Kurz: Konfigurace SAP SuccessFactors pro zřizování uživatelů Microsoft Entra

  • Článek

Cílem tohoto kurzu je ukázat kroky, které potřebujete k tomu, abyste zřídili data pracovních procesů z SuccessFactors Employee Central do Microsoft Entra ID s volitelným zpětným zápisem e-mailové adresy do SuccessFactors.

Poznámka:

Tento kurz použijte, pokud uživatelé, které chcete zřídit z SuccessFactors, jsou výhradně cloudoví uživatelé, kteří nepotřebují místní účet AD. Pokud uživatelé vyžadují jenom místní účet AD nebo účet AD i Microsoft Entra, projděte si kurz konfigurace SAP SuccessFactors pro zřizování uživatelů služby Active Directory .

Následující video obsahuje rychlý přehled kroků, které se týkají plánování integrace zřizování se SAP SuccessFactors.

Přehled

Služba zřizování uživatelů Microsoft Entra se integruje s Centrem zaměstnanců SuccessFactors, aby bylo možné spravovat životní cyklus identit uživatelů.

Pracovní postupy zřizování uživatelů SuccessFactors podporované službou zřizování uživatelů Microsoft Entra umožňují automatizaci následujících scénářů správy lidských zdrojů a životního cyklu identit:

  • Nábor nových zaměstnanců – Když se do SuccessFactors přidá nový zaměstnanec, automaticky se vytvoří uživatelský účet v Microsoft Entra ID a volitelně Microsoft 365 a další aplikace SaaS podporované id Microsoft Entra s zpětným zápisem e-mailové adresy do SuccessFactors.

  • Aktualizace atributu a profilu zaměstnance – Při aktualizaci záznamu zaměstnance v SuccessFactors (například jméno, titul nebo manažer) se jeho uživatelský účet automaticky aktualizuje Microsoft Entra ID a volitelně Microsoft 365 a další aplikace SaaS podporované id Microsoft Entra ID.

  • Ukončení zaměstnance – Když je zaměstnanec ukončen v SuccessFactors, jeho uživatelský účet se automaticky zakáže v Microsoft Entra ID a volitelně Microsoft 365 a další aplikace SaaS podporované Microsoft Entra ID.

  • Zaměstnanec se znovu najímá – pokud je zaměstnanec znovu najal v SuccessFactors, může se jeho starý účet automaticky znovu aktivovat nebo znovu zřídit (podle vašeho preference) pro Microsoft Entra ID a volitelně Microsoft 365 a další aplikace SaaS podporované id Microsoft Entra.

Kdo je pro toto řešení zřizování uživatelů nejvhodnější?

Tento nástroj SuccessFactors pro řešení zřizování uživatelů Microsoft Entra je ideální pro:

  • Organizace, které chtějí předem připravené cloudové řešení pro zřizování uživatelů SuccessFactors

  • Organizace, které vyžadují přímé zřizování uživatelů z SuccessFactors na ID Microsoft Entra

  • Organizace, které vyžadují, aby uživatelé byli zřízeni pomocí dat získaných z Centra zaměstnanců SuccessFactors (EC)

  • Organizace používající Microsoft 365 pro e-mail

Architektura řešení

Tato část popisuje architekturu řešení zřizování koncových uživatelů pouze pro uživatele cloudu. Existují dva související toky:

  • Autoritativní personální Tok dat – od SuccessFactors do Microsoft Entra ID: V těchto událostech pracovního procesu toku (například New Hires, Transfers, Terminations) se nejprve vyskytují v cloudu SuccessFactors Employee Central a pak data událostí proudí do Microsoft Entra ID. V závislosti na události může dojít k vytvoření, aktualizaci, povolení nebo zakázání operací v MICROSOFT Entra ID.

  • Tok zpětného zápisu e-mailu – z ID Microsoft Entra do SuccessFactors: Po dokončení vytváření účtu v Microsoft Entra ID se hodnota atributu e-mailu nebo hlavní název uživatele vygenerovaný v Microsoft Entra ID může zapsat zpět do SuccessFactors.

    Přehled

Tok dat koncových uživatelů

  1. Tým personálního oddělení provádí pracovní transakce (Joiners, Movers/ Leavers nebo New Hires/Transfers/Terminations) v Centru zaměstnanců SuccessFactors.
  2. Služba zřizování Microsoft Entra spouští naplánované synchronizace identit z EC SuccessFactors a identifikuje změny, které je potřeba zpracovat pro synchronizaci s ID Microsoft Entra.
  3. Služba zřizování Microsoft Entra určuje změnu a vyvolá operaci create/update/enable/disable pro uživatele v MICROSOFT Entra ID.
  4. Pokud je aplikace SuccessFactors Writeback nakonfigurovaná, e-mailová adresa uživatele se načte z ID Microsoft Entra.
  5. Služba zřizování Microsoft Entra zapisuje zpět atribut e-mailu do SuccessFactors na základě použitého odpovídajícího atributu.

Plánování nasazení

Konfigurace zřizování uživatelů řízených cloudovým personálním oddělením od SuccessFactors do Microsoft Entra ID vyžaduje značné plánování různých aspektů, jako jsou:

  • Určení odpovídajícího ID
  • Mapování atributů
  • Transformace atributů
  • Filtry oborů

Podrobné pokyny k těmto tématům najdete v plánu nasazení hr v cloudu. Informace o podporovaných entitách, zpracování podrobností a přizpůsobení integrace pro různé scénáře personálního oddělení najdete v referenčních informacích k integraci SAP SuccessFactors.

Konfigurace SuccessFactors pro integraci

Běžným požadavkem všech konektorů zřizování SuccessFactors je, že vyžadují přihlašovací údaje účtu SuccessFactors se správnými oprávněními k vyvolání rozhraní API OData SuccessFactors. Tato část popisuje postup vytvoření účtu služby v SuccessFactors a udělení odpovídajících oprávnění.

Vytvoření nebo identifikace uživatelského účtu rozhraní API v SuccessFactors

Ve spolupráci s týmem pro správu SuccessFactors nebo implementačním partnerem vytvořte nebo identifikujte uživatelský účet v SuccessFactors, který se použije k vyvolání rozhraní API OData. Při konfiguraci zřizovacích aplikací v Microsoft Entra ID bude vyžadováno uživatelské jméno a heslo tohoto účtu.

Vytvoření role oprávnění rozhraní API

  1. Přihlaste se k SAP SuccessFactors pomocí uživatelského účtu, který má přístup k Správa Center.

  2. Vyhledejte spravovat role oprávnění a pak ve výsledcích hledání vyberte Spravovat role oprávnění. Správa rolí oprávnění

  3. V seznamu rolí oprávnění klikněte na Vytvořit nový.

    Vytvoření nové role oprávnění

  4. Přidejte název a popis role pro novou roli oprávnění. Název a popis by měl indikovat, že role je určená pro oprávnění k používání rozhraní API.

    Podrobnosti role oprávnění

  5. V části Nastavení oprávnění klikněte na Oprávnění..., posuňte se dolů seznam oprávnění a klikněte na Spravovat integrační nástroje. Zaškrtněte políčko Povolit Správa přístup k rozhraní API OData prostřednictvím základního ověřování.

    Správa integračních nástrojů

  6. Posuňte se dolů ve stejném poli a vyberte rozhraní API Centrálního zaměstnance. Přidejte oprávnění, jak je znázorněno níže, abyste mohli číst pomocí rozhraní API ODATA a upravovat pomocí rozhraní ODATA API. Tuto možnost vyberte, pokud plánujete použít stejný účet pro scénář zpětného zápisu do SuccessFactors.

    Oprávnění ke čtení zápisu

  7. Ve stejném poli oprávnění přejděte na Uživatelská oprávnění –> Data zaměstnanců a zkontrolujte atributy, které může účet služby číst z tenanta SuccessFactors. Pokud chcete například načíst atribut Username z SuccessFactors, ujistěte se, že pro tento atribut je uděleno oprávnění Zobrazit. Podobně zkontrolujte každý atribut pro oprávnění zobrazení.

    Oprávnění k datům zaměstnanců

    Poznámka:

    Úplný seznam atributů načtených touto aplikací pro zřizování najdete v referenčních informacích k atributům SuccessFactors.

  8. Klikněte na Hotovo. Klikněte na Save Changes (Uložit změny).

Vytvoření skupiny oprávnění pro uživatele rozhraní API

  1. V Centru Správa SuccessFactors vyhledejte spravovat skupiny oprávnění a pak ve výsledcích hledání vyberte Spravovat skupiny oprávnění.

    Správa skupin oprávnění

  2. V okně Spravovat skupiny oprávnění klikněte na Vytvořit nový.

    Přidat novou skupinu

  3. Přidejte název skupiny pro novou skupinu. Název skupiny by měl znamenat, že skupina je určená pro uživatele rozhraní API.

    Název skupiny oprávnění

  4. Přidejte členy do skupiny. Můžete například vybrat uživatelské jméno z rozevírací nabídky Lidé Fond a pak zadat uživatelské jméno účtu rozhraní API, které se použije pro integraci.

    Přidat členy skupiny

  5. Kliknutím na Tlačítko Hotovo dokončete vytváření skupiny oprávnění.

Udělení role oprávnění skupině oprávnění

  1. V Části SuccessFactors Správa Center vyhledejte spravovat role oprávnění a pak ve výsledcích hledání vyberte Spravovat role oprávnění.
  2. V seznamu rolí oprávnění vyberte roli, kterou jste vytvořili pro oprávnění k používání rozhraní API.
  3. V části Udělit této roli... klikněte na tlačítko Přidat...
  4. Vyberte skupinu oprávnění... z rozevírací nabídky a potom kliknutím na tlačítko Vybrat... otevřete okno Skupiny a vyhledejte a vyberte skupinu vytvořenou výše.

    Přidání skupiny oprávnění

  5. Zkontrolujte udělení role oprávnění skupině oprávnění.

    Podrobnosti o rolích oprávnění a skupině

  6. Klikněte na Save Changes (Uložit změny).

Konfigurace zřizování uživatelů z SuccessFactors na ID Microsoft Entra

Tato část obsahuje kroky pro zřizování uživatelských účtů z SuccessFactors na ID Microsoft Entra.

Část 1: Přidání aplikace zřizovacího konektoru a konfigurace připojení k SuccessFactors

Konfigurace SuccessFactors pro zřizování Microsoft Entra:

  1. Přihlaste se do Centra pro správu Microsoft Entra jako alespoň cloudová aplikace Správa istrator.

  2. Přejděte k podnikovým aplikacím>Identita>Aplikace>– Nová aplikace.

  3. Vyhledejte successFactors pro zřizování uživatelů Microsoft Entra a přidejte ji z galerie.

  4. Po přidání aplikace a zobrazení obrazovky s podrobnostmi o aplikaci vyberte Zřizování.

  5. Změna režimu zřizovánína automatické

  6. Následujícím způsobem vyplňte část Správa Přihlašovací údaje:

    • Správa Uživatelské jméno – Zadejte uživatelské jméno uživatelského účtu rozhraní API SuccessFactors s připojeným ID společnosti. Má formát: username@companyID

    • Správa heslo – Zadejte heslo uživatelského účtu rozhraní API SuccessFactors.

    • Adresa URL tenanta – Zadejte název koncového bodu služby rozhraní SUCCESSFactors OData API. Zadejte pouze název hostitele serveru bez http nebo https. Tato hodnota by měla vypadat takto: api-server-name.successfactors.com.

    • E-mail s oznámením – Zadejte svoji e-mailovou adresu a zaškrtněte políčko Odeslat e-mail, pokud dojde k selhání.

    Poznámka:

    Služba zřizování Microsoft Entra odešle e-mailové oznámení, pokud úloha zřizování přejde do stavu karantény .

    • Klikněte na tlačítko Test Připojení ion. Pokud test připojení proběhne úspěšně, klikněte v horní části na tlačítko Uložit . Pokud selže, pečlivě zkontrolujte platnost přihlašovacích údajů a adresy URL SuccessFactors.

    portál Azure

    • Po úspěšném uložení přihlašovacích údajů se v části Mapování zobrazí výchozí mapování Synchronizovat uživatele SuccessFactors na Microsoft Entra ID.

Část 2: Konfigurace mapování atributů

V této části nakonfigurujete, jak uživatelská data proudí z SuccessFactors do Microsoft Entra ID.

  1. Na kartě Zřizování v části Mapování klikněte na synchronizovat uživatele SuccessFactors s Microsoft Entra ID.

  2. V poli Obor zdrojového objektu můžete vybrat, které sady uživatelů v SuccessFactors by měly být v oboru pro zřizování pro Microsoft Entra ID definováním sady filtrů založených na atributech. Výchozí obor je "všichni uživatelé v SuccessFactors". Ukázkové filtry:

    • Příklad: Rozsah pro uživatele s personIdExternal mezi 1000000 a 2000000 (s výjimkou 20000000)

      • Atribut: personIdExternal

      • Operátor: Shoda REGEX

      • Hodnota: (1[0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9])

    • Příklad: Pouze zaměstnanci a ne podmínění pracovníci

      • Atribut: EmployeeID

      • Operátor: IS NOT NULL

    Tip

    Když aplikaci zřizování konfigurujete poprvé, budete muset otestovat a ověřit mapování atributů a výrazy, abyste měli jistotu, že vám poskytne požadovaný výsledek. Microsoft doporučuje použít filtry oborů v oboru zdrojového objektu k otestování mapování s několika testovacími uživateli z SuccessFactors. Jakmile ověříte, že mapování funguje, můžete filtr buď odebrat, nebo ho postupně rozšířit tak, aby zahrnoval více uživatelů.

    Upozornění

    Výchozím chováním modulu zřizování je zakázat nebo odstranit uživatele, kteří vyjdou mimo rozsah. To nemusí být žádoucí v integraci Microsoft Entra v SuccessFactors. Pokud chcete toto výchozí chování přepsat, přečtěte si článek Přeskočit odstranění uživatelských účtů, které vyjdou mimo rozsah.

  3. V poli Akce cílového objektu můžete globálně filtrovat, jaké akce se provádějí v ID Microsoft Entra. Nejběžnější jsou vytváření a aktualizace .

  4. V části Mapování atributů můžete definovat, jak se jednotlivé atributy SuccessFactors mapují na atributy Microsoft Entra.

    Poznámka:

    Úplný seznam atributů SuccessFactors podporovaných aplikací najdete v referenčních informacích k atributu SuccessFactors.

  5. Kliknutím na existující mapování atributů ho aktualizujte nebo kliknutím na přidat nové mapování v dolní části obrazovky přidejte nová mapování. Mapování jednotlivých atributů podporuje tyto vlastnosti:

    • Typ mapování

      • Direct – Zapíše hodnotu atributu SuccessFactors atributu Microsoft Entra beze změn.

      • Konstanta – zápis statické hodnoty řetězce konstanty do atributu Microsoft Entra

      • Výraz – umožňuje napsat vlastní hodnotu do atributu Microsoft Entra na základě jednoho nebo více atributů SuccessFactors. Další informace najdete v tomto článku o výrazech.

    • Atribut zdroje – atribut uživatele z SuccessFactors

    • Výchozí hodnota – volitelné. Pokud má zdrojový atribut prázdnou hodnotu, mapování místo toho tuto hodnotu zapíše. Nejběžnější konfigurací je ponechat tuto prázdnou hodnotu.

    • Target attribute – atribut user v Mirosoft Microsoft Entra ID.

    • Porovná objekty používající tento atribut – zda se toto mapování má použít k jedinečné identifikaci uživatelů mezi SuccessFactors a Microsoft Entra ID. Tato hodnota je obvykle nastavena na pole ID pracovního procesu pro SuccessFactors, což je obvykle namapováno na jeden z atributů ID zaměstnance v Mirosoft Microsoft Entra ID.

    • Odpovídající priorita – Lze nastavit více odpovídajících atributů. Pokud je jich více, vyhodnotí se v pořadí definovaném tímto polem. Jakmile se najde shoda, nevyhodnotí se žádné další odpovídající atributy.

    • Použít toto mapování

      • Vždy – Použít toto mapování na akce vytváření uživatelů i aktualizace

      • Pouze během vytváření – Použít toto mapování pouze u akcí vytváření uživatelů

  6. Mapování uložíte kliknutím na Uložit v horní části oddílu Mapování atributů.

Po dokončení konfigurace mapování atributů teď můžete povolit a spustit službu zřizování uživatelů.

Povolení a spuštění zřizování uživatelů

Po dokončení konfigurace aplikace zřizování SuccessFactors můžete zapnout službu zřizování.

Tip

Když službu zřizování zapnete, ve výchozím nastavení zahájí operace zřizování pro všechny uživatele v oboru. Pokud dojde k chybám v mapování nebo problémech s daty SuccessFactors, může úloha zřizování selhat a přejít do stavu karantény. Abyste tomu předešli, doporučujeme před spuštěním úplné synchronizace pro všechny uživatele nakonfigurovat filtr oboru zdrojového objektu a otestovat mapování atributů s několika testovacími uživateli. Jakmile ověříte, že mapování funguje a dává vám požadované výsledky, můžete filtr buď odebrat, nebo ho postupně rozšířit tak, aby zahrnoval více uživatelů.

  1. Na kartě Zřizování nastavte stav zřizování na Zapnuto.

  2. Klikněte na Uložit.

  3. Tato operace spustí počáteční synchronizaci, která může trvat proměnlivý počet hodin v závislosti na počtu uživatelů v tenantovi SuccessFactors. Indikátor průběhu můžete zkontrolovat a sledovat průběh cyklu synchronizace.

  4. Kdykoli se na webu Azure Portal podívejte na kartu Protokoly auditu a zjistěte, jaké akce služba zřizování provedla. Protokoly auditu obsahují seznam všech jednotlivých synchronizačních událostí provedených službou zřizování, například které uživatelé čtou z SuccessFactors a následně se přidají nebo aktualizují na ID Microsoft Entra.

  5. Po dokončení počáteční synchronizace se na kartě Zřizování zapíše souhrnná sestava auditu, jak je znázorněno níže.

    Indikátor průběhu zřizování

Další kroky