Dokumentace ke službě Azure Communication Services

Vytvářejte výkonné cloudové komunikační služby a služby pro zapojení zákazníků tím, že do svých aplikací přidáte hlas, video, chat, sms, e-mail, interoperabilitu týmů, automatizaci hovorů a telefonování.

Komunikační kanály

Seznamte se s našimi základními službami, které můžete kombinovat a integrovat a vytvářet vlastní komunikační řešení.

Další služby

Prozkoumejte další možnosti služeb Azure Communication Services.

Interoperabilita Teams

Interoperabilita mezi Komunikačními službami Azure a Microsoft Teams umožňuje vašim aplikacím a uživatelům účastnit se hovorů, schůzek a chatů v Teams.

Automatizace volání

Automatizace volání poskytuje novou sadu rozhraní API, která vývojářům pomáhají vytvářet pracovní postupy inteligentního volání založené na serveru.

Knihovna uživatelského rozhraní

Knihovna uživatelského rozhraní poskytuje knihovnu komponent uživatelského rozhraní připravenou pro produkční prostředí, která jsou plně přístupná k vytváření moderních komunikačních uživatelských prostředí pomocí služeb Azure Communication Services.

Směrovač úloh

Směrovač úloh umožňuje směrovat každou interakci zákazníka na správný prostředek služby zákazníkům pomocí kombinace předdefinovaných pravidel a zásad modulu runtime.

Diagnostika volání

Naše nástroje pro diagnostiku volání vám pomůžou identifikovat, vizualizovat a prošetřit příčiny špatné kvality a spolehlivosti volání.

Základní scénáře

Ať už teprve začínáte nebo máte spoustu zkušeností, naše předem připravená komunikační řešení vám pomůžou rychle a efektivně dorazit na vaše obchodní cíle.

Další prostředky