Sdílet prostřednictvím

Nejčastější dotazy k monitorování Azure Cache for Redis a řešení souvisejících potíží

  • Platí pro: ✅ Azure Cache for Redis

Tento článek obsahuje odpovědi na běžné otázky týkající se monitorování a řešení potíží se službou Azure Cache for Redis.

Důležité

Služba Azure Cache for Redis oznámila časovou osu vyřazení všech skladových položek. Doporučujeme přesunout stávající instance Azure Cache for Redis do Azure Managed Redis , jakmile budete moct.

Další podrobnosti o ukončení podpory:

Jak můžu monitorovat stav a výkon mezipaměti?

Metriky mezipaměti Azure Cache for Redis můžete monitorovat na webu Azure Portal. Grafy metrik můžete připnout na řídicí panel, přizpůsobit rozsah dat a času monitorovacích grafů, přidat a odebrat metriky z grafů a nastavit upozornění pro určité podmínky. Další informace najdete v tématu Monitorování služby Azure Cache for Redis.

Následující položky v levé navigační nabídce mezipaměti vám také pomůžou monitorovat a řešit potíže s mezipamětí.

  • Diagnostika a řešení problémů poskytuje informace o běžných problémech a strategiích jejich řešení.
  • Stav prostředku v nápovědě vám řekne, jestli je váš prostředek spuštěný podle očekávání. Další informace najdete v tématu Přehled služby Resource Health.
  • Podpora a řešení potížív nápovědě poskytuje možnosti podpory pro vaši mezipaměť.

Tyto nástroje vám pomůžou monitorovat stav instancí mezipaměti Azure Redis a také vám pomůžou spravovat aplikace uložené v mezipaměti.

Co může způsobit vypršení časových limitů?

K vypršení časového limitu může dojít během komunikace klienta s Redisem. Když klient odešle příkaz na server Redis, příkaz se zařadí do fronty. Server Redis nakonec příkaz vybere a spustí ho. Během tohoto procesu může vypršel časový limit požadavku klienta a na straně volání se vyvolá výjimka.

Další informace o řešení potíží s vypršením časového limitu najdete v tématu Řešení potíží s latencí služby Azure Cache for Redis a vypršením časových limitů a zkoumání výjimek časového limitu ve službě StackExchange.Redis pro Azure Redis Cache.

Proč byl můj klient odpojený od mezipaměti?

Tady jsou některé běžné důvody odpojení mezipaměti.

Na straně klienta

  • Klientská aplikace byla znovu nasazena.
  • Klientská aplikace provedla operaci škálování. Cloud Services nebo Web Apps můžou způsobit odpojení mezipaměti během automatického škálování.
  • Síťová vrstva na straně klienta se změnila.
  • V klientovi nebo v síťových uzlech mezi klientem a serverem došlo k přechodným chybám.
  • Bylo dosaženo prahových limitů šířky pásma.
  • Dokončení operací vázaných na procesor trvalo příliš dlouho.

Na straně serveru

  • Mezipaměť úrovně Standard spustila převzetí služeb při selhání z primárního uzlu na uzel repliky.
  • Azure opravovala instanci mezipaměti během aktualizace serveru Redis nebo obecné údržby virtuálního počítače.

Proč se mi zobrazuje informace o tom, že mezipaměť je zaneprázdněná zpracováním předchozí žádosti o aktualizaci... zpráva?

Chybová zpráva Mezipaměť je zaneprázdněna zpracováním předchozí žádosti o aktualizaci nebo prochází údržbou systému. V současné době nemůže přijmout žádost o aktualizaci. Zkuste to znovu později. označuje, že v mezipaměti probíhá operace správy, jako je škálování nebo opravy. Všechny ostatní operace správy se zablokují, dokud nebude probíhající operace dokončena.

Probíhající operace správy se obvykle dokončí za několik hodin. Pokud se tato chyba zobrazí déle než 12 hodin, obraťte se na podporu Azure. Během této doby je vaše mezipaměť Azure Redis plně funkční pro klientské operace.

Proč je moje mezipaměť ve stavu selhání?

Azure Redis Cache může zobrazit stav selhání , pokud selže operace správy. I přes tento stav je vaše mezipaměť Azure Redis plně funkční pro klientské operace.

Proč v předplatném chybí informace o zóně?

Informace o zóně můžou v předplatném chybět z následujících důvodů:

  • Vaše předplatné nemusí být zaregistrované u Microsoft.Cache poskytovatele. Přihlaste se ke svému předplatnému a spusťte následující příkaz PowerShellu: Register-AzureRmResourceProvider -ProviderNamespace Microsoft.Cache.
  • Vaše předplatné nemusí být povolené pro zóny. Kontaktujte podporu Azure, aby mohla povolit vaše předplatné pro zóny. Pak poskytovatele znovu zaregistrujte Microsoft.Cache , i když jste ho už zaregistrovali pro své předplatné.

Související obsah