Řešení potíží se selháním zálohování ve službě Azure Disk Backup

Tento článek obsahuje informace o řešení potíží se zálohováním a obnovením, se kterými se setkáte s diskem Azure. Další informace o dostupnosti oblastí zálohování disků Azure, podporovaných scénářích a omezeních najdete v matici podpory.

Běžné problémy se zálohováním disků Azure

Tato část obsahuje informace o řešení běžných problémů, ke kterým dochází při konfiguraci zálohování spravovaných disků Azure.

Kód chyby: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch

Chybová zpráva: Pro úložiště snímků dat je vybráno neplatné předplatné.

Doporučená akce: Disky a snímky disků se ukládají ve stejném předplatném. Můžete zvolit libovolnou skupinu prostředků, do které se budou ukládat snímky disků v rámci předplatného. Vyberte stejné předplatné jako zdrojového disku. Další informace najdete v matici podpory.

Kód chyby: UserErrorSnapshotRGNotFound

Chybová zpráva: Operaci nelze provést, protože skupina prostředků úložiště dat snímku neexistuje.

Doporučená akce: Vytvořte skupinu prostředků a na ni poskytněte požadovaná oprávnění. Další informace najdete v tématu Konfigurace zálohování disků Azure.

Kód chyby: UserErrorManagedDiskNotFound

Chybová zpráva: Operaci nelze provést, protože spravovaný disk již neexistuje.

Doporučená akce: Zálohování selhává, protože zdrojový disk může být odstraněn nebo přesunut do jiného umístění. Pokud je disk odstraněn omylem, použijte existující bod obnovení. Pokud se disk přesune do jiného umístění, nakonfigurujte zálohování disku.

Uživatelská chyba: Skupina prostředků snímku má zámky

Chybová zpráva: Tento kód chyby se zobrazí, když je na skupinu prostředků Snapshot, která je zadaná jako vstup pro rozšíření zálohování, aplikováno odstranění nebo zámek pro čtení.

Doporučená akce: Pokud konfigurujete novou instanci zálohování, použijte skupinu prostředků bez zámku pro odstranění nebo čtení. Pokud už je instance zálohování nakonfigurovaná, odeberte zámek ze skupiny prostředků pro snímek.

Kód chyby: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided

Chybová zpráva: Operaci nelze provést, protože není zadaný parametr skupiny prostředků úložiště dat snímku.

Doporučená akce: Zadejte parametr skupiny prostředků úložiště snímků dat. Skupina prostředků pro ukládání snímků je místem, kam se ukládají snímky disků. Další informace najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup

Chybová zpráva: Zadaná skupina prostředků datového úložiště snímků je neplatná.

Doporučená akce: Zadejte platnou skupinu prostředků pro úložiště dat snímků. Skupina prostředků pro ukládání snímků je místem, kam se ukládají snímky disků. Další informace najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported

Chybová zpráva: Nepodporovaný typ disku

Doporučená akce: Podívejte se na matici podpory v nepodporovaných scénářích a omezeních.

Kód chyby: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached (Chyba: Překročená kvóta disku předplatného)

Chybová zpráva: Operace se nezdařila, protože pro předplatné bylo dosaženo maximálního limitu kvóty disku.

Doporučená akce: Další pokyny najdete v dokumentaci k limitům předplatného a služeb Azure a kvótám nebo se obraťte na podporu Microsoftu.

Kód chyby: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError

Chybová zpráva: Zálohování disků ještě není k dispozici v oblasti trezoru služby Backup, ve které se pokouší konfigurovat ochranu.

Doporučená akce: Záložní trezor by měl být v podporované oblasti. Dostupnost oblastí najdete v matici podpory.

Kód chyby: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance

Chybová zpráva: Disk, který se pokoušíte nakonfigurovat pro zálohování, je již chráněn. Disk je již přidružený k instanci zálohování v trezoru služby Backup.

Doporučená akce: Tento disk je již přidružený k instanci zálohování v trezoru služby Backup. Pokud chcete tento disk znovu chránit, odstraňte instanci zálohování z trezoru služby Backup, ve kterém byla chráněna, a znovu zachráníte disk v jiném trezoru.

Kód chyby: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected

Chybová zpráva: Disk, který se pokoušíte nakonfigurovat pro zálohování, je již chráněn. Disk je již přidružený k instanci zálohování v trezoru služby Backup.

Doporučená akce: Tento disk je již přidružený k instanci zálohování v trezoru služby Backup. Pokud chcete tento disk znovu chránit, odstraňte instanci zálohování z trezoru služby Backup, kde je aktuálně chráněná, a znovu zachráníte disk v jiném trezoru.

Kód chyby: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached

Chybová zpráva: Operaci nelze spustit, protože bylo dosaženo maximálního počtu povolených souběžných záloh.

Doporučená akce: Počkejte, až se dokončí předchozí spuštěné zálohování.

Kód chyby: UserErrorMissingSubscriptionRegistration

Chybová zpráva: Předplatné není registrované pro použití oboru názvů Microsoft.Compute

Doporučená akce: Požadovaný poskytovatel prostředků není zaregistrovaný pro vaše předplatné. Pomocí postupu v Microsoft.Compute zaregistrujte obor názvů poskytovatele prostředků (Microsoft.Storagea) .

Běžné problémy s obnovením disků Azure

Tato část obsahuje informace o řešení běžných problémů, ke kterým došlo při obnovování zálohovaných spravovaných disků Azure pomocí služby Azure Backup.

Kód chyby: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists

Chybová zpráva: Nelze obnovit, protože disk se stejným názvem již existuje v zadané cílové skupině prostředků.

Doporučená akce: Zadejte jiný název disku pro obnovení. Další informace najdete v tématu Obnovení spravovaných disků Azure.

Kód chyby: UserErrorRestoreTargetRGNotFound

Chybová zpráva: Operace selhala, protože cílová skupina prostředků neexistuje.

Doporučená akce: Zadejte platnou skupinu prostředků, která se má obnovit. Další informace najdete v tématu Obnovení spravovaných disků Azure.

Kód chyby: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG

Chybová zpráva: Služba Azure Backup k provedení této operace vyžaduje více oprávnění k cílové skupině prostředků.

Doporučená akce: Udělte spravované identitě trezoru služby Backup příslušná oprávnění pro cílovou skupinu zdrojů. Skupina prostředků určená pro obnovení je vybrané místo, kam se má disk obnovit. Informace o oprávněních, která se mají přiřadit ke spravované identitě trezoru služby Backup, najdete v dokumentaci k obnovení .

Kód chyby: UserErrorDiskSnapshotNotFound

Chybová zpráva: Snímek disku pro tento bod obnovení není přístupný.

Doporučená akce: Snímky se ukládají do skupiny prostředků úložiště dat snímků v rámci vašeho předplatného. Snímek související s vybraným bodem obnovení se odstraní nebo přesune z této skupiny prostředků. Zvažte použití jiného bodu obnovení k obnovení. Postupujte také podle doporučených pokynů pro výběr skupiny prostředků snímku uvedené v dokumentaci k obnovení.

Kód chyby: UserErrorSnapshotMetadataNotFound

Chybová zpráva: Odstraní se metadata snímku disku pro tento bod obnovení.

Doporučená akce: Zvažte použití jiného bodu obnovení k obnovení. Další informace najdete v dokumentaci k obnovení.

Běžné problémy související se službou Key Vault ve službě Azure Disk Protection

Tato část obsahuje informace o řešení běžných problémů, ke kterým dochází při ochraně spravovaných disků Azure pomocí sad šifrování disků (DES) pomocí služby Azure Key Vault.

Kód chyby: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled

Chybová zpráva: Klíč trezoru klíčů použitý pro sadu šifrování disků není ve stavu povoleného.

Doporučená akce: Povolte klíč trezoru klíčů používaný pro sadu šifrování disků. Přečtěte si o omezeních v matici podpory.

Kód chyby: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable

Chybová zpráva: Klíč trezoru klíčů použitý pro sadu šifrování disků není k dispozici.

Doporučená akce: Ujistěte se, že klíč trezoru klíčů použitý pro sadu šifrování disků není zakázaný nebo odstraněný.

Běžné problémy s oprávněními zálohování disků Azure a řízením přístupu

Tato část obsahuje informace o řešení běžných problémů s oprávněními a řízením přístupu při konfiguraci zálohování nebo obnovení spravovaných disků Azure pomocí služby Azure Backup.

Kód chyby: Nedostatečná oprávnění uživatele na disku

Chybová zpráva: Služba Azure Backup vyžaduje k provedení této operace více oprávnění na disku.

Doporučená akce: Udělte spravované identitě trezoru služby Backup příslušná oprávnění na disku. Informace o tom, jaká oprávnění je potřeba přiřadit ke spravované identitě služby Backup Vault a jak je poskytnout, najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG

Chybová zpráva: Služba Azure Backup k provedení této operace vyžaduje více oprávnění ke skupině prostředků úložiště dat snímků.

Doporučená akce: Udělte spravované identitě trezoru záloh příslušná oprávnění ke skupině prostředků úložiště dat snímků. Skupina prostředků pro ukládání snímků je místem, kam se ukládají snímky disků. V dokumentaci se dozvíte, jaká oprávnění vyžaduje spravovaná identita služby Backup Vault ve skupině prostředků a jak je poskytnout.

Kód chyby: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent

Chybová zpráva: K provedení této operace vyžaduje neplatný disk nebo službu Azure Backup další oprávnění.

Doporučená akce: Zálohování selhává, protože zdrojový disk může být odstraněn nebo přesunut do jiného umístění. Pokud se disk odstranil omylem, použijte existující bod obnovení. Pokud se disk přesune do jiného umístění, nakonfigurujte zálohování disku. Pokud se disk neodstraní nebo nepřesune, udělte spravované identitě trezoru služby Backup příslušná oprávnění na disku. Informace o oprávněních, která se mají přiřadit ke spravované identitě trezoru služby Backup, najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent

Chybová zpráva: Operaci nelze provést, protože skupina prostředků úložiště dat snímků již neexistuje. Nebo služba Azure Backup vyžaduje k provedení této operace více oprávnění ke skupině prostředků úložiště dat snímků.

Doporučená akce: Vytvořte skupinu prostředků a udělte spravované identitě úložiště záloh příslušná oprávnění pro skupinu prostředků úložiště dat snímků. Skupina prostředků pro ukládání snímků je místem, kam se ukládají snímky disků. Informace o oprávněních, která se mají přiřadit ke spravované identitě trezoru služby Backup přes skupinu prostředků, najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed

Chybová zpráva: Spravovaná identita služby Backup Vault nemá potřebná oprávnění k provedení této operace.

Doporučená akce: Udělte spravované identitě trezoru záloh příslušná oprávnění na disku, která se mají zálohovat, a ve skupině prostředků úložiště snímků, ve které jsou snímky uložené. Informace o oprávněních, která se mají přiřadit ke spravované identitě trezoru služby Backup, najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent

Chybová zpráva: Operaci nelze provést, protože skupina prostředků úložiště dat snímků již neexistuje. Nebo služba Azure Backup vyžaduje k provedení této operace více oprávnění ke skupině prostředků úložiště dat snímků.

Doporučená akce: Vytvořte skupinu prostředků a udělte spravované identitě trezoru záloh příslušná oprávnění pro skupinu prostředků, kde se nachází úložiště dat snímků. Skupina prostředků úložiště dat snímků je místo, kde jsou snímky uloženy. Informace o tom, jaká oprávnění se mají přiřadit ke spravované identitě trezoru služby Backup přes skupinu prostředků, najdete v dokumentaci.

Kód chyby: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent

Chybová zpráva: Operace selhala, protože cílová skupina prostředků neexistuje. Nebo služba Azure Backup vyžaduje k provedení této operace více oprávnění k cílové skupině prostředků.

Doporučená akce: Zadejte platnou skupinu prostředků k obnovení a udělte spravované identitě trezoru služby Backup příslušná oprávnění k cílové skupině prostředků. Skupina prostředků určená pro obnovení je vybrané místo, kam se má disk obnovit. V dokumentaci k obnovení se dozvíte, jaká oprávnění je potřeba přiřadit ke spravované identitě trezoru služby Backup.

Kód chyby: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES

Chybová zpráva: Služba Azure Backup potřebuje oprávnění pro přístup k sadě šifrování disku používané s diskem.

Doporučená akce: Poskytnutí přístupu čtenáře ke spravované identitě trezoru služby Backup k sadě šifrování disku (DES).

Kód chyby: LinkedAuthorizationFailed

Chybová zpráva: Aby uživatel mohl provést operaci obnovení, musí mít oprávnění ke čtení zálohovaného spravovaného disku.

Doporučená akce: Přiřaďte roli čtenáře na zdrojový disk a pokračujte provedením operace obnovení.

Další kroky

Matice podpory pro zálohování disků Azure