Přehled služby Resource Health

Azure Resource Health pomáhá diagnostikovat problémy se službami, které mají vliv na vaše prostředky Azure, a získat související podporu. Informuje o aktuálním a minulém stavu vašich prostředků.

Sestavy stavu Azure týkající se problémů se službami, které mají vliv na širokou sadu zákazníků Azure. Resource Health nabízí přizpůsobený řídicí panel se stavem vašich prostředků. Resource Health ukazuje všechny časy, kdy byly vaše prostředky nedostupné kvůli problémům se službami Azure. Na základě těchto dat můžete snadno zjistit, jestli nedošlo k porušení smlouvy SLA.

Definice prostředků a posouzení stavu

Prostředek je konkrétní instance služby Azure, jako je virtuální počítač, webová aplikace nebo SQL Database. Resource Health spoléhá na signály z různých služeb Azure k posouzení, jestli je prostředek v pořádku. Pokud prostředek není v pořádku, Resource Health analyzuje další informace a určí zdroj problému. Také hlásí akce, které Microsoft provádí k vyřešení problému, a identifikuje věci, které můžete udělat k jeho řešení.

Další informace o posouzení stavu najdete v seznamu typů prostředků a kontrol stavu v Azure Resource Health.

Stav

Stav prostředku se zobrazí jako jeden z následujících stavů.

K dispozici.

Dostupné znamená, že nebyly zjištěny žádné události, které mají vliv na stav prostředku. V případech, kdy se prostředek během posledních 24 hodin obnovil z neplánovaných výpadků, se zobrazí oznámení Naposledy vyřešené.

Stav Dostupný pro virtuální počítač s oznámením Naposledy vyřešeno

Neaktivní

Nedostupné znamená, že služba zjistila probíhající událost platformy nebo jiné platformy, která ovlivňuje stav prostředku.

Události platformy

Události platformy se aktivují několika komponentami infrastruktury Azure. Zahrnují jak plánované akce (například plánovanou údržbu), tak neočekávané incidenty (například neplánované restartování hostitele nebo snížený výkon hostitelského hardwaru, který se předpokládá, že selže po zadaném časovém intervalu).

Resource Health poskytuje další podrobnosti o události a procesu obnovení. Umožňuje také kontaktovat podpora Microsoftu i v případě, že nemáte aktivní smlouvu o podpoře.

Stav nedostupnosti virtuálního počítače kvůli události platformy

Neformní události

Neformní události se aktivují akcemi uživatelů. Mezi příklady patří zastavení virtuálního počítače nebo dosažení maximálního počtu připojení k Azure Cache for Redis.

Stav nedostupnosti virtuálního počítače kvůli neformní události

Neznámý

Neznámé znamená, že Resource Health nepřijaly informace o prostředku déle než 10 minut. K tomu obvykle dochází v případě uvolnění virtuálních počítačů. I když tento stav není konečným ukazatelem stavu prostředku, může to být důležitý datový bod pro řešení potíží.

Pokud prostředek běží podle očekávání, stav prostředku se po několika minutách změní na Dostupný .

Pokud dojde k problémům s prostředkem, stav Neznámý může znamenat, že událost na platformě ovlivňuje daný prostředek.

Stav Neznámý pro virtuální počítač

Snížený výkon

Snížený výkon znamená, že váš prostředek zjistil ztrátu výkonu, i když je stále dostupný pro použití.

Různé prostředky mají vlastní kritéria, pokud hlásí, že jsou degradované.

Stav degradovaného výkonu virtuálního počítače

Další informace najdete na stránce Škálovací sada virtuálních počítačů na stránce Škálovací sada virtuálních počítačů Azure, kde najdete informace o stavu služby Resource Health .

Informace o historii

Poznámka

Aktuální události stavu služby můžete v předplatném vypsat a dotazovat data do 1 roku pomocí parametru QueryStartTime událostí – Výpis podle rozhraní REST API ID předplatného, ale v současné době v části Události neexistuje parametr QueryStartTime – Seznam podle rozhraní REST API s jedním prostředkem , takže při výpisu aktuálních událostí stavu služby pro daný prostředek nemůžete dotazovat data až 1 rok.

K historii můžete získat přístup až 30 dnů v části Historie stavu Resource Health z Azure Portal.

Seznam Resource Health událostí za poslední dva týdny

Informace o původní příčině

Pokud Azure obsahuje další informace o původní příčině nedostupnosti iniciované platformou, mohou se tyto informace publikovat ve stavu prostředků až do 72 hodin po počáteční nedostupnosti. Tyto informace jsou v tuto chvíli dostupné jenom pro virtuální počítače.

Začínáme

Otevření Resource Health pro jeden prostředek:

  1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
  2. Vyhledejte prostředek.
  3. V nabídce prostředku v levém podokně vyberte Resource Health.

Otevření Resource Health ze zobrazení prostředků

K Resource Health se dostanete také tak, že v textovém poli filtru vyberete Všechny služby a zadáte stav prostředku. V podokně Nápověda a podpora vyberte Resource Health.

Otevření Resource Health ze všech služeb

Další kroky

Další informace o Resource Health najdete v těchto odkazech: