Sdílet prostřednictvím

Přehled e-mailu služby Azure Communication Services

  • Článek

E-maily jsou klíčovým kanálem zapojení zákazníků globálně pro firmy. Firmy spoléhají na e-mailovou komunikaci kvůli bezproblémovému obchodnímu provozu.

Azure Communication Services nabízí inteligentní komunikační platformu, která firmám umožňuje vytvářet poutavé prostředí B2C (Business-to-Consumer). Služba Azure Communication Services usnadňuje velké objemové transakční, hromadné a marketingové e-maily. Podporuje případy použití typu A2P (application-to-person).

Služba Azure Communication Services může zjednodušit integraci funkce e-mailu ve vašich aplikacích pomocí možností e-mailové sady SDK připravené pro produkční prostředí. Podporuje také příkazy SMTP.

E-mail služby Azure Communication Services umožňuje bohatou spolupráci v komunikačních režimech. Kombinuje s SMS a dalšími komunikačními kanály a vytváří aplikace pro spolupráci, které pomáhají oslovit zákazníky v preferovaném komunikačním kanálu.

Pomocí služeb Azure Communication Services můžete urychlit vstup na trh pomocí škálovatelných a spolehlivých e-mailových funkcí pomocí vlastních domén SMTP. Stejně jako u jiných komunikačních kanálů platíte při odesílání e-mailů pomocí služeb Azure Communication Services jenom za to, co používáte.

Poznámka:

Podělte se s námi o své nápady a zpětnou vazbu o službě Azure Communication Services tím, že si probereme tento krátký průzkum.

Hlavní principy

  • Snadné kroky onboardingu pro přidání funkce e-mailu do vašich aplikací
  • Podpora odesílání velkých svazků pro případy použití A2P
  • Podpora vlastní domény umožňující odesílání e-mailů z e-mailových domén, které vaši poskytovatelé domény ověřili.
  • Spolehlivý stav doručení e-mailů odeslaných z vaší aplikace téměř v reálném čase.
  • E-mailová analýza pro měření úspěšnosti doručení s podrobným rozpisem sledování rezervací
  • Vyjádření výslovného nesouhlasu s podporou automatického zjišťování a dodržování nesouhlasů spravovaných v seznamu potlačení
  • Sady SDK pro přidání bohatých možností spolupráce do vašich aplikací
  • Zabezpečení a dodržování předpisů pro dodržování předpisů a dodržování požadavků na zpracování dat a ochranu osobních údajů, které Azure zákazníkům slibuje.

Klíčové funkce

  • Doména spravovaná Azure: Zákazníci můžou odesílat e-maily z předem zřízené domény (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
  • Vlastní doména: Zákazníci můžou posílat e-maily ze své vlastní ověřené domény (notify.contoso.com).
  • Podpora ověřování odesílatele: Platforma umožňuje podporu nastavení SPF (Sender Policy Framework) a Identifikovaných poštovních klíčů (DKIM) pro domény spravované v Azure i pro vlastní domény. Podpora ověřeného přijatého řetězce (ARC) zachovává výsledek ověření e-mailu během přechodu.
  • Ochrana proti spamu e-mailu a detekce podvodů: Platforma provádí e-mailovou hygienu pro všechny zprávy. Nabízí komplexní ochranu e-mailů prostřednictvím komponent Programu Microsoft Defender tím, že umožňuje stávající pravidla přenosu pro detekci malwaru: Blokování adres URL a heuristické funkce obsahu.
  • E-mailová analýza: Řídicí panel Přehledy poskytuje e-mailovou analýzu. Služba generuje protokoly na úrovni požadavku. Každý protokol má ID zprávy a informace o příjemci pro účely diagnostiky a auditování.
  • Sledování zapojení: Platforma podporuje sledování odrazů, blokování, otevření a kliknutí.

Další kroky

Pro vás můžou být zajímavá následující témata:

  • Seznamte se s e-mailovou klientskou knihovnou.
  • Přečtěte si, jak odesílat e-maily s vlastními ověřenými doménami.
  • Zjistěte, jak odesílat e-maily s doménami spravovanými Azure.