Přehled služby Resource Health
Azure Resource Health pomáhá diagnostikovat problémy se službami, které mají vliv na vaše prostředky Azure, a získat související podporu. Informuje o aktuálním a minulém stavu vašich prostředků.
Hlásí stav Azure o problémech se službami, které ovlivňují širokou škálu zákazníků Azure. Resource Health nabízí přizpůsobený řídicí panel se stavem vašich prostředků. Resource Health ukazuje všechny časy, kdy byly vaše prostředky nedostupné kvůli problémům se službami Azure. Na základě těchto dat můžete snadno zjistit, jestli nedošlo k porušení smlouvy SLA.
Definice prostředku a posouzení stavu
Prostředek je konkrétní instance služby Azure, jako je virtuální počítač, webová aplikace nebo SQL Database. Resource Health se při posuzování, jestli je prostředek v pořádku, spoléhá na signály z různých služeb Azure. Pokud prostředek není v pořádku, Resource Health analyzuje další informace a určí zdroj problému. Hlásí také akce, které Společnost Microsoft provádí k vyřešení problému, a identifikuje, co můžete udělat, abyste problém vyřešili.
Další informace o tom, jak se posuzuje stav, najdete v seznamu typů prostředků a kontrol stavu na webu Azure Resource Health.
Stav
Stav prostředku se zobrazí jako jeden z následujících stavů.
K dispozici.
K dispozici znamená, že se nezjistily žádné události, které by ovlivnily stav prostředku. V případech, kdy se prostředek během posledních 24 hodin zotavil z neplánovaného výpadku, se zobrazí oznámení Nedávno vyřešeno.
Neaktivní
Nedostupné znamená, že služba zjistila probíhající událost platformy nebo událost mimo platformu, která ovlivňuje stav prostředku.
Události platformy
Události platformy jsou aktivovány několika komponentami infrastruktury Azure. Zahrnují plánované akce (například plánovanou údržbu) i neočekávané incidenty (například neplánované restartování hostitele nebo snížený výkon hostitelského hardwaru, u kterého se předpokládá selhání po zadaném časovém intervalu).
Resource Health poskytuje další podrobnosti o události a procesu obnovení. Umožňuje také kontaktovat podpora Microsoftu, i když nemáte aktivní smlouvu o podpoře.
Události mimo platformu
Události mimo platformu se aktivují akcemi uživatele. Mezi příklady patří zastavení virtuálního počítače nebo dosažení maximálního počtu připojení k Azure Cache for Redis.
Neznámý
Neznámé znamená, že Resource Health neobdržela informace o prostředku déle než 10 minut. K tomu obvykle dochází v případě zrušení přidělení virtuálních počítačů. I když tento stav není konečným ukazatelem stavu prostředku, může se jednat o důležitý datový bod pro řešení potíží.
Pokud prostředek běží podle očekávání, stav prostředku se po několika minutách změní na K dispozici .
Pokud dojde k problémům s prostředkem, může stav Neznámý znamenat, že daný prostředek ovlivňuje událost na platformě.
Snížený výkon
Snížený výkon znamená, že váš prostředek zjistil ztrátu výkonu, i když je stále k dispozici pro použití.
Různé prostředky mají svá vlastní kritéria pro to, když hlásí, že jsou degradované.
Další informace o Virtual Machine Scale Sets najdete na stránce Stav služby Resource Health je ve škálovací sadě virtuálních počítačů Azure ve stavu Snížený výkon.
Stav se nepodporuje.
Zpráva Stav není podporovaný nebo poskytovatel prostředků nemá žádné informace o prostředku nebo nemáte pro tento prostředek přístup pro čtení a zápis znamená, že váš prostředek není podporovaný pro metriky stavu.
Informace o tom, které prostředky podporují metriky stavu, najdete na stránce Podporované typy prostředků .
Informace o historii
Poznámka
Aktuální události služby Service Health v předplatném můžete vypsat a dotazovat data až na 1 rok pomocí parametru QueryStartTime rozhraní REST API Events – List by Subscription ID, ale v současné době v části Rozhraní REST API Events – List By Single Resource není k dispozici parametr QueryStartTime, takže při výpisu aktuálních událostí stavu služby pro daný prostředek není možné dotazovat data do 1 roku.
V části Historie stavu Resource Health z Azure Portal můžete získat přístup až k historii za 30 dnů.
Informace o původní příčině
Pokud má Azure další informace o původní příčině nedostupnosti iniciované platformou, můžou se tyto informace publikovat ve službě Resource Health až 72 hodin po počáteční nedostupnosti. Tyto informace jsou v tuto chvíli k dispozici pouze pro virtuální počítače.
Začínáme
Otevření Resource Health pro jeden prostředek:
- Přihlaste se k webu Azure Portal.
- Vyhledejte prostředek.
- V nabídce prostředků v levém podokně vyberte Stav prostředku.
- Z mřížky historie stavu si můžete buď stáhnout SOUBOR PDF, nebo kliknout na tlačítko "Sdílet/spravovat" RCA.
K Resource Health se dostanete také tak, že vyberete Všechny služby a do textového pole filtru zadáte Resource Health. V podokně Nápověda a podpora vyberte Stav prostředku.
Další kroky
Další informace o Resource Health najdete v těchto referenčních materiálech: