Poznámka:
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete se zkusit přihlásit nebo změnit adresáře.
Přístup k této stránce vyžaduje autorizaci. Můžete zkusit změnit adresáře.
Azure Resource Health pomáhá diagnostikovat problémy se službami, které mají vliv na vaše prostředky Azure, a získat související podporu. Informuje o aktuálním a minulém stavu vašich prostředků.
Zprávy o stavu Azure týkající se problémů se službami, které ovlivňují širokou škálu zákazníků Azure. Resource Health poskytuje přizpůsobený řídicí panel stavu vašich prostředků a zobrazuje se vždy, když jsou vaše prostředky nedostupné kvůli problémům se službami Azure. Tato data umožňují snadno zjistit, jestli došlo k porušení smlouvy o úrovni služeb (SLA).
Definice prostředku
Prostředek je konkrétní instance služby Azure, jako je virtuální počítač, webová aplikace nebo SQL Database. Služba Resource Health spoléhá na signály z různých služeb Azure, aby posoudila, jestli je prostředek v pořádku.
Pokud je prostředek nezdravý, Resource Health analyzuje další informace, aby určil zdroj problému. Také hlásí akce, které Společnost Microsoft provádí k vyřešení problému, a identifikuje akce, které můžete udělat pro jeho řešení.
Další informace o posouzení stavu najdete v seznamu typů prostředků a kontrol stavu ve službě Azure Resource Health.
Informace a postup vytvoření upozornění služby Resource Health najdete v tématu Vytvoření upozornění služby Resource Health.
Zdravotní stav
Stav prostředku se zobrazí se stavem Dostupný, Nedostupný, Neznámý nebo Degradovaný, jak je popsáno v této části.
K dispozici
Dostupné znamená, že se nezjistila žádná událost, která by ovlivnila stav prostředku. V případech, kdy se prostředek během posledních 24 hodin obnovil z neplánovaných výpadků, se zobrazí oznámení "Nedávno vyřešeno".
Nedostupný
Nedostupný znamená, že služba zjistila probíhající událost platformy nebo neplatformovou událost, která ovlivňuje zdraví prostředku.
Události platformy
Události platformy aktivují několik komponent infrastruktury Azure. Zahrnují jak plánované akce (například plánovanou údržbu), tak neočekávané incidenty (například neplánované restartování hostitele nebo snížený výkon hostitelského hardwaru, který je předpovězen jako neúspěšný po zadaném časovém intervalu).
Resource Health poskytuje další podrobnosti o události a procesu obnovení. Umožňuje vám také kontaktovat podporu Microsoftu, i když nemáte aktivní smlouvu o podpoře.
Události mimo platformu
Akce uživatelů můžou aktivovat neformní události. Mezi příklady patří zastavení virtuálního počítače nebo dosažení maximálního počtu připojení ke službě Azure Cache for Redis (zastaralé).
Neznámý
Neznámé znamená, že Resource Health nemá informace o prostředku po dobu více než 10 minut, což se běžně vyskytuje při dealokaci virtuálních počítačů. I když tento stav není konečným ukazatelem stavu prostředku, může to být důležitý datový bod pro řešení potíží.
Pokud se prostředek začne spouštět podle očekávání, stav prostředku se po několika minutách změní na Dostupný .
Pokud dojde k problémům s prostředkem, může stav Neznámý znamenat, že událost na platformě ovlivňuje prostředek.
Zhoršený
Snížený výkon znamená, že váš prostředek zjistil ztrátu výkonu, i když je stále dostupný pro použití.
Různé prostředky mají svá vlastní kritéria, když hlásí, že jsou degradované.
Pokud jde o škálovací sady virtuálních počítačů, další informace najdete na stránce Stav zdravotního stavu prostředků je „Degradovaný“ ve škálovací sadě virtuálních počítačů Azure.
Podpora zdravotního stavu není k dispozici.
Následující zprávy znamenají, že váš prostředek není pro Resource Health podporovaný.
- Zdraví není podporováno.
- Poskytovatel prostředků (RP) nemá žádné informace o prostředku.
- Pro tento prostředek nemáte přístup pro čtení a zápis . Pokud chcete zjistit, které prostředky pracují se službou Resource Health, projděte si podporované typy prostředků.
Události služby Resource Health odeslané do protokolu aktivit
Událost služby Resource Health se zaznamenává v protokolu aktivit v následujících případech:
- Pro prostředek se odešle poznámka, například ResourceDegraded nebo AccountClientThrottling.
- Prostředek byl převeden do nebo z nezdravého stavu.
- Zdroj je nefunkční déle než 15 minut.
Další informace o protokolu aktivit najdete v tématu Schéma protokolu aktivit.
Následující přechody stavu prostředků se v protokolu aktivit nezaznamenají:
- Přechod do neznámého stavu
- Přechod z neznámého stavu, pokud:
- Tento zdravotní přechod je první.
- Stav před neznámým je stejný jako nový stav po. (Pokud například prostředek přecházel ze stavu Zdravý na Neznámý a zpět do stavu Zdravý).
- Pro výpočetní prostředky: Virtuální počítače, které přecházejí ze stavu V pořádku na Nefunkční a zpět do V pořádku, pokud je doba Nefunkční kratší než 35 sekund.
Informace o historii
Poznámka:
Aktuální události týkající se stavu služby můžete v rámci předplatného vypsat a dotazovat se na data stará až jeden rok pomocí parametru QueryStartTime v událostech – List By SubscriptionId REST API.
Vzhledem k tomu, že v části Události – List By Single Resource REST API není parametr QueryStartTime, nemůžete zadávat dotazy na data až jeden rok při výpisu aktuálních událostí stavu služby pro daný prostředek.
Z webu Azure Portal můžete získat přístup k historii až 30 dnů v části Historie stavu služby Resource Health.
Informace o původní příčině
Pokud Azure zjistí příčinu výpadku iniciovaného platformou, podrobnosti o něm se můžou objevit ve službě Resource Health do 72 hodin. Tato akce se vztahuje pouze na virtuální počítače.
Začínáme
Otevření služby Resource Health pro jeden prostředek:
- Přihlaste se k portálu Azure.
- Přejděte ke svému prostředku.
- V nabídce prostředků v levém podokně vyberte Stav prostředku.
- V mřížce historie stavu vyberte odkaz na název stavu prostředku a otevřete nové okno s informacemi o tomto prostředku.
- V tomto okně můžete vybrat možnost Diagnostikovat a řešit problémy nebo můžete otevřít nástroj Pro řešení potíží.
Další kroky
Další informace o službě Resource Health najdete v těchto odkazech: