Sdílet prostřednictvím


Řešení potíží s aktivací nebo odstraněním tajných kódů ve službě Azure Key Vault pro zařízení Azure Stack Edge Pro GPU

PLATÍ PRO:Ano pro skladovou položku Pro GPU Azure Stack Edge Pro – GPUAno pro skladovou položku Pro 2Azure Stack Edge Pro 2Ano pro skladovou položku Pro RAzure Stack Edge Pro RAno pro SKU Mini RAzure Stack Edge Mini R

Tento článek popisuje, jak řešit problémy s aktivací zařízení Azure Stack Edge Pro GPU.

Chyby aktivace

Následující tabulka shrnuje chyby související s aktivací zařízení a odpovídajícím doporučeným řešením.

Chybová zpráva Doporučené řešení
Pokud se služba Azure Key Vault, která se používá k aktivaci, odstraní před aktivací zařízení pomocí aktivačního klíče, zobrazí se tato chyba.
Chyba trezoru klíčů 1
Pokud se trezor klíčů odstranil, můžete trezor klíčů obnovit, pokud je trezor v době vyprázdnění ochrany. Postupujte podle kroků v části Obnovení trezoru klíčů.
Pokud uplynula doba ochrany před vymazáním, budete muset vytvořit nový trezor klíčů prostřednictvím okna Obnovení trezoru klíčů.
Pokud se služba Azure Key Vault odstraní po aktivaci zařízení a pak se pokusíte provést jakoukoli operaci, která zahrnuje šifrování , například přidat uživatele, přidat sdílenou složku nebo konfigurovat výpočetní prostředky , zobrazí se tato chyba.
Chyba trezoru klíčů 2
Pokud se trezor klíčů odstranil, můžete trezor klíčů obnovit, pokud je trezor v době vyprázdnění ochrany. Postupujte podle kroků v části Obnovení trezoru klíčů.
Pokud uplynula doba ochrany před vymazáním, budete muset vytvořit nový trezor klíčů, jak je popsáno v části Obnovení trezoru klíčů.
Pokud se generování aktivačního klíče nezdaří kvůli jakékoli chybě, zobrazí se tato chyba. Oznámení obsahuje další podrobnosti.
Chyba trezoru klíčů 4
Ujistěte se, že jsou porty a adresy URL zadané v Accessu ke službě Azure Key Vault za bránou firewall otevřené, abyste měli přístup k trezoru klíčů. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu.
Pokud má uživatel oprávnění jen pro čtení, uživatel nesmí vygenerovat aktivační klíč a zobrazí se tato chyba.
Chyba trezoru klíčů 5
Důvodem může být to, že nemáte správný přístup nebo Microsoft.KeyVault není zaregistrovaný.
  • Ujistěte se, že máte přístup vlastníka nebo přispěvatele na úrovni skupiny prostředků používané pro váš prostředek Azure Stack Edge.
  • Ujistěte se, že je zaregistrovaný Microsoft.KeyVault poskytovatel prostředků. Pokud chcete zaregistrovat poskytovatele prostředků, přejděte k předplatnému použitému pro prostředek Azure Stack Edge. Přejděte na poskytovatele prostředků, vyhledejte Microsoft.KeyVault a vyberte a zaregistrujte. Další informace najdete v tématu Registrace poskytovatelů prostředků.
  • Chyby neregistrovaného poskytovatele prostředků

    Chybová zpráva Doporučené řešení
    Pokud poskytovatel prostředků služby Key Vault není zaregistrovaný, při vytváření trezoru klíčů během generování aktivačního klíče se zobrazí chyba.
    Aktivační klíč se negeneruje.
    Ujistěte se, že je zaregistrovaný Microsoft.KeyVault poskytovatel prostředků. Pokud chcete zaregistrovat poskytovatele prostředků, přejděte k předplatnému použitému pro prostředek Azure Stack Edge. Přejděte na poskytovatele prostředků, vyhledejte Microsoft.KeyVault a vyberte a zaregistrujte.
    Další informace najdete v tématu Registrace poskytovatelů prostředků.
    Pokud poskytovatel prostředků úložiště není zaregistrovaný, při vytváření účtu úložiště pro protokoly auditu se zobrazí chyba. Tato chyba není blokující chyba a aktivační klíč se vygeneruje.
    Poskytovatel prostředků úložiště je obvykle automaticky zaregistrovaný, ale pokud ne, postupujte podle kroků v části Registrace poskytovatele prostředků a zaregistrujte Microsoft.Storage se ve vašem předplatném.

    Chyby odstranění trezoru klíčů nebo tajných kódů

    Chybová zpráva Doporučené řešení
    Pokud byl klíč integrity kanálu ve službě Azure Key Vault odstraněný a pokusíte se provést všechny operace zahrnující šifrování , například přidat uživatele, přidat sdílenou složku nebo konfigurovat výpočetní prostředky , zobrazí se tato chyba. Pokud byl klíč integrity kanálu v trezoru klíčů odstraněn, ale klíč je stále v době vyprázdnění, postupujte podle kroků v části Vrácení klíče trezoru klíčů zpět.
    Pokud uplynula doba trvání ochrany před vymazáním a pokud jste klíč zálohovali, můžete klíč obnovit ze zálohy. V opačném případě nemůžete klíč obnovit. O dalším postupu se poraďte s podporou Microsoftu.

    Chyby protokolování auditu

    Chybová zpráva Doporučené řešení
    Pokud vytvoření nastavení diagnostiky pro váš trezor klíčů selže, zobrazí se tato chyba. Nejedná se o blokující chybu a aktivační klíč se vygeneruje.
    Můžete ručně vytvořit nastavení diagnostiky pro ukládání protokolů auditu.
    Pokud se například vytvoření účtu úložiště nezdaří, protože účet již existuje pro zadaný název, zobrazí se tato chyba. Účet úložiště můžete vytvořit ručně a propojit ho s nastavením diagnostiky ve vašem trezoru klíčů. Tento účet se pak použije k ukládání protokolů auditu.
    Další informace najdete v tématu Vytvoření účtu úložiště pro vaše protokoly.
    Pokud se odstraní spravovaná identita přiřazená systémem pro váš prostředek Azure Stack Edge, zobrazí se tato chyba. V okně Zabezpečení vašeho prostředku Azure Stack Edge se zobrazí upozornění. Tuto výstrahu vyberte, pokud chcete vytvořit novou spravovanou identitu prostřednictvím okna Obnovit trezor klíčů.
    Pokud spravovaná identita nemá přístup k trezoru klíčů, zobrazí se tato chyba. V okně Zabezpečení vašeho prostředku Azure Stack Edge se zobrazí upozornění. Výběrem této výstrahy udělte spravované identitě přístup k trezoru klíčů prostřednictvím okna Obnovit trezor klíčů.

    Chyby přesunu prostředků

    Chybová zpráva Doporučené řešení
    Pokud se prostředek trezoru klíčů přesune mezi skupinami prostředků nebo předplatnými, zobrazí se tato chyba. Přesun prostředků trezoru klíčů se považuje za stejný jako s odstraněním trezoru klíčů. Trezor klíčů můžete obnovit, pokud je trezor v době vyprázdnění ochrany. Pokud uplynula doba ochrany před vymazáním, budete muset vytvořit nový trezor klíčů. Další informace o některém z výše uvedených případů najdete v tématu Obnovení trezoru klíčů.
    Pokud se předplatné, které používáte, přesune mezi tenanty, zobrazí se tato chyba. Překonfigurujte spravovanou identitu a vytvořte nový trezor klíčů. Prostředek trezoru klíčů můžete také přesunout v takovém případě, že bude potřeba překonfigurovat jenom spravovanou identitu. V každém z výše uvedených případů si přečtěte téma Obnovení trezoru klíčů.
    Pokud se prostředek účtu úložiště používaný pro protokoly auditu přesune mezi skupinami prostředků nebo předplatnými, nezobrazí se chyba. Můžete vytvořit nový účet úložiště a nakonfigurovat ho tak, aby ukládal protokoly auditu.

    Jiné chyby

    Chybová zpráva Doporučené řešení
    Pokud jsou pro trezor klíčů nakonfigurovaná omezení sítě, zobrazí se tato chyba. Služba nemůže rozlišovat mezi odstraněním trezoru klíčů nebo scénářem nedostupných trezorů klíčů kvůli omezením sítě. V každém případě budete přesměrováni do okna Obnovit trezor klíčů.

    Další kroky