získalo nejnovější zásady Intune. Krátce poté by se mělo spustit resetování systému Windows Autopilot.

Související obsah

Další informace o místním resetování Windows Autopilota najdete v následujících článcích:

  • Last updated on