Připojení Azure Communications Gateway do přímého směrování Microsoft Teams

Jakmile nasadíte službu Azure Communications Gateway a připojíte ji k základní síti, musíte ji připojit k přímému směrování Microsoft Teams podle kroků v tomto článku.

Po dokončení kroků v tomto článku můžete nastavit testovací uživatele pro testovací hovory a připravit se na živý provoz.

Tento článek obsahuje podrobné pokyny, které odpovídají následujícím krokům v dokumentaci k Microsoft Teams pro konfiguraci SBC pro více tenantů.

• Registrace základního názvu domény v tenantovi operátora
• Vytvoření kufru v tenantovi dopravce ( kufr dopravce).

Požadavky

Musíte nasadit službu Azure Communications Gateway.

Použití služby Azure Communications Gateway pro přímé směrování Microsoft Teams vyžaduje zřízení podrobností o zákaznících a číslech, která jim přiřadíte ve službě Azure Communications Gateway. Můžete to udělat pomocí rozhraní API pro zřizování služby Azure Communications Gateway (Preview) nebo portálu pro správu čísel (Preview). Pokud plánujete používat rozhraní API zřizování:

• Vaše organizace se musí integrovat s rozhraním API.
• Musíte znát IP adresy nebo rozsahy adres (ve formátu CIDR) ve vaší síti, které by se měly povolit pro připojení k rozhraní API pro zřizování.

Musíte mít přístup čtenáře k předplatnému, do kterého je nasazená služba Azure Communications Gateway.

Musíte být schopni se přihlásit k Centrum pro správu Microsoftu 365 vašeho tenanta jako globální Správa istrator.

Musíte být schopni nakonfigurovat tenanta se dvěma uživatelskými účty nebo účty prostředků licencovanými pro Microsoft Teams. Nasazení testovacího prostředí vyžadují jeden účet. Další informace o vhodných licencích najdete v dokumentaci k Microsoft Teams.

Povolení podpory přímého směrování v Microsoft Teams

Poznámka:

Pokud jste při nasazení služby Azure Communications Gateway vybrali přímé směrování Microsoft Teams, přeskočte tento krok a přejděte na Vyhledání názvů domén služby Azure Communication Gateway pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams.

1. Přihlaste se k portálu Azure.
2. Na panelu hledání v horní části stránky vyhledejte prostředek komunikační brány a vyberte ho.
3. Na bočním řádku nabídek vyhledejte komunikační služby a výběrem možnosti Přímé směrování teams otevřete stránku služby.
4. Na stránce služby vyberte nastavení přímého směrování Teams.
5. Vyplňte pole a vyberte Zkontrolovat a vytvořit.
6. Vyberte stránku Přehled vašeho prostředku.
7. Počkejte, až se prostředek aktualizuje. Až bude zdroj připravený, změní se pole Stav zřizování v přehledu zdroje na Dokončeno. Doporučujeme pravidelně kontrolovat, abyste zjistili, jestli je pole Stav zřizování dokončené. Tento krok může trvat až dva týdny.

Vyhledání názvů domén služby Azure Communication Gateway pro připojení k přímému směrování v Microsoft Teams

Před zahájením tohoto kroku zkontrolujte, jestli je pole Stav zřizování pro váš prostředek Dokončeno.

Microsoft Teams odesílá provoz jenom do domén, které potvrzujete, že vlastníte. Vaše nasazení služby Azure Communications Gateway automaticky obdrží automaticky vygenerovaný plně kvalifikovaný název domény (FQDN) a místní subdomény této domény.

1. Přihlaste se k portálu Azure.
2. Na panelu hledání v horní části stránky vyhledejte prostředek komunikační brány.
3. Vyberte prostředek komunikační brány. Zkontrolujte, že se nacházíte v přehledu prostředku služby Azure Communications Gateway.
4. Vyberte Vlastnosti.
5. Vyhledejte pole s názvem Doména. Tento název je základní název domény vašeho nasazení.
6. Pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams si projděte názvy domén pro jednotlivé oblasti. Ty používají formulář 1r<region-number>.<base-domain-name>.
   • Produkční nasazení má dvě oblasti služby, a proto dva názvy domén pro jednotlivé oblasti: 1r1.<base-domain-name> a 1r2.<base-domain-name>
   • Nasazení testovacího prostředí má jednu oblast služby, a proto jeden název domény pro každou oblast: 1r1.<base-domain-name>.
7. Poznamenejte si název základní domény a názvy domén pro jednotlivé oblasti. Tyto hodnoty budete potřebovat v dalších krocích.

Důležité

Názvy domén pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams se liší od názvů domén pro připojení k síti.

Registrace základního názvu domény ve vašem tenantovi

Potřebujete zaregistrovat základní doménu pro službu Azure Communications Gateway ve vašem tenantovi a ověřit ji. Registrace a ověření základní domény prokáže, že doménu řídíte.

Podle pokynů přidejte doménu do tenanta. Použijte název základní domény, který jste našli v části Vyhledání názvů domén služby Azure Communication Gateway pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams.

Pokud vás Microsoft 365 vyzve k ověření názvu domény:

1. Jako metodu ověření vyberte záznamy DNS TXT a místo toho přidejte záznam TXT.
2. Vyberte Další a poznamenejte si hodnotu TXT, kterou Microsoft 365 poskytuje.
3. Zadejte hodnotu TXT vašemu týmu onboardingu v rámci poskytování dalších informací vašemu týmu onboardingu.

Nepokoušejte se dokončit ověření názvu domény, dokud váš tým onboardingu nepotvrdí, že byly nastavené záznamy DNS s hodnotou TXT.

Uveďte další informace pro váš tým onboardingu.

Než váš tým onboardingu dokončí onboarding do prostředí Přímého směrování Microsoft Teams, musíte mu poskytnout další informace.

1. Počkejte, až vám váš tým onboardingu poskytne formulář, který shromáždí další informace.
2. Vyplňte formulář a dejte ho týmu pro onboarding.

Pokud ještě nemáte tým pro onboarding, obraťte azcog-enablement@microsoft.comse na id předplatného Azure a kontaktní údaje.

Dokončení ověření základního názvu domény v Microsoftu 365

Jakmile váš tým pro onboarding potvrdí, že jsou záznamy DNS nastavené, dokončete ověření základního názvu domény v Centrum pro správu Microsoftu 365.

1. Přihlaste se k Centrum pro správu Microsoftu 365 jako globální Správa istrator.
2. Vyberte Nastavení> Domény.
3. Vyberte základní doménu.
4. Na stránce Zvolit online služby zrušte zaškrtnutí všech možností a vyberte Další.
5. Na stránce Aktualizovat nastavení DNS vyberte Dokončit.
6. Ujistěte se, že je stav dokončený.

Registrace názvů domén pro jednotlivé oblasti ve vašem tenantovi

Než budete moct tenanta připojit ke službě Azure Communications Gateway, musíte:

• Zaregistrujte názvy domén pro jednotlivé oblasti pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams ve vašem tenantovi (tento krok).
• Aktivace názvů domén v Microsoftu 365 nastavením účtu uživatele nebo prostředku pro každý název domény a příslušnou licencí (další krok)

Podle pokynů přidejte doménu do tenanta jednou pro každý název domény pro každou oblast. Tyto názvy domén jste našli v tématu Vyhledání názvů domén služby Azure Communication Gateway pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams.

Microsoft 365 by měl tyto názvy domén automaticky ověřit, protože jste ověřili název základní domény.

Aktivace názvů domén pro jednotlivé oblasti ve vašem tenantovi

Pokud chcete aktivovat názvy domén pro jednotlivé oblasti v Microsoftu 365, nastavte pro každý název domény pro každou oblast alespoň jeden uživatelský účet nebo účet prostředku licencovaný pro Microsoft Teams. Informace o licencích, které můžete použít, a pokyny najdete v tématu Aktivace názvu domény.

Připojení tenanta do služby Azure Communications Gateway

Tenanta Microsoftu 365 musíte nakonfigurovat s kmeny PROTOKOLU SIP pro Azure Communications Gateway. Každý kmen se připojí k jednomu z názvů domén pro jednotlivé oblasti, které jste našli v části Vyhledání názvů domén služby Azure Communication Gateway pro připojení k přímému směrování Microsoft Teams.

Pomocí Připojení řadiče SBC (Session Border Controller) můžete směrovat směrování a následující nastavení konfigurace k nastavení kmenů.

• Pro produkční nasazení nastavte dva kmeny.
• Pro testovací nasazení nastavte jeden kmen.

Nastavení Centra Správa Teams	Parametr PowerShellu	Hodnota, která se má použít (Správa Center / PowerShell)
Přidání plně kvalifikovaného názvu domény pro SBC	FQDN	Oblastní doména služby Azure Communications Gateway
Povoleno	Enabled	Zapnuto / True
SiP signalizační port	SipSignalingPort	5063
Možnosti odesílání PROTOKOLU SIP	SendSIPOptions	Zapnuto / True
Přeposlání historie hovorů	ForwardCallHistory	Zapnuto / True
Předat hlavičku P-Asserted-identity (PAI)	ForwardPAI	Zapnuto / True
Souběžná kapacita volání	MaxConcurrentSessions	Použít výchozí
Kódy odpovědí převzetí služeb při selhání	FailoverResponseCodes	Použít výchozí
Časy převzetí služeb při selhání (sekundy)	FailoverTimeSeconds	Použít výchozí
SBC podporuje PIDF/LO pro tísňová volání.	PidfloSupported	Zapnuto / True
Obejití médií	MediaBypass	Vypnuto / Nepravda

Pro všechna ostatní nastavení použijte výchozí hodnoty.

Ověřte, že jsou vaše kmeny SIP aktivní.

Ověřte, že stav SIP OPTIONS každého kmene SIP je aktivní.

Další krok

Příprava živého provozu